Mga Madalas Itanong (FAQ) sa Olymp Trade

Naiintindihan ng Olymp Trade, isang nangungunang online trading platform, ang kahalagahan ng pagbibigay ng kalinawan at suporta sa mga user nito. Nasa ibaba ang mga sagot sa ilan sa mga pinakakaraniwang query na mayroon ang mga user tungkol sa platform.
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa Olymp Trade


Account


Ano ang maraming account?

Ang Multi-Accounts ay isang feature na nagbibigay-daan sa mga trader na magkaroon ng hanggang 5 magkakaugnay na live na account sa Olymp Trade. Sa panahon ng paggawa ng iyong account, makakapili ka sa mga available na currency, tulad ng USD, EUR, o ilang lokal na currency.

Magkakaroon ka ng ganap na kontrol sa mga account na iyon, kaya malaya kang magpasya kung paano gamitin ang mga ito. Ang isa ay maaaring maging isang lugar kung saan pinapanatili mo ang mga kita mula sa iyong mga trade, ang isa ay maaaring italaga sa isang partikular na mode o diskarte. Maaari mo ring palitan ang pangalan ng mga account na ito at i-archive ang mga ito.

Pakitandaan na ang account sa Multi-Account ay hindi katumbas ng iyong Trading Account (Trader ID). Maaari ka lamang magkaroon ng isang Trading Account (Trader ID), ngunit hanggang sa 5 iba't ibang live na account na konektado dito upang iimbak ang iyong pera.

Paano Gumawa ng Trading Account sa Multi-Account

Upang lumikha ng isa pang live na account, kailangan mong:

1. Pumunta sa menu na "Mga Account";

2. Mag-click sa "+" na buton;

3. Piliin ang pera;

4. Isulat ang bagong pangalan ng mga account.

Iyon lang, mayroon kang bagong account.

Paano Pagbukud-bukurin at Palitan ang Pangalan ng Iyong Mga Live na Account

Maaari mong palitan ang pangalan ng iyong live na account anumang oras, kahit na matapos itong gawin. Upang gawin iyon, kailangan mong pumunta sa menu na "Mga Account", mag-click sa pindutan na may tatlong tuldok, at pagkatapos ay pumili ng opsyon na "Palitan ang pangalan". Pagkatapos nito, maaari kang magpasok ng anumang pangalan sa loob ng limitasyon ng 20 simbolo.

Ang mga account ay pinagsunod-sunod ayon sa pagkakasunod-sunod sa pataas na pagkakasunud-sunod: ang mga mas luma ay inilalagay sa mas mataas na listahan kaysa sa mga bagong likha.

Paano Magdeposito ng Pera sa Iyong Mga Account

Upang magdeposito ng mga pondo, kailangan mong mag-click sa live na account na gusto mong i-top up (sa menu na "Mga Account"), piliin ang opsyon na "Deposito", at pagkatapos ay piliin ang halaga at ang paraan ng pagbabayad.


Paano Maglipat ng Pera sa pagitan ng Mga Account

Dahil ang mga multi-account ay magkakaugnay, posibleng maglipat ng mga pondo sa pagitan ng mga ito ayon sa gusto mo.

Upang gawin iyon, kailangan mong pumunta sa tab na "Transfer" sa menu na "Mga Account", pagkatapos ay piliin ang nagpadala at ang tatanggap, at punan ang nais na halaga. Ang natitira na lang ay mag-click sa isang "Transfer" na buton.

Paano Mag-withdraw ng Pera mula sa Iyong Mga Account

Ang pag-withdraw ay kasingdali ng pagdedeposito. Kailangan mong pumunta sa menu na "Mga Account", piliin ang gusto mong bawiin, at pagkatapos ay punan ang nais na halaga. Ang pera ay ililipat sa iyong bank card o e-wallet sa loob ng 5 araw.

Mga Bonus na Multi-Account: Paano Ito Gumagana

Kung marami kang live na account habang tumatanggap ng bonus, ipapadala ito sa account kung saan ka nagdedeposito ng mga pondo.

Sa panahon ng paglilipat sa pagitan ng mga trading account, ang isang proporsyonal na halaga ng bonus na pera ay awtomatikong ipapadala kasama ng live na pera. Kaya, kung ikaw, halimbawa, ay may $100 sa totoong pera at isang $30 na bonus sa isang account at magpasya na ilipat ang $50 sa isa pa, $15 na bonus na pera ay ililipat din.

Paano I-archive ang Iyong Account

Kung gusto mong i-archive ang isa sa iyong mga live na account, pakitiyak na natutugunan nito ang mga sumusunod na pamantayan:

1. Wala itong mga pondo.

2. Walang bukas na pakikipagkalakalan na may pera sa account na ito.

3. Hindi ito ang huling live na account.

Kung maayos ang lahat, magagawa mong i-archive ito.

May kakayahan ka pa ring tingnan ang kasaysayan ng mga account na iyon kahit na pagkatapos ng pag-archive, dahil ang kasaysayan ng kalakalan at kasaysayan ng pananalapi ay magagamit sa pamamagitan ng Profile ng mga user.

Ano ang Segregated Account?

Kapag nagdeposito ka ng mga pondo sa platform, direktang inililipat ang mga ito sa isang nakahiwalay na account. Ang isang nakahiwalay na account ay mahalagang account na pagmamay-ari ng aming kumpanya ngunit hiwalay sa account na nag-iimbak ng mga pondo sa pagpapatakbo nito.

