Olymp Trade Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Lider bir çevrimiçi ticaret platformu olan Olymp Trade, kullanıcılarına netlik ve destek sağlamanın öneminin bilincindedir. Aşağıda kullanıcıların platformla ilgili en sık sorulan bazı soruların yanıtları bulunmaktadır.
Hesap
Çoklu hesap nedir?
Çoklu Hesaplar, yatırımcıların Olymp Trade 5'e kadar birbirine bağlı canlı hesaba sahip olmasına olanak tanıyan bir özelliktir. Hesabınızı oluştururken USD, EUR gibi mevcut para birimleri veya bazı yerel para birimleri arasından seçim yapabileceksiniz.
Bu hesaplar üzerinde tam kontrole sahip olacaksınız, dolayısıyla onları nasıl kullanacağınıza karar vermekte özgürsünüz. Biri, işlemlerinizden elde ettiğiniz kârı sakladığınız bir yer olabilir, diğeri ise belirli bir mod veya stratejiye tahsis edilebilir. Ayrıca bu hesapları yeniden adlandırabilir ve arşivleyebilirsiniz.
Çoklu Hesaplardaki hesabın Ticaret Hesabınıza (Tüccar Kimliği) eşit olmadığını lütfen unutmayın. Yalnızca bir İşlem Hesabınız (Ticaret Kimliği) olabilir, ancak paranızı depolamak için bu hesaba bağlı en fazla 5 farklı canlı hesap olabilir.
Çoklu Hesaplarda Ticaret Hesabı Nasıl Oluşturulur
Başka bir canlı hesap oluşturmak için şunları yapmanız gerekir:
1. "Hesaplar" menüsüne gidin;
2. "+" düğmesine tıklayın;
3. Para birimini seçin;
4. Yeni hesap adını yazın.
İşte bu, yeni bir hesabınız var.
Canlı Hesaplarınızı Nasıl Sıralayabilir ve Yeniden Adlandırabilirsiniz?
Canlı hesabınızı oluşturulduktan sonra bile istediğiniz zaman yeniden adlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için "Hesaplar" menüsüne gitmeniz, üç noktalı düğmeye tıklamanız ve ardından "Yeniden Adlandır" seçeneğini seçmeniz gerekir. Bundan sonra 20 sembol sınırı dahilinde istediğiniz ismi girebilirsiniz.
Hesaplar kronolojik olarak artan düzende sıralanır: eski olanlar listede yeni oluşturulanlara göre daha üst sıralara yerleştirilir.
Hesaplarınıza Nasıl Para Yatırırsınız?
Para yatırmak için, yükleme yapmak istediğiniz canlı hesaba ("Hesaplar" menüsünde) tıklamanız, "Para Yatırma" seçeneğini seçmeniz ve ardından tutarı ve ödeme yöntemini seçmeniz gerekir.
Hesaplar Arası Para Transferi Nasıl Yapılır?
Çoklu hesaplar birbirine bağlı olduğundan aralarında dilediğiniz gibi para transferi yapmanız mümkündür.
Bunu yapmak için "Hesaplar" menüsünde "Transfer" sekmesine gitmeniz, ardından göndereni ve alıcıyı seçip istediğiniz tutarı doldurmanız gerekir. Geriye kalan tek şey "Transfer" butonuna tıklamak.
Hesaplarınızdan Nasıl Para Çekebilirsiniz?
Para çekme işlemi de yatırma işlemi kadar kolaydır. "Hesaplar" menüsüne gitmeniz, çekmek istediğiniz hesabı seçmeniz ve ardından istediğiniz tutarı doldurmanız gerekmektedir. Para 5 gün içerisinde banka kartınıza veya e-cüzdanınıza aktarılacaktır.
Çoklu Hesap Bonusları: Nasıl Çalışır?
Bonus alırken birden fazla canlı hesabınız varsa, para yatırdığınız hesaba gönderilecektir.
Yatırım hesapları arasındaki transfer sırasında, canlı para biriminin yanında orantılı miktarda bonus para da otomatik olarak gönderilecektir. Yani, örneğin bir hesapta 100$ gerçek paranız ve 30$ bonusunuz varsa ve 50$'ı diğerine aktarmaya karar verirseniz, 15$ bonus para da aktarılacaktır.
Hesabınızı Nasıl Arşivlersiniz?
Canlı hesaplarınızdan birini arşivlemek istiyorsanız lütfen aşağıdaki kriterleri karşıladığından emin olun:
1. İçinde para yok.
2. Bu hesapta parayla açık işlem bulunmamaktadır.
3. Son canlı hesap değildir.
Her şey yolundaysa arşivleyebilirsiniz.
Ticaret geçmişi ve mali geçmişe kullanıcı Profili aracılığıyla erişilebildiğinden, arşivlemeden sonra bile bu hesap geçmişini inceleme olanağına sahipsiniz.
Ayrılmış Hesap Nedir?
Platforma para yatırdığınızda doğrudan ayrı bir hesaba aktarılır. Ayrılmış bir hesap, esasen şirketimize ait olan ancak operasyonel fonların saklandığı hesaptan ayrı bir hesaptır.
Ürün geliştirme ve bakım, riskten korunma gibi faaliyetlerimizin yanı sıra ticari ve yenilikçi faaliyetlerimizi desteklemek için yalnızca kendi işletme sermayemizi kullanırız.
Ayrı Hesabın Avantajları
Müşterilerimizin fonlarını ayrı bir hesapta saklayarak şeffaflığı en üst düzeye çıkarıyor, platform kullanıcılarının fonlarına kesintisiz erişimini sağlıyor ve onları olası risklerden koruyoruz. Bunun gerçekleşmesi pek olası olmasa da, şirket iflas ederse paranız %100 güvende olacak ve iade edilebilecektir.
Hesabın Para Birimini Nasıl Değiştirebilirim
Hesap para birimini yalnızca bir kez seçebilirsiniz. Zamanla değiştirilemez.
Yeni bir e-postayla yeni bir hesap oluşturabilir ve istediğiniz para birimini seçebilirsiniz.
Yeni bir hesap oluşturduysanız eskisini engellemek için destek ekibiyle iletişime geçin.
Politikamıza göre bir yatırımcı yalnızca bir hesaba sahip olabilir.
E-postamı Nasıl Değiştirebilirim
E-postanızı güncellemek için lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Yatırımcıların hesaplarını dolandırıcılardan korumak için verileri bir danışman aracılığıyla değiştiriyoruz.
E-postanızı kullanıcı hesabı aracılığıyla kendiniz değiştiremezsiniz.
Telefon Numaramı Nasıl Değiştirebilirim
Telefon numaranızı onaylamadıysanız kullanıcı hesabınızda düzenleyebilirsiniz.
Telefon numaranızı doğruladıysanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Doğrulama
Doğrulama neden gerekli?
Doğrulama, finansal hizmet düzenlemeleri tarafından zorunlu kılınır ve hesabınızın ve finansal işlemlerinizin güvenliğini sağlamak için gereklidir. Lütfen bilgilerinizin her zaman güvende tutulduğunu ve yalnızca uyumluluk amacıyla kullanıldığını unutmayın.
Hesap doğrulamasını tamamlamak için gerekli tüm belgeler şunlardır:
– Pasaport veya devlet tarafından verilmiş bir kimlik
– 3 boyutlu selfie
– Adres kanıtı
– Ödeme kanıtı (hesabınıza para yatırdıktan sonra)
Hesabımı ne zaman doğrulamam gerekiyor?
Hesabınızı istediğiniz zaman özgürce doğrulayabilirsiniz. Ancak firmamızdan resmi doğrulama talebi aldıktan sonra sürecin zorunlu hale geldiğini ve 14 gün içerisinde tamamlanması gerektiğini unutmamanızda fayda var.Normalde platformda herhangi bir finansal işlem yapmaya çalıştığınızda doğrulama istenir. Ancak başka faktörler de olabilir.
Prosedür, güvenilir brokerların çoğunluğu arasında yaygın bir durumdur ve düzenleyici gereklilikler tarafından belirlenir. Doğrulama sürecinin amacı, hesabınızın ve işlemlerinizin güvenliğini sağlamanın yanı sıra kara para aklamanın önlenmesi ve Müşterinizi Tanıyın gerekliliklerini karşılamaktır.
Hangi durumlarda doğrulamayı tekrar tamamlamam gerekir?
1. Yeni ödeme yöntemi. Kullanılan her yeni ödeme yönteminde doğrulamayı tamamlamanız istenecektir.2. Dokümanların eksik veya güncel olmayan versiyonu. Hesabınızı doğrulamak için gereken belgelerin eksik veya doğru versiyonlarını isteyebiliriz.
3. Diğer nedenler arasında iletişim bilgilerinizi değiştirmek isteyip istemediğiniz yer almaktadır.
Hesabımı doğrulamak için hangi belgelere ihtiyacım var?
Hesabınızı doğrulamak istiyorsanız aşağıdaki belgeleri sağlamanız gerekecektir:Durum 1. Para yatırmadan önce doğrulama.
Para yatırmadan önce hesabınızı doğrulamak için kimlik kanıtı (POI), 3 boyutlu selfie ve adres kanıtı (POA) yüklemeniz gerekir.
Durum 2. Para yatırma işleminden sonra doğrulama.
Hesabınıza para yatırdıktan sonra doğrulamayı tamamlamak için kimlik belgesi (POI), 3 boyutlu selfie, adres kanıtı (POA) ve ödeme belgesi (POP) yüklemeniz gerekir.
Kimlik nedir?
Kimlik formunun doldurulması doğrulama sürecinin ilk adımıdır. Hesabınıza 250$/250€ veya daha fazlasını yatırdığınızda ve şirketimizden resmi bir kimlik doğrulama talebi aldığınızda bu gerekli hale gelir.Kimlik doğrulamanın yalnızca bir kez tamamlanması gerekir. Kimlik talebinizi profilinizin sağ üst köşesinde bulacaksınız. Kimlik formunu gönderdikten sonra istediğiniz zaman doğrulama istenebilir.
Kimlik belirleme sürecini tamamlamak için 14 gününüz olacağını lütfen unutmayın.
Kimlik belirleme işlemini neden tamamlamam gerekiyor?