Ginagamit lang namin ang aming sariling kapital upang suportahan ang aming mga aktibidad tulad ng pagbuo at pagpapanatili ng produkto, pag-hedging, pati na rin ang mga aktibidad sa negosyo at makabagong aktibidad.

Mga Bentahe ng isang Segregate Account

Gamit ang isang nakahiwalay na account upang mag-imbak ng mga pondo ng aming mga kliyente, pinapalaki namin ang transparency, binibigyan namin ang mga user ng platform ng walang patid na access sa kanilang mga pondo, at pinoprotektahan sila mula sa mga posibleng panganib. Bagama't malabong mangyari ito, kung nabangkarote ang kumpanya, magiging 100% ligtas ang iyong pera at maaaring ibalik.


Paano Ko Mapapalitan ang Currency ng Account

Isang beses mo lang mapipili ang currency ng account. Hindi ito mababago sa paglipas ng panahon.

Maaari kang lumikha ng isang bagong account gamit ang isang bagong email at piliin ang nais na pera.

Kung nakagawa ka ng bagong account, makipag-ugnayan sa suporta para harangan ang luma.

Ayon sa aming patakaran, ang isang negosyante ay maaari lamang magkaroon ng isang account.

Paano Ko Mapapalitan ang Aking Email

Upang i-update ang iyong email, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta.

Binabago namin ang data sa pamamagitan ng isang consultant upang protektahan ang mga account ng mga mangangalakal mula sa mga manloloko.

Hindi mo maaaring baguhin ang iyong email sa iyong sarili sa pamamagitan ng user account.

Paano Ko Mapapalitan ang Aking Numero ng Telepono

Kung hindi mo pa nakumpirma ang iyong numero ng telepono, maaari mo itong i-edit sa iyong user account.

Kung nakumpirma mo ang iyong numero ng telepono, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta.


Pagpapatunay


Bakit kailangan ang pagpapatunay?

Ang pag-verify ay idinidikta ng mga regulasyon sa serbisyo sa pananalapi at kinakailangan upang matiyak ang seguridad ng iyong account at mga transaksyong pinansyal.

Pakitandaan na ang iyong impormasyon ay palaging pinananatiling ligtas at ginagamit lamang para sa mga layunin ng pagsunod.

Narito ang lahat ng kinakailangang dokumento para makumpleto ang pag-verify ng account:

– Pasaporte o ID na ibinigay ng gobyerno

– 3-D selfie

– Katibayan ng address

– Katibayan ng pagbabayad (pagkatapos mong magdeposito ng mga pondo sa iyong account)

Kailan ko kailangang i-verify ang aking account?

Maaari mong malayang i-verify ang iyong account anumang oras na gusto mo. Gayunpaman, mahalagang tandaan na kapag nakatanggap ka ng opisyal na kahilingan sa pag-verify mula sa aming kumpanya, ang proseso ay magiging mandatory at kailangang kumpletuhin sa loob ng 14 na araw.

Karaniwan, hinihiling ang pag-verify kapag sinubukan mo ang anumang uri ng mga operasyong pinansyal sa platform. Gayunpaman, maaaring may iba pang mga kadahilanan.

Ang pamamaraan ay isang pangkaraniwang kondisyon sa karamihan ng mga mapagkakatiwalaang broker at idinidikta ng mga kinakailangan sa regulasyon. Ang layunin ng proseso ng pag-verify ay upang matiyak ang seguridad ng iyong account at mga transaksyon pati na rin matugunan ang mga kinakailangan sa anti-money laundering at Know Your Customer.

Sa anong mga kaso kailangan kong kumpletuhin muli ang pag-verify?

1. Bagong paraan ng pagbabayad. Hihilingin sa iyong kumpletuhin ang pag-verify sa bawat bagong paraan ng pagbabayad na ginamit.

2. Nawawala o hindi napapanahong bersyon ng mga dokumento. Maaari kaming humingi ng nawawala o tamang mga bersyon ng mga dokumentong kailangan para i-verify ang iyong account.

3. Kasama sa iba pang mga dahilan kung gusto mong baguhin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan.

Anong mga dokumento ang kailangan ko para ma-verify ang aking account?

Kung gusto mong i-verify ang iyong account, kakailanganin mong ibigay ang mga sumusunod na dokumento:

Sitwasyon 1. Pag-verify bago magdeposito.

Para i-verify ang iyong account bago magdeposito, kakailanganin mong mag-upload ng proof of identity (POI), isang 3-D selfie, at proof of address (POA).

Sitwasyon 2. Pagpapatunay pagkatapos magdeposito.

Para makumpleto ang pag-verify pagkatapos magdeposito ng pera sa iyong account, kakailanganin mong mag-upload ng proof of identity (POI), isang 3-D selfie, proof of address (POA), at proof of payment (POP).

Ano ang pagkakakilanlan?

Ang pagkumpleto sa form ng pagkakakilanlan ay ang unang hakbang ng proseso ng pag-verify. Ito ay nagiging kinakailangan kapag ikaw ay nagdeposito ng $250/€250 o higit pa sa iyong account at nakatanggap ng opisyal na kahilingan sa pagkakakilanlan mula sa aming kumpanya.

Isang beses lang kailangang kumpletuhin ang pagkakakilanlan. Makikita mo ang iyong kahilingan sa pagkakakilanlan sa kanang sulok sa itaas ng iyong profile. Pagkatapos mong isumite ang form ng pagkakakilanlan, maaaring hilingin ang pagpapatunay anumang oras.

Pakitandaan na magkakaroon ka ng 14 na araw para kumpletuhin ang proseso ng pagkakakilanlan.

Bakit kailangan kong kumpletuhin ang proseso ng pagkakakilanlan?