Kimliğinizi doğrulamak ve yatırdığınız parayı yetkisiz işlemlerden korumak için gereklidir.
Güvenlik
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Nedir?
İki faktörlü kimlik doğrulama, ticaret hesabınız için ekstra bir güvenlik katmanıdır. Bu, gizli bir SMS kodu veya Google Authenticator kodu gibi ek bilgiler sağlamanız gereken ücretsiz bir adımdır. Hesabınızın güvende olduğundan emin olmak için iki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz.
SMS ile İki Faktörlü Kimlik Doğrulama
SMS yoluyla iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak için: 1. Profil Ayarlarınıza gidin.
2. Güvenlik bölümünde İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı seçin.
3. Kimlik doğrulama yöntemi olarak SMS'i seçin.
4. Telefon numaranızı girin.
Bundan sonra bir doğrulama kodu alacaksınız. SMS yoluyla iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için bunu girin.
Artık hesabınızda her oturum açtığınızda SMS yoluyla bir şifre alacaksınız.
Tek bir kullanıcı kimliği, IP adresi veya telefon numarası kullanarak 4 saatlik süre içinde en fazla 10 kez doğrulama kodu isteyebileceğinizi lütfen unutmayın.
Google Üzerinden İki Faktörlü Kimlik Doğrulama
Google Authenticator aracılığıyla iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak için:1. Cihazınıza bir Google Authenticator uygulaması yüklediğinizden emin olun. E-postanızı kullanarak oturum açın.
2. İşlem platformunda Profil Ayarlarına gidin.
3. "Güvenlik" bölümünde İki faktörlü kimlik doğrulamayı seçin.
4. Kimlik doğrulama yöntemi olarak Google Authenticator'ı seçin.
5. Google Authenticator uygulamanızı platform hesabınıza bağlamak için QR kodunu tarayın veya oluşturulan şifreyi kopyalayın.
İstediğiniz zaman Google kimlik doğrulamasını devre dışı bırakabilir veya SMS kimlik doğrulamasına geçebilirsiniz.
Artık Google Authenticator, ticaret hesabınıza her giriş yaptığınızda 6 haneli tek kullanımlık bir şifre oluşturacaktır. Oturum açmak için girmeniz gerekecektir.
Güçlü şifre
Büyük harf, küçük harf ve rakamlardan oluşan güçlü bir şifre oluşturun. Farklı web siteleri için aynı şifreyi kullanmayın.
Ve unutmayın: Şifre ne kadar zayıf olursa, hesabınıza sızmak o kadar kolay olur.
Örneğin “hfEZ3+gBI” şifresini kırmak 12 yıl alırken, “09021993” şifresini (doğum tarihi) kırmak sadece 2 dakika sürecektir.
E-posta ve Telefon Numarası Onayı
E-posta adresinizi ve telefon numaranızı onaylamanızı öneririz. Hesabınızın güvenlik düzeyini artıracaktır. Bunu yapmak için Profil ayarlarına gidin. E-posta alanında belirtilen e-postanın hesabınıza bağlı e-posta olduğundan emin olun. Eğer bir hata varsa destek ekibiyle iletişime geçin ve e-postayı değiştirin. Veriler doğruysa bu alana tıklayın ve “Devam Et” seçeneğini seçin.
Belirttiğiniz e-posta adresine bir onay kodu gönderilecektir. Girin.
Cep telefonunuzu onaylamak için Profil ayarlarınıza girin. Bundan sonra, profilinize girmeniz gereken SMS kısa mesajı yoluyla bir onay kodu alacaksınız.
Hesabı Arşivleme
Bir yatırım hesabı ancak aşağıdaki koşulların 3'ünün de karşılanması durumunda arşivlenebilir: 1) Birden fazla Gerçek yatırım hesabının bulunması.
2) Hesap bakiyesinde hiç para kalmadı.
3) Hesapla ilişkilendirilmiş aktif bir işlem bulunmamaktadır.
Depozito
Fonlar ne zaman yatırılacak?
Para genellikle ticari hesaplara hızlı bir şekilde aktarılır, ancak bazen 2 ila 5 iş günü sürebilir (ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak). Para, para yatırdıktan hemen sonra hesabınıza aktarılmadıysa, lütfen 1 iş günü bekleyin. saat. 1 saat sonra hala para yoksa lütfen bekleyin ve tekrar kontrol edin.
Para Aktardım Ancak Hesabıma Aktarılmadı
Tarafınızdan işlemin tamamlandığından emin olun.Para transferi sizin tarafınızdan başarılı olduysa ancak tutar henüz hesabınıza aktarılmadıysa lütfen sohbet, e-posta veya yardım hattı yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin. Tüm iletişim bilgilerini "Yardım" menüsünde bulacaksınız.
Bazen ödeme sistemlerinde bazı sorunlar olabiliyor. Bu gibi durumlarda para ya ödeme yöntemine iade edilir ya da gecikmeli olarak hesaba aktarılır.
Aracılık hesabı ücreti alıyor musunuz?
Bir müşteri canlı hesapta işlem yapmamışsa ve/veya para yatırmamış/çekmemişse, hesaplarından aylık olarak 10 ABD Doları (on ABD doları veya hesabın para birimindeki eşdeğeri) tutarında bir ücret kesilecektir. Bu kural ticari olmayan düzenlemelerde ve KYC/AML Politikasında yer almaktadır.Kullanıcı hesabında yeterli bakiye olmaması durumunda, hareketsizlik ücreti tutarı hesap bakiyesine eşitlenir. Sıfır bakiyeli hesaptan herhangi bir ücret alınmayacaktır. Hesapta para yoksa şirkete borç ödenmez.
Kullanıcının 180 gün içerisinde canlı hesabında bir ticari veya ticari olmayan işlem (para yatırma/çekme) yapması durumunda hesaptan herhangi bir hizmet ücreti alınmaz.
Hareketsizlik ücretlerinin geçmişi, kullanıcı hesabının “İşlemler” bölümünde mevcuttur.
Para yatırma/çekme işlemleri için ücret alıyor musunuz?
Hayır, bu tür komisyonların masrafları şirket tarafından karşılanmaktadır.Nasıl bonus alabilirim?
Bonus almak için bir promosyon koduna ihtiyacınız vardır. Hesabınıza para yatırırken bunu girersiniz. Promosyon kodu almanın birkaç yolu vardır:– Platformda mevcut olabilir (Para Yatırma sekmesini kontrol edin).
– Traders Way'deki ilerlemenizin ödülü olarak alınabilir.
– Ayrıca, komisyoncuların resmi sosyal medya gruplarında/topluluklarında bazı promosyon kodları mevcut olabilir.
Bonuslar: Kullanım Koşulları
Tüccarın elde ettiği kârın tamamı kendisine aittir. Her an ve başka hiçbir koşula gerek kalmaksızın geri çekilebilir. Ancak bonus fonlarını tek başınıza çekemeyeceğinizi unutmayın: para çekme talebinde bulunursanız bonuslarınız yakılır. Ek para yatırırken bir bonus promosyon kodu uygularsanız, hesabınızdaki bonus fonları toplanır.
Örnek: Bir yatırımcının hesabında 100$ (kendi fonu) + 30$ (bonus fonu) var. Bu hesaba 100$ eklerse ve bonus promosyon kodu uygularsa (yatırılan tutara +%30), hesap bakiyesi şu şekilde olacaktır: 200$ (kendi parası) + 60$ (bonus) = 260$.
Promosyon kodlarının ve bonusların benzersiz kullanım şartları (geçerlilik süresi, bonus miktarı) olabilir.
Bonus parayı Market özellikleri için ödeme yapmak için kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.
Para çekme işlemini iptal edersem bonuslarıma ne olur?
Para çekme talebinde bulunduktan sonra, hesabınızdan talep edilen tutar çekilene kadar toplam bakiyenizle işlem yapmaya devam edebilirsiniz.
Talebiniz işleme alınırken Para Çekme alanında bulunan Talebi İptal Et butonuna tıklayarak iptal edebilirsiniz. İptal etmeniz durumunda hem paranız hem de bonuslarınız yerinde kalacak ve kullanıma hazır olacaktır.
Talep edilen para ve bonuslar hesabınızdan zaten çekilmişse, yine de para çekme talebinizi iptal edebilir ve bonuslarınızı geri alabilirsiniz. Bu durumda Müşteri Desteği ile iletişime geçin ve onlardan yardım isteyin.
Ticaret platformu
Ticaret platformu nedir?
Yatırımcıların farklı türde varlıkların fiyat tekliflerini takip ettiği ve bir komisyoncu tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak alım satım yaptığı çevrimiçi bir platformdur.Neden Olymp Trade'i Seçmeliyim?
Yatırımcıların bir komisyoncu seçmek için çeşitli nedenleri vardır. Ve işte sizin için en önemli hale gelebilecek bazı şeyler:– Kolay başlangıç. Minimum işlem tutarı 1$/1€'dan başlar
– Ücretsiz eğitim. Hazır stratejileri kullanın, video eğitimlerini ve web seminerlerini izleyin.
– 24 saat destek. Uzmanlarımız 15 dil konuşuyor ve her türlü sorunun çözümünde yardıma hazır.
– Hızlı para çekme. Paranızı sıfır komisyonla en uygun şekilde çekin.
– Garantiler. Olymp Trade sertifikalı bir komisyoncudur. Tüm yatırımcıların mevduatları sigortalıdır.
Zaman çerçevesi nedir?
Bir işlem platformunun belirli bir dönem için “fiyat skalası”dır. Çizgi grafikte 10 dakikalık bir zaman dilimi seçerseniz fiyat grafiğinin son 10 dakikadaki fiyat hareketini gösteren kısmını göreceksiniz. Japon mum grafiğinde 5 dakikalık bir zaman dilimi seçerseniz, her mum çubuğu bu döneme ait fiyat dinamiklerini gösterecektir. Fiyatlar yükselirse mum yeşil olacaktır. Varlık fiyatı düşerse mum kırmızı olacaktır.Platformda şu zaman dilimlerini seçebilirsiniz: 15 saniye, 1, 5, 15 ve 30 dakika, 1 veya 4 saat, 1 veya 7 gün ve 1 ay.
Bilgisayarıma Herhangi Bir Ticaret Yazılımı Yüklemem Gerekir mi?