Ito ay kinakailangan upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at protektahan ang iyong idineposito na pera mula sa hindi awtorisadong mga transaksyon.


Seguridad


Ano ang Two-Factor Authentication?

Ang two-factor authentication ay isang karagdagang layer ng seguridad para sa iyong trading account. Ito ay isang libreng hakbang, kung saan kailangan mong magbigay ng karagdagang impormasyon, tulad ng isang lihim na SMS code o isang Google Authenticator code.

Inirerekomenda namin na paganahin mo ang two-step na pagpapatotoo upang matiyak na ligtas ang iyong account.


Two-Factor Authentication sa pamamagitan ng SMS

Para mag-set up ng two-factor authentication sa pamamagitan ng SMS:

1. Pumunta sa iyong Profile Settings.

2. Piliin ang Two-Factor Authentication sa seksyong Seguridad.

3. Piliin ang SMS bilang isang paraan ng pagpapatunay.

4. Ipasok ang iyong numero ng telepono.

Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng verification code. Ipasok ito upang paganahin ang two-factor authentication sa pamamagitan ng SMS.

Mula ngayon, makakatanggap ka ng passcode sa pamamagitan ng SMS sa tuwing magsa-sign in ka sa iyong account.

Pakitandaan na maaari kang humiling ng verification code nang hindi hihigit sa 10 beses sa loob ng 4 na oras na palugit gamit ang isang user ID, IP address, o numero ng telepono.

Two-Factor Authentication sa pamamagitan ng Google

Upang mag-set up ng two-factor na pagpapatotoo sa pamamagitan ng Google Authenticator:

1. Tiyaking mag-install ng Google Authenticator app sa iyong device. Mag-sign in dito gamit ang iyong email.

2. Pumunta sa Profile Settings sa trading platform.

3. Piliin ang Two-factor authentication sa seksyong "Seguridad".

4. Piliin ang Google Authenticator bilang isang paraan ng pagpapatunay.

5. I-scan ang QR code o kopyahin ang ginawang passcode upang i-link ang iyong Google Authenticator app sa iyong platform account.

Maaari mong i-disable ang Google authentication o lumipat sa SMS authentication anumang oras.

Mula ngayon, bubuo ang Google Authenticator ng 6-digit na isang beses na passcode sa tuwing mag-log in ka sa iyong trading account. Kakailanganin mong ipasok ito upang mag-sign in.


Malakas na password

Gumawa ng malakas na password na naglalaman ng malalaking titik, maliliit na titik, at mga numero.

Huwag gumamit ng parehong password para sa iba't ibang mga website.

At tandaan: kung mas mahina ang password, mas madaling i-hack ang iyong account.

Halimbawa, aabutin ng 12 taon para ma-crack ang password na "hfEZ3+gBI", habang 2 minuto lang ang kailangan ng isa para ma-crack ang password na "09021993" (petsa ng kapanganakan.)


Pagkumpirma ng Email at Numero ng Telepono

Inirerekomenda namin na kumpirmahin mo ang iyong email at numero ng telepono. Mapapahusay nito ang antas ng seguridad ng iyong account.

Upang gawin ito, pumunta sa mga setting ng Profile. Tiyaking ang email na tinukoy sa field ng Email ay ang naka-link sa iyong account. Kung may pagkakamali dito, makipag-ugnayan sa team ng suporta at baguhin ang email. Kung tama ang data, mag-click sa field na ito at piliin ang "Magpatuloy".

Makakatanggap ka ng confirmation code sa email address na iyong tinukoy. Ipasok ito.

Upang kumpirmahin ang iyong mobile phone, ilagay ito sa iyong mga setting ng Profile. Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng confirmation code sa pamamagitan ng SMS text message, na kakailanganin mong ipasok sa iyong profile.


Pag-archive ng Account

Ang isang trading account ay maaaring i-archive lamang kung ang lahat ng 3 sa mga sumusunod na kondisyon ay natutugunan:

1) Mayroong higit sa isang Real trading account.

2) Walang natitirang pondo sa balanse ng account.

3) Walang mga aktibong trade na nauugnay sa account.

Deposito


Kailan maikredito ang mga pondo?

Ang mga pondo ay kadalasang na-kredito sa mga trading account nang mabilis, ngunit kung minsan ito ay maaaring tumagal mula 2 hanggang 5 araw ng negosyo (depende sa iyong provider ng pagbabayad.)

Kung ang pera ay hindi na-kredito sa iyong account pagkatapos mong magdeposito, mangyaring maghintay ng 1 oras. Kung pagkatapos ng 1 oras ay wala pa ring pera, mangyaring maghintay at suriin muli.

Naglipat Ako ng Mga Pondo, ngunit Hindi Ito Na-kredito sa Aking Account

Tiyaking nakumpleto ang transaksyon mula sa iyong panig.

Kung matagumpay ang paglipat ng pondo mula sa iyong panig, ngunit ang halaga ay hindi pa na-kredito sa iyong account, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng chat, email, o hotline. Makikita mo ang lahat ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa menu na "Tulong".

Minsan may ilang isyu sa mga sistema ng pagbabayad. Sa mga sitwasyong tulad nito, ibinabalik ang mga pondo sa paraan ng pagbabayad o ikredito sa account nang may pagkaantala.

Naniningil ka ba ng bayad sa brokerage account?

Kung ang isang customer ay hindi nakipagkalakalan sa live na account o/at hindi nagdeposito/nag-withdraw ng mga pondo, buwanang sisingilin ang isang $10 (sampung US dollars o katumbas nito sa account currency) na bayad sa kanilang mga account. Nakapaloob ang panuntunang ito sa mga regulasyong hindi pangkalakal at Patakaran sa KYC/AML.