Hesap oluşturduktan hemen sonra çevrimiçi platformumuzu web sürümünde işlem yapabilirsiniz. Tüm yatırımcılar için ücretsiz mobil ve masaüstü uygulamalar mevcut olmasına rağmen, yeni bir yazılım yüklemeye gerek yoktur.Platformda işlem yaparken robotları kullanabilir miyim?
Robot, varlıklar üzerinde otomatik olarak işlem yapılmasını sağlayan özel bir yazılımdır. Platformumuz insanlar (tüccarlar) tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Yani platformda ticaret robotlarının kullanılması yasaktır.Hizmet Sözleşmesinin 8.3. Maddesine göre, dürüstlük, güvenilirlik ve adalet ilkelerini ihlal eden ticaret robotlarının veya benzeri ticaret yöntemlerinin kullanılması, Hizmet Sözleşmesinin ihlali anlamına gelir.
Platform Yüklenirken Sistem Hatası Oluşursa Ne Yapmalıyım?
Sistem hataları oluştuğunda önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemenizi öneririz. Ayrıca web tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olmalısınız. Bu işlemleri yapmanıza rağmen hata hala devam ediyorsa destek ekibimizle iletişime geçin.Platform Yüklenmiyor
Başka bir tarayıcıda açmayı deneyin. En son Google Chrome'u kullanmanızı öneririz.Konumunuz kara listedeyse sistem işlem platformuna giriş yapmanıza izin vermez.
Belki beklenmedik bir teknik sorun yaşanmıştır. Destek danışmanlarımız sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
İşlemler
Bir İşlem Neden Anında Açılmıyor?
Likidite sağlayıcılarımızın sunucularından veri almak birkaç saniye sürer. Kural olarak, yeni bir işlemin açılması işlemi 4 saniyeye kadar sürer.İşlemlerimin Geçmişini Nasıl Görüntüleyebilirim?
Son işlemlerinizle ilgili tüm bilgiler “İşlemler” bölümünde mevcuttur. Kullanıcı hesabınızla aynı isimli bölümden tüm işlemlerinizin geçmişine ulaşabilirsiniz.Ticaret Koşullarının Seçilmesi
Varlık grafiğinin yanında bir İşlem Koşulları menüsü bulunur. Bir işlem açmak için şunları seçmeniz gerekir:– İşlem tutarı. Potansiyel kârın miktarı seçilen değere bağlıdır.
– Ticaret süresi. İşlemin kapanacağı kesin saati (örneğin 12:55) veya yalnızca işlem süresini (örneğin 12 dakika) ayarlayabilirsiniz.
İşlem Süresi
Ticaret ve Fiyat Teklifi Oturumları
Teklif oturumu, platformun teklifleri alıp ilettiği bir dönemdir. Ancak, fiyat teklifi seansının bir parçası olan, biraz daha kısa bir işlem seansında işlem yapılabilir. Kural olarak, bir fiyat teklifi seansı işlem seansından 5-10 dakika önce başlar ve 5-10 dakika sonra sona erer. Bunun amacı, yatırımcıları kotasyon seansının başında ve sonunda yüksek volatilite riskinden korumaktır.
Örneğin, Apple hisselerine yönelik bir fiyat teklifi oturumu GMT (ABD Yaz Saati) 13:30'da başlar ve 20:00'da sona erer. Apple hisselerinin alım satım seansı beş dakikalık bir gecikmeyle, yani saat 13:35'te başlıyor. Ve alıntı oturumunun bitiminden 5 dakika önce yani 19:55'te bitiyor.
Forex'te işlem yapmak için günün en aktif saati hangisidir?
Ticaret faaliyeti, büyük borsaların çalışma saatlerine bağlıdır ve önemli haberlerin yayınlandığı zamanlardaki artışlara bağlıdır. En aktif ticaret seansları Avrupa ve Kuzey Amerika seanslarıdır. Avrupa oturumu 6:00 UTC civarında başlıyor ve 15:00 UTC'de kapanıyor. Kuzey Amerika ticaret seansı 13:00 UTC'den 22:00 UTC'ye kadar uzanır.Bazı döviz çiftlerinin ve varlıkların sınırlı bir süre için alım satıma açık olduğunu lütfen unutmayın. Her varlığın işlem saatleri “Varlık” menüsünün “İşlem Koşulları” sekmesinde belirtilir.
Grafikler
Çoklu Grafikler
Ticaret platformunun web sitesi sürümü aynı anda iki grafiği görüntülemenize olanak tanır. İkinci grafik penceresini açmak için sol alt köşede yatay bir çizgiyle ikiye bölünmüş bir karenin bulunduğu simgeye tıklayın.Zaman Çerçeveleri
Zaman çerçevesi grafiğin ana parametresidir ve piyasada neler olup bittiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Bu, Japon mum çubuğu, çubuk ve Heiken Ashi çizelgelerindeki her bir mum veya çubuğun kapsadığı zaman aralığı anlamına gelir. Örneğin, bir Japon mum grafiğini izlerseniz ve 1 dakikalık bir zaman dilimi ayarlarsanız, her mum 1 dakikalık fiyat dinamiklerini temsil edecektir. Bir çizgi grafiği analiz ederseniz zaman çerçevesi, grafik penceresinde görüntülenen süreyi gösterir.Zaman dilimi seçim menüsünde ihtiyacınız olan zaman dilimini ayarlayabilirsiniz. Japon mum çubuğu, çubuğu ve Heiken Ashi grafikleriyle çeşitli zaman dilimleri kullanılabilir: 15 saniye, 1 dakika, 5 dakika, 10 dakika, 15 dakika, 30 dakika, 1 saat, 4 saat, 1 gün, 7 gün, 1 ay . "+" (artı) ve "-" (eksi) tuşlarını kullanarak yakınlaştırarak çizgi grafiğindeki periyotları değiştirebilirsiniz.
Kısa vadeli yatırımcılar 1 saate kadar kısa süreler kullanma eğilimindedir. Uzun vadeli yatırımcılar tahminlerini yaparken 4 saatlik ve daha yüksek zaman dilimlerindeki grafikleri analiz ederler.
Bağlantı Grafikleri
Pencereler, farklı zaman dilimleri ve ticaret modlarının kullanılması da dahil olmak üzere farklı varlık grafiklerini görüntüleyebilir. Örneğin, üst pencere FTT modunda Bitcoin fiyatını 1 dakikalık bir grafikte gösterebilirken, alt pencere Forex modunda EUR/USD fiyat dinamiklerini günlük zaman diliminde görüntüleyebilir.Her grafiğin daha rahat ticaret için ayrı bir ticaret koşulları menüsü vardır.
Ticareti Yönetmek
Bu yönergeleri takip etmek, aynı anda iki varlıkla işlem yaparken işlemleri yönetmenizi kolaylaştıracaktır:İlk olarak, tüm aktif işlemler ve emirler grafikte işaretlenir. İşlem menüsünü ziyaret etmeden işlemleri kapatabilirsiniz. Sadece işlem simgenize tıklayın ve mevcut sonuçta kapatın.
İkinci olarak, Kâr Al ve Zararı Durdur seviyelerini doğrudan grafiğin üzerine sürükleyebilirsiniz. Bu, pozisyonları yönetmeyi çok daha kolay hale getirir.
Üçüncü olarak, işlemler menüsünde tüm pozisyonlar işlem modlarına göre gruplandırılmıştır. Diyelim ki FTT modunda 1, Forex modunda ise 10 işlem açtınız. Bu durumda, "İşlemler" menüsünde 1 FTT'li bir sekme ve işlem modlarına göre ayrı ayrı gruplandırılmış 10 Forex işleminin bulunduğu başka bir sekme göreceksiniz. Gruplandırılmış işlemlerin bulunduğu sekmeyi tıklayarak genişletebilirsiniz. Bundan sonra herhangi bir konumun parametrelerini ayarlayabilir veya kapatabilirsiniz.
Grafik: Yakınlaştır ve Uzaklaştır
Grafiğin alt kısmında "+" (artı) ve "-" (eksi) simgeli butonları görebilirsiniz. Grafiği ölçeklendirmek (yakınlaştırmak) için tasarlanmıştır. Grafiği yakınlaştırmak için "artı"yı tıklayın ve grafiği uzaklaştırmak ve daha uzun bir dönemdeki fiyat eğilimi hakkında bilgi almak için "eksi"yi tıklayın.Tarihsel veri
Grafik, geçmişteki varlık fiyatı hareketini görselleştirmenin en etkili yollarından biridir. Grafikler mevcut ve geçmiş trendleri kolayca belirlemenize yardımcı olur.Ticaret platformu, son birkaç yıldaki ticaret geçmişini görüntülemenizi sağlar. Bunu yapmak için grafik penceresine tıklayın. Daha sonra farenin sol düğmesini basılı tutun ve imleci sağa doğru hareket ettirin. Gerekli zaman aralığını bulmak için yukarıdaki adımları gerektiği kadar tekrarlayın. Zaman çizelgesi grafiğin altında bulunur.
Bazı varlıklar için trendi 1 aylık bir zaman diliminde 1996'ya kadar takip edebilirsiniz.
Fiyat Teklifi Yenileme Hızı
Ticaret platformu gerçek zamanlı piyasa fiyatlarını aktarır. Kural olarak saniyede en fazla 4 teklif alınır.
Özel Fiyat Bildirimi
Nedir?
Artık grafik belirli bir fiyat teklifine ulaştığında görünen yeni bir bildirim oluşturabilirsiniz.O nasıl çalışır?
Bir varlık için özel bir bildirim ayarlamak üzere şunları yapmanız gerekir:1. Zil simgesi görünene kadar grafiğin sağındaki fiyat teklifinin üzerine gelin;
2. Bir bildirim ayarlamak için zile tıklayın;
3. Fiyat seçilen teklife ulaştığında bir bildirim görünecektir;
4. Ayarlandığı varlık ve işlem modunda işlem yapmaya başlamak için bildirime tıklayın.
Zili farklı bir fiyat seviyesine sürükleyerek veya ekranın dışına sürükleyerek bildirimi istediğiniz zaman silebilir veya düzenleyebilirsiniz.