Kung walang sapat na pondo sa user account, ang halaga ng inactivity fee ay katumbas ng balanse ng account. Walang sisingilin na bayad sa isang zero-balance account. Kung walang pera sa account, walang utang na babayaran sa kumpanya.

Walang bayad sa serbisyo ang sinisingil sa account basta't ang user ay gumawa ng isang trading o non-trading na transaksyon (pagdeposito/pag-withdraw ng pondo) sa kanilang live na account sa loob ng 180 araw.

Ang kasaysayan ng mga bayarin sa kawalan ng aktibidad ay available sa seksyong "Mga Transaksyon" ng user account.

Naniningil ka ba ng bayad para sa pagdeposito/pag-withdraw ng mga pondo?

Hindi, sinasaklaw ng kumpanya ang mga gastos sa naturang mga komisyon.

Paano ako makakakuha ng bonus?

Para makatanggap ng bonus, kailangan mo ng promo code. Ilalagay mo ito kapag pinondohan ang iyong account. Mayroong ilang mga paraan para makakuha ng promo code:

– Maaaring available ito sa platform (tingnan ang tab na Deposit).

– Maaari itong matanggap bilang gantimpala para sa iyong pag-unlad sa Traders Way.

– Gayundin, maaaring available ang ilang promo code sa mga opisyal na grupo ng social media/komunidad ng mga broker.


Mga Bonus: Mga Tuntunin ng Paggamit

Lahat ng kinikita ng isang negosyante ay pagmamay-ari niya. Maaari itong bawiin anumang sandali at nang walang anumang karagdagang kundisyon. Ngunit tandaan na hindi ka maaaring mag-withdraw ng mga pondo ng bonus sa kanilang sarili: kung magsumite ka ng kahilingan sa pag-withdraw, masusunog ang iyong mga bonus.

Ang mga pondo ng bonus sa iyong account ay sumama kung mag-aplay ka ng bonus na promo code kapag nagdedeposito ng karagdagang pera.

Halimbawa: Sa kanyang account, ang isang negosyante ay mayroong $100 (kanilang sariling mga pondo) + $30 (mga bonus na pondo). Kung nagdagdag siya ng $100 sa account na ito at nag-apply ng bonus na promo code (+ 30% sa halaga ng deposito), ang balanse sa account ay magiging: $200 (sariling pera) + $60 (bonus) = $260.

Ang mga promo code at bonus ay maaaring magkaroon ng mga natatanging tuntunin sa mga kundisyon ng paggamit (panahon ng bisa, halaga ng bonus).

Pakitandaan na hindi mo magagamit ang bonus na pera upang magbayad para sa mga tampok ng Market.

Ano ang mangyayari sa aking mga bonus kung kakanselahin ko ang pag-withdraw ng mga pondo?

Pagkatapos gumawa ng kahilingan sa pag-withdraw, maaari kang magpatuloy sa pangangalakal gamit ang iyong kabuuang balanse hanggang sa ma-debit ang hiniling na halaga mula sa iyong account.

Habang pinoproseso ang iyong kahilingan, maaari mo itong kanselahin sa pamamagitan ng pag-click sa button na Kanselahin ang Kahilingan sa lugar ng Pag-withdraw. Kung kakanselahin mo ito, ang iyong mga pondo at mga bonus ay mananatili sa lugar at magagamit para magamit.

Kung ang hiniling na mga pondo at mga bonus ay na-debit na mula sa iyong account, maaari mo pa ring kanselahin ang iyong kahilingan sa pag-withdraw at mabawi ang iyong mga bonus. Sa kasong ito, makipag-ugnayan sa Customer Support at humingi ng tulong sa kanila.

Platform ng kalakalan


Ano ang isang trading platform?

Ito ay isang online na platform kung saan sinusubaybayan ng mga mangangalakal ang mga panipi ng iba't ibang uri ng mga asset at nakikipagkalakalan gamit ang mga serbisyong ibinigay ng isang broker.

Bakit Dapat Kong Pumili ng Olymp Trade?

Ang mga mangangalakal ay may iba't ibang dahilan sa pagpili ng isang broker. At narito ang ilang bagay na maaaring maging pinakamahalaga para sa iyo:

– Madaling pagsisimula. Ang pinakamababang halaga ng kalakalan ay nagsisimula sa $1/€1

– Libreng edukasyon. Gumamit ng mga handa na diskarte, manood ng mga video tutorial at webinar.

– Buong-panahong suporta. Ang aming mga espesyalista ay nagsasalita ng 15 wika at handang tumulong sa paglutas ng anumang isyu.

– Mabilis na pag-withdraw ng pondo. I-withdraw ang iyong mga pondo nang walang komisyon sa pinaka-maginhawang paraan.

– Mga garantiya. Ang Olymp Trade ay isang sertipikadong broker. Ang lahat ng mga deposito ng mga mangangalakal ay nakaseguro.

Ano ang time frame?

Ito ay "skala ng presyo" ng isang trading platform para sa isang tiyak na panahon. Kung pipili ka ng 10 minutong time frame sa isang line chart, makikita mo ang bahagi ng price chart na nagpapakita ng paggalaw ng presyo sa huling 10 minuto. Kung pipili ka ng 5 minutong time frame sa Japanese candlestick chart, ipapakita ng bawat candlestick ang dynamics ng presyo para sa panahong ito. Kung ang mga quote ay tumaas, ang kandila ay magiging berde. Magiging pula ang kandila kung bumaba ang presyo ng asset.