Bildirim Türleri
Bildirimin türü yatırımcının kullandığı platforma bağlıdır:1. Yatırımcı halihazırda Olymp Trade kullanıyorsa uygulama içi bir bildirim alacaktır (doğrudan platform üzerinde bir mesaj);
2. Tarayıcı bildirimleri etkinse ve yatırımcı başka bir sekmedeyse, bildirim aktif sekmede görünecektir;
3. Anlık bildirimlere izin veren mobil kullanıcılarımız için hem telefonlarına hem de tarayıcılarına bir anlık bildirim gönderilecektir;
4. Tarayıcı veya uygulama için anında bildirimler devre dışı bırakılırsa bildirim yalnızca o anda açık olan sekmede veya uygulamada görünecektir.
Kullanılabilirlik ve Süre
Bu özellik, Olymp Trade platformunun hem Masaüstü hem de Mobil kullanıcıları için mevcuttur.Not: Bildirimler oluşturulduktan 24 saat sonra sona erer; bu nedenle, bildirimleri daha uzun süre kullanmayı planlıyorsanız yenilemeyi unutmayın.
Ticaret Limitleri
Ticaret limitleri nedir?
İşlem limitleri Olymp Trade çalışan bir risk yönetimi sistemidir. Piyasalar değişken olduğunda, likidite sağlayıcılarımız ve bizim için durumu ayakta tutmak zor olabilir; dolayısıyla sistem, yatırımcıların pozisyon açmak için kullanabileceği yatırım miktarını sınırlamamıza yardımcı olur.Ticaret limitleri nasıl çalışır?
Sistem, hesabınız için bir limit belirlediğinde, bazı yeni anlaşmaların gerçekleştirilemediğini görebilirsiniz. Platformumuzda çeşitli limit türleri vardır:1. Hacim — bir varlığa veya varlık grubuna yatırım yapabileceğiniz toplam tutarı sınırlar.
2. Açık işlem sayısı — oldukça basittir; o anda sahip olabileceğiniz açık işlem sayısını sınırlar.
3. Açık pozisyon limiti — bu esnek limit, o anda açık olan işlem hacminize göre değişir ve süresi dolmaz.
Limitleri iptal etmek mümkün mü?
Bir limitle karşılaştığınızda onu iptal etmenin özel bir yolu yoktur. Normalde algoritmalarımız bunu otomatik olarak yaptığından sınırı fark etmeyebilirsiniz bile. Ancak aşağıdaki işlemlerden herhangi birini yaparak limitlerden kurtulmayı hızlandırabilirsiniz:1. Tercih edilen işlem süresini değiştirin;
2. Bir süreliğine diğer varlıklarla ticaret yapın;
3. Yatırımları azaltın;
4. Para yatırın ve/veya bonus parayı reddedin.
Para çekme
Hangi Ödeme Yöntemleriyle Para Çekebilirim?
Yalnızca ödeme yönteminize para çekebilirsiniz. Eğer 2 ödeme yöntemini kullanarak para yatırdıysanız, bunların her birine yapılacak para çekme işlemi, ödeme tutarlarıyla orantılı olmalıdır.
Para Çekmek İçin Belge Sağlamam Gerekir mi?
Önceden herhangi bir şey vermenize gerek yok, yalnızca talep üzerine belge yüklemeniz yeterli olacaktır. Bu prosedür, yatırdığınız para için ek güvenlik sağlar.Hesabınızın doğrulanması gerekiyorsa, e-posta yoluyla bunun nasıl yapılacağına ilişkin bir talimat alacaksınız.
Banka Para Çekme Talebimi Reddederse Ne Yapmalıyım?
Merak etmeyin, talebinizin reddedildiğini görüyoruz. Ne yazık ki banka ret gerekçesini açıklamıyor. Bu durumda ne yapacağınızı açıklayan bir e-posta göndereceğiz.Neden İstenilen Tutarı Parça Olarak Alıyorum?
Bu durum ödeme sistemlerinin operasyonel özelliklerinden dolayı ortaya çıkabilmektedir.Para çekme talebinde bulundunuz ve talep edilen tutarın yalnızca bir kısmı kartınıza veya e-cüzdanınıza aktarıldı. Para çekme talebinin durumu hala "İşlemde".
Merak etme. Bazı bankalar ve ödeme sistemlerinde maksimum ödeme konusunda kısıtlamalar vardır, bu nedenle daha büyük bir miktar, daha küçük parçalar halinde hesaba aktarılabilir.
Talep edilen tutarın tamamını alacaksınız ancak para birkaç adımda aktarılacaktır.
Lütfen unutmayın: Yeni bir para çekme talebinde ancak önceki para çekme işlemi tamamlandıktan sonra yapabilirsiniz. Aynı anda birden fazla para çekme talebinde bulunamazsınız.
Para Çekme İptali
Para çekme talebinin işlenmesi biraz zaman alır. Ticaret fonları tüm bu dönem boyunca mevcut olacaktır.Ancak hesabınızda çekme talebinde bulunduğunuz miktardan daha az para bulunması durumunda para çekme talebiniz otomatik olarak iptal edilecektir.
Ayrıca müşteriler, kullanıcı hesabının "İşlemler" menüsüne giderek, talebi iptal ederek para çekme taleplerini kendileri de iptal edebilirler.