Maaari mong piliin ang mga sumusunod na time frame sa platform: 15 segundo, 1, 5, 15, at 30 minuto, 1 o 4 na oras, 1 o 7 araw, at 1 buwan.

Kailangan Ko Bang Mag-install ng Anumang Trading Software sa Aking PC?

Maaari kang mag-trade sa aming online na platform sa web na bersyon pagkatapos mong gumawa ng account. Hindi na kailangang mag-install ng bagong software, kahit na ang mga libreng mobile at desktop app ay magagamit sa lahat ng mga mangangalakal.

Maaari ba akong gumamit ng mga robot kapag nangangalakal sa platform?

Ang isang robot ay ilang espesyal na software na nagbibigay-daan upang awtomatikong makipagkalakalan sa mga asset. Ang aming platform ay idinisenyo upang magamit ng mga tao (mga mangangalakal). Kaya ipinagbabawal ang paggamit ng mga robot sa pangangalakal sa platform.

Ayon sa Clause 8.3 ng Kasunduan sa Serbisyo, ang paggamit ng mga robot sa pangangalakal o mga katulad na paraan ng pangangalakal na lumalabag sa mga prinsipyo ng katapatan, pagiging maaasahan, at pagiging patas, ay isang paglabag sa Kasunduan sa Serbisyo.

Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Magkaroon ng Error sa System Kapag Naglo-load ng Platform?

Kapag nangyari ang mga error sa system, inirerekomenda namin na i-clear ang iyong cache at cookies. Dapat mo ring tiyakin na ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng web browser. Kung gagawin mo ang mga pagkilos na ito ngunit nangyayari pa rin ang error, makipag-ugnayan sa aming team ng suporta.

Hindi Naglo-load ang Platform

Subukang buksan ito sa ibang browser. Inirerekomenda namin ang paggamit ng pinakabagong Google Chrome.

Hindi ka hahayaan ng system na mag-log in sa trading platform kung ang iyong lokasyon ay naka-blacklist.

Marahil, mayroong isang hindi inaasahang teknikal na problema. Tutulungan ka ng aming mga tagapayo sa suporta na malutas ito.


Trades


Bakit Hindi Nagbubukas Agad ang Trade?

Tumatagal ng ilang segundo upang makakuha ng data mula sa mga server ng aming mga provider ng pagkatubig. Bilang isang patakaran, ang proseso ng pagbubukas ng isang bagong kalakalan ay tumatagal ng hanggang 4 na segundo.

Paano Ko Titingnan ang Kasaysayan ng Aking Mga Trade?

Ang lahat ng impormasyon tungkol sa iyong mga kamakailang trade ay available sa seksyong "Trades". Maaari mong ma-access ang kasaysayan ng lahat ng iyong mga trade sa pamamagitan ng seksyon na may parehong pangalan bilang iyong user account.

Pagpili ng Kondisyon sa Trading

Mayroong menu ng Trading Conditions sa tabi ng asset chart. Upang magbukas ng kalakalan, kailangan mong piliin ang:

– Ang halaga ng kalakalan. Ang halaga ng potensyal na kita ay depende sa napiling halaga.

- Ang tagal ng kalakalan. Maaari mong itakda ang eksaktong oras kung kailan magsasara ang trade (halimbawa, 12:55) o itakda lang ang tagal ng trade (halimbawa, 12 minuto).



Oras ng pangangalakal


Trading at Quote Session

Ang session ng quote ay isang panahon kung kailan tumatanggap at nagpapadala ang platform ng mga quote. Gayunpaman, ang isa ay maaaring gumawa ng mga trade sa loob ng isang bahagyang mas maikling sesyon ng kalakalan, na bahagi ng isang session ng quote.

Bilang isang panuntunan, ang isang quote session ay magsisimula nang mas maaga ng 5-10 minuto at magtatapos nang 5-10 minuto pagkatapos ng trading session. Ito ay sinadya upang protektahan ang mga mangangalakal mula sa panganib ng mataas na pagkasumpungin sa simula at pagtatapos ng session ng quote.

Halimbawa, ang isang quote session para sa Apple shares ay magsisimula sa 13:30 GMT (US Summer Time) at magtatapos sa 20:00. Ang sesyon ng pangangalakal para sa mga pagbabahagi ng Apple ay nagsisimula sa limang minutong pagkaantala, ibig sabihin, sa 13:35. At magtatapos ito sa 19:55, na 5 minuto bago matapos ang session ng quote.

Ano ang pinakaaktibong oras ng araw para sa pangangalakal sa Forex?

Ang aktibidad ng pangangalakal ay nakasalalay sa mga oras ng pagtatrabaho ng mga pangunahing palitan at pagtaas sa oras ng mahahalagang paglabas ng balita. Ang pinakaaktibong mga sesyon ng kalakalan ay ang mga European at North American. Ang European session ay magsisimula sa bandang 6:00 UTC at magtatapos sa 15:00 UTC. Ang sesyon ng kalakalan sa North American ay mula 13:00 UTC hanggang 22:00 UTC.

Pakitandaan na ang ilang mga pares ng currency at asset ay available para sa pangangalakal sa isang limitadong yugto ng panahon. Ang mga oras ng pangangalakal para sa bawat asset ay tinukoy sa tab na "Mga Kundisyon ng Trading" ng menu na "Asset".

Mga tsart


Maramihang Chart

Ang bersyon ng website ng platform ng kalakalan ay nagbibigay-daan sa iyo upang tingnan ang dalawang chart nang sabay-sabay. Upang buksan ang pangalawang window ng chart, mag-click sa ibabang kaliwang sulok sa icon na may parisukat na hinahati ng pahalang na linya.

Mga Time Frame

Ang time frame ay ang pangunahing parameter ng chart, na tumutulong upang mas maunawaan kung ano ang nangyayari sa market. Nangangahulugan ito ng agwat ng oras na sakop ng bawat kandila o bar sa Japanese candlestick, bar, at Heiken Ashi chart. Halimbawa, kung sinusubaybayan mo ang Japanese candlestick chart at magtatakda ng 1 minutong time frame, kakatawan ng bawat kandila ang dynamics ng presyo sa loob ng 1 minuto. Kung susuriin mo ang isang line chart, ipinapakita ng time frame ang yugto ng panahon na ipinapakita sa window ng chart.

Maaari mong itakda ang time frame na kailangan mo sa menu ng pagpili ng time frame. Maraming time frame ang maaaring gamitin sa Japanese candlestick, bar, at Heiken Ashi chart: 15 segundo, 1 minuto, 5 minuto, 10 minuto, 15 minuto, 30 minuto, 1 oras, 4 na oras, 1 araw, 7 araw, 1 buwan . Maaari mong baguhin ang mga tuldok sa line chart sa pamamagitan ng pag-zoom gamit ang "+" (plus) at "-" (minus) na button.

Ang mga panandaliang mangangalakal ay may posibilidad na gumamit ng mga maikling panahon na hanggang 1 oras. Sinusuri ng mga pangmatagalang mamumuhunan ang mga chart sa 4 na oras at mas mataas na time frame kapag gumagawa ng kanilang mga pagtataya.

Pagkonekta ng mga Tsart

Ang mga bintana ay maaaring magpakita ng iba't ibang mga chart ng asset, kabilang ang paggamit ng iba't ibang time frame at mga mode ng kalakalan. Halimbawa, maaaring ipakita sa itaas na window ang presyo ng Bitcoin sa isang 1 minutong chart sa FTT mode, habang ang ibabang window ay magpapakita ng dynamics ng presyo ng EUR/USD sa Forex mode sa pang-araw-araw na time frame.

Ang bawat tsart ay may hiwalay na menu ng mga kundisyon sa pangangalakal para sa mas maginhawang pangangalakal.

Pamamahala ng Trades

Ang pagsunod sa mga alituntuning ito ay gagawing maginhawa para sa iyo na pamahalaan ang mga pangangalakal kapag ikaw ay sabay na nangangalakal ng dalawang asset:

Una, lahat ng mga aktibong trade at mga order ay minarkahan sa tsart. Maaari mong isara ang mga trade nang hindi binibisita ang menu ng mga trade. I-click lamang ang icon ng iyong trades at isara ito sa kasalukuyang resulta.

Pangalawa, maaari mong i-drag ang mga antas ng Take Profit at Stop Loss sa mismong chart. Ginagawa nitong mas madaling pamahalaan ang mga posisyon.

Pangatlo, ang lahat ng mga posisyon ay pinagsama ayon sa mga mode ng kalakalan sa menu ng mga kalakalan. Sabihin nating nagbukas ka ng 1 trade sa FTT mode at 10 trade sa Forex mode. Sa kasong ito, makikita mo ang isang tab na may 1 FTT at isa pang tab na may 10 Forex trade na nakagrupo nang hiwalay ayon sa kanilang trading mode sa menu na "Trades." Maaari mong palawakin ang tab na may mga nakagrupong trade sa pamamagitan ng pag-click dito. Pagkatapos nito, maaari mong ayusin ang mga parameter ng anumang posisyon o isara ito.

Ang Tsart: Mag-zoom In at Mag-zoom Out

Makakakita ka ng mga button na may icon na "+" (plus) at "-" (minus) sa ibaba ng chart. Ang mga ito ay dinisenyo para sa pag-scale (pag-zoom) ng tsart. I-click ang "plus" upang mag-zoom in sa chart, at i-click ang "minus" upang i-zoom out ang chart at makakuha ng impormasyon tungkol sa trend ng presyo sa mas mahabang panahon.

Makasaysayang Data

Ang chart ay isa sa mga pinakamabisang paraan upang mailarawan ang paggalaw ng presyo ng asset sa nakaraan. Tinutulungan ka ng mga chart na madaling matukoy ang kasalukuyan at nakaraang mga uso.

Binibigyang-daan ka ng platform ng kalakalan na tingnan ang kasaysayan ng kalakalan sa nakalipas na ilang taon. Upang gawin ito, mag-click sa window ng tsart. Pagkatapos ay pindutin lamang ang kaliwang pindutan ng mouse at ilipat ang cursor sa kanan. Ulitin ang mga hakbang sa itaas nang maraming beses hangga't kinakailangan upang mahanap ang kinakailangang agwat ng oras. Ang timeline ay matatagpuan sa ibaba ng tsart.

Para sa ilang asset, maaari mong subaybayan ang trend pabalik sa 1996 sa isang 1 buwang time frame.

Quotes Refresh Rate

Ang trading platform ay nagpapadala ng real-time na mga presyo sa merkado. Bilang panuntunan, hanggang 4 na quote ang natatanggap bawat segundo.


Notification ng Custom na Presyo


Ano ito?

Maaari ka na ngayong gumawa ng bagong notification na lalabas kapag tumama ang chart sa isang tinukoy na quote ng presyo.

Paano ito gumagana?