Para Çekme Taleplerini Ne Kadar Sürede İşleme Alıyorsunuz?
Müşterilerimizin tüm isteklerini mümkün olan en hızlı şekilde işleme koymak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak paranın çekilmesi 2 ila 5 iş günü sürebilir. İsteğin işleme alınma süresi, kullandığınız ödeme yöntemine bağlıdır.Fonlar Hesaptan Ne Zaman Çekilir?
Para çekme talebi işleme alındıktan sonra fonlar ticaret hesabından çekilir.Para çekme talebiniz parçalar halinde işleniyorsa, para da hesabınızdan parçalar halinde kesilecektir.
Neden Para Yatırmanızı Hemen Kredilendiriyorsunuz Ama Para Çekme İşlemini Gerçekleştirmek İçin Zaman Ayırıyorsunuz?
Yükleme yaptığınızda talebi işleme alır ve parayı doğrudan hesabınıza aktarırız.Para çekme talebiniz platform ve bankanız veya ödeme sisteminiz tarafından işleme alınır. Zincirdeki karşı tarafların artması nedeniyle talebin tamamlanması daha fazla zaman alır. Ayrıca her ödeme sisteminin kendine ait para çekme işlem süresi vardır.
Ortalama olarak, para 2 iş günü içinde banka kartına aktarılır. Ancak bazı bankaların paranın aktarılması 30 güne kadar sürebilir.
E-cüzdan sahipleri, talep platform tarafından işlendikten sonra parayı alırlar.
Hesabınızda "Ödeme başarıyla yapıldı" durumunu gördüğünüz halde paranızı almadıysanız endişelenmeyin.
Bu, parayı gönderdiğimiz ve para çekme talebinin artık bankanız veya ödeme sisteminiz tarafından işleme alındığı anlamına gelir. Bu sürecin hızı bizim kontrolümüz dışındadır.
"Ödeme başarıyla yapıldı" yazan talep durumuna rağmen neden hala parayı alamadım?
"Ödeme başarıyla yapıldı" durumu, talebinizi işleme koyduğumuz ve parayı banka hesabınıza veya e-cüzdanınıza gönderdiğimiz anlamına gelir. Ödemeler, talebi işleme aldıktan sonra tarafımızdan yapılır ve daha sonraki bekleme süresi, ödeme sisteminize bağlıdır. Paranızın elinize ulaşması genellikle 2-3 iş günü sürer. Bu süre sonunda parayı almadıysanız lütfen bankanızla veya ödeme sisteminizle iletişime geçin.Bazen bankalar transferleri reddeder. Bu durumda parayı e-cüzdanınıza aktarmaktan memnuniyet duyarız.
Ayrıca, farklı ödeme sistemlerinin, tek bir gün içinde yatırılabilecek veya çekilebilecek maksimum tutara ilişkin farklı kısıtlamalara sahip olduğunu unutmayın. Belki isteğiniz bu sınırı aşmıştır. Bu durumda bankanızla veya ödeme yöntemi desteğiyle iletişime geçin.
2 Ödeme Yöntemine Nasıl Para Çekebilirim
İki ödeme yöntemiyle yükleme yaptıysanız çekmek istediğiniz depozito tutarının orantılı olarak dağıtılarak bu kaynaklara gönderilmesi gerekir.Örneğin, bir tüccar banka kartıyla hesabına 40$ yatırdı. Daha sonra tüccar Neteller e-cüzdanını kullanarak 100$ tutarında para yatırdı. Bundan sonra hesap bakiyesini 300 dolara çıkardı. Yatırılan 140$ şu şekilde çekilebilir: 40$ banka kartına gönderilmelidir 100$ Neteller e-cüzdanına gönderilmelidir Lütfen bu kuralın yalnızca yatırılan para miktarı için geçerli olduğunu unutmayın. Kâr herhangi bir kısıtlama olmaksızın herhangi bir ödeme yöntemine çekilebilir.
Bu kuralın yalnızca yatırılan para miktarı için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Kâr herhangi bir kısıtlama olmaksızın herhangi bir ödeme yöntemine çekilebilir.
Bir finans kurumu olarak uluslararası yasal düzenlemelere uymak zorunda olduğumuz için bu kuralı getirdik. Bu düzenlemelere göre 2 ve daha fazla ödeme yönteminde yapılacak çekim tutarının, bu yöntemlerle yapılan para yatırma tutarlarıyla orantılı olması gerekmektedir.
Ödeme yöntemini nasıl kaldırabilirim
Hesabınızı doğruladıktan sonra destek danışmanlarımız kayıtlı ödeme yönteminizin kaldırılıp kaldırılamayacağını kontrol edecektir.Mevcut diğer tüm ödeme yöntemlerine para çekebileceksiniz.
Kartım/e-cüzdanım artık aktif değilse ne yapmalıyım?
Kaybolduğu, bloke edildiği veya son kullanma tarihi geçtiği için kartınızı artık kullanamıyorsanız, para çekme talebinde bulunmadan önce lütfen sorunu destek ekibimize bildirin.Zaten bir para çekme talebi gönderdiyseniz lütfen destek ekibimize bilgi verin. Finans ekibimizden bir kişi, alternatif para çekme yöntemlerini görüşmek üzere sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçecektir.