Upang mag-set up ng custom na notification para sa isang asset, kailangan mong:

1. Mag-hover sa isang quote ng presyo sa kanan ng chart hanggang lumitaw ang isang bell icon;

2. Mag-click sa bell para mag-set up ng notification;

3. Sa sandaling tumama ang presyo sa napiling quote, may lalabas na notification;

4. Mag-click sa notification para simulan ang pangangalakal sa asset at trading mode kung saan ito naka-set up.

Maaari mong i-delete o i-edit ang notification anumang oras sa pamamagitan ng pag-drag sa bell sa ibang antas ng presyo o sa labas ng screen.

Mga Uri ng Notification

Ang uri ng abiso ay depende sa platform na ginagamit ng mangangalakal:

1. Kung ang mangangalakal ay kasalukuyang gumagamit ng Olymp Trade, makakatanggap sila ng in-app na abiso (isang mensahe mismo sa platform);

2. Kung ang mga abiso sa browser ay pinagana at ang mangangalakal ay nasa isa pang tab, ang paunawa ay lalabas sa aktibong tab;

3. Para sa aming mga mobile user na nagpapahintulot sa mga push notification, isang push ang ipapadala sa kanilang telepono at sa browser;

4. Kung hindi pinagana ang mga push notification para sa browser o app, lalabas lang ang notification sa loob ng kasalukuyang bukas na tab o app.

Availability at Tagal

Ang tampok na ito ay magagamit para sa parehong mga gumagamit ng Desktop at Mobile ng platform ng Olymp Trade.

Tandaan: mag-e-expire ang mga notification 24 na oras pagkatapos gawin, kaya huwag kalimutang i-renew ang mga ito kung plano mong gamitin ang mga ito sa mas mahabang panahon.


Mga Limitasyon sa pangangalakal


Ano ang mga limitasyon sa pangangalakal?

Ang mga limitasyon sa kalakalan ay isang risk-management system na tumatakbo sa Olymp Trade. Kapag ang mga merkado ay pabagu-bago ng isip, maaaring maging mahirap para sa aming mga tagapagbigay ng pagkatubig at sa amin na pigilin ang sitwasyon, kaya tinutulungan kami ng system na limitahan ang halaga ng pamumuhunan na magagamit ng mga mangangalakal upang magbukas ng isang posisyon.

Paano gumagana ang mga limitasyon sa pangangalakal?

Kapag nagtakda ang system ng limitasyon sa iyong account maaari mong makita ang ilang mga bagong deal na hindi maipapatupad. Mayroong ilang mga uri ng mga limitasyon sa aming platform:

1. Volume — nililimitahan ang kabuuang halaga na maaari mong i-invest sa isang asset o grupo ng mga asset.

2. Bilang ng mga bukas na trade — medyo diretso, nililimitahan kung gaano karaming mga bukas na trade ang maaari mong makuha sa oras na iyon.

3. Open position limit — ang soft limit na ito ay nagbabago ayon sa dami ng iyong kasalukuyang bukas na trades at hindi mag-e-expire.

Posible bang kanselahin ang mga limitasyon?

Kapag nakaharap ka na sa limitasyon, walang espesyal na paraan para kanselahin ito. Karaniwan, awtomatikong ginagawa iyon ng aming mga algorithm upang hindi mo mapansin ang limitasyon. Gayunpaman, maaari mong pabilisin ang pag-alis ng mga limitasyon sa pamamagitan ng paggawa ng alinman sa mga pagkilos na ito:

1. Baguhin ang ginustong oras ng kalakalan;

2. Ipagpalit sandali ang iba pang mga ari-arian;

3. Bawasan ang mga pamumuhunan;

4. Gumawa ng deposito at/o tanggihan ang bonus na pera.


Pag-withdraw


Sa anong Mga Paraan ng Pagbabayad Ako Maaring Mag-withdraw ng Mga Pondo?

Maaari ka lamang mag-withdraw ng mga pondo sa iyong paraan ng pagbabayad.

Kung nagdeposito ka gamit ang 2 paraan ng pagbabayad, ang pag-withdraw sa bawat isa sa kanila ay dapat na proporsyonal sa mga halaga ng pagbabayad.

Kailangan Ko Bang Magbigay ng Mga Dokumento para Mag-withdraw ng mga Pondo?

Hindi na kailangang magbigay ng kahit ano nang maaga, kakailanganin mo lamang na mag-upload ng mga dokumento kapag hiniling. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay ng karagdagang seguridad para sa mga pondo sa iyong deposito.

Kung kailangang ma-verify ang iyong account, makakatanggap ka ng tagubilin kung paano ito gawin sa pamamagitan ng email.

Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Tinanggihan ng Bangko ang Aking Kahilingan sa Pag-withdraw?

Huwag mag-alala, makikita namin na ang iyong kahilingan ay tinanggihan. Sa kasamaang palad, hindi ibinibigay ng bangko ang dahilan ng pagtanggi. Padadalhan ka namin ng email na naglalarawan kung ano ang gagawin sa kasong ito.

Bakit Ko Natatanggap ang Hiniling na Halaga sa Mga Bahagi?

Maaaring lumitaw ang sitwasyong ito dahil sa mga tampok ng pagpapatakbo ng mga sistema ng pagbabayad.

Humiling ka ng withdrawal, at nakuha mo lang ang bahagi ng hiniling na halaga na inilipat sa iyong card o e-wallet. "Nasa proseso" pa rin ang status ng kahilingan sa pag-withdraw.

Huwag kang mag-alala. Ang ilang mga bangko at sistema ng pagbabayad ay may mga paghihigpit sa maximum na payout, kaya mas malaking halaga ang maaaring mai-kredito sa account sa mas maliliit na bahagi.

Matatanggap mo nang buo ang hinihiling na halaga, ngunit ililipat ang mga pondo sa ilang hakbang.

Pakitandaan: maaari ka lamang gumawa ng bagong kahilingan sa pag-withdraw pagkatapos maproseso ang nauna. Ang isa ay hindi maaaring gumawa ng ilang kahilingan sa pag-withdraw nang sabay-sabay.

Pagkansela ng Funds Withdrawal

Ito ay tumatagal ng ilang oras upang maproseso ang isang kahilingan sa pag-withdraw. Ang mga pondo para sa pangangalakal ay magiging available sa buong panahong ito.

Gayunpaman, kung mayroon kang mas kaunting mga pondo sa iyong account kaysa sa hiniling mong i-withdraw, awtomatikong makakansela ang kahilingan sa pag-withdraw.

Bukod dito, ang mga kliyente mismo ay maaaring magkansela ng mga kahilingan sa pag-withdraw sa pamamagitan ng pagpunta sa menu na "Mga Transaksyon" ng user account at pagkansela ng kahilingan.

Gaano Katagal Mo Pinoproseso ang Mga Kahilingan sa Pag-withdraw

Ginagawa namin ang aming makakaya upang maproseso ang lahat ng aming mga kahilingan ng mga kliyente nang mabilis hangga't maaari. Gayunpaman, maaaring tumagal mula 2 hanggang 5 araw ng negosyo upang ma-withdraw ang mga pondo. Ang tagal ng pagproseso ng kahilingan ay depende sa paraan ng pagbabayad na iyong ginagamit.

Kailan Nade-debit ang Mga Pondo mula sa Account?

Ang mga pondo ay na-debit mula sa trading account kapag naproseso ang kahilingan sa pag-withdraw.

Kung ang iyong kahilingan sa pag-withdraw ay pinoproseso sa mga bahagi, ang mga pondo ay ide-debit din mula sa iyong account sa mga bahagi.

Bakit Ka Nagpapautang ng Deposit Diretso ngunit Naglalaan ng Oras para Magproseso ng Pag-withdraw?

Kapag nag-top up ka, pinoproseso namin ang kahilingan at ikredito ang mga pondo sa iyong account kaagad.

Ang iyong kahilingan sa pag-withdraw ay pinoproseso ng platform at ng iyong bangko o sistema ng pagbabayad. Ito ay tumatagal ng mas maraming oras upang makumpleto ang kahilingan dahil sa pagdami ng mga katapat sa chain. Bukod, ang bawat sistema ng pagbabayad ay may sariling panahon ng pagproseso ng withdrawal.

Sa karaniwan, ang mga pondo ay kredito sa isang bank card sa loob ng 2 araw ng negosyo. Gayunpaman, maaaring tumagal ng ilang bangko nang hanggang 30 araw bago mailipat ang mga pondo.

Matatanggap ng mga may hawak ng e-wallet ang pera kapag naproseso na ng platform ang kahilingan.

Huwag mag-alala kung nakikita mo ang status na nagsasabing "Matagumpay na naisagawa ang pagbabayad" sa iyong account ngunit hindi mo pa natatanggap ang iyong mga pondo.

Nangangahulugan ito na naipadala na namin ang mga pondo at ang kahilingan sa pag-withdraw ay pinoproseso na ngayon ng iyong bangko o sistema ng pagbabayad. Ang bilis ng prosesong ito ay wala sa aming kontrol.

Bakit hindi ko pa rin natatanggap ang mga pondo sa kabila ng status ng kahilingan na nagsasabing "Ang payout ay matagumpay na nagawa"?

Ang katayuang "Tagumpay na naisagawa ang pagbabayad" ay nangangahulugan na naproseso na namin ang iyong kahilingan at ipinadala ang mga pondo sa iyong bank account o e-wallet. Ang mga pagbabayad ay ginawa mula sa aming pagtatapos kapag naproseso na namin ang kahilingan, at ang karagdagang oras ng paghihintay ay depende sa iyong sistema ng pagbabayad. Karaniwang tumatagal ng 2–3 araw ng negosyo bago dumating ang iyong mga pondo. Kung hindi mo pa natatanggap ang pera pagkatapos ng panahong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko o sistema ng pagbabayad.

Minsan tinatanggihan ng mga bangko ang mga paglilipat. Sa kasong ito, ikalulugod naming ilipat ang pera sa iyong e-wallet sa halip.

Gayundin, tandaan na ang iba't ibang mga sistema ng pagbabayad ay may iba't ibang mga paghihigpit na nauugnay sa maximum na halaga na maaaring ideposito o bawiin sa loob ng isang araw. Marahil, ang iyong kahilingan ay lumampas sa limitasyong ito. Sa kasong ito, makipag-ugnayan sa iyong bangko o suporta sa paraan ng pagbabayad.

Paano Ako Mag-withdraw ng Mga Pondo sa 2 Paraan ng Pagbabayad

Kung nag-top up ka ng dalawang paraan ng pagbabayad, ang halaga ng depositong gusto mong bawiin ay dapat na proporsyonal na ipamahagi at ipadala sa mga pinagmumulan na ito.

Halimbawa, ang isang negosyante ay nagdeposito ng $40 sa kanilang account gamit ang isang bank card. Nang maglaon, nagdeposito ang negosyante ng $100 gamit ang Neteller e-wallet. Pagkatapos noon, tinaasan niya ang balanse ng account sa $300. Ito ay kung paano maaaring i-withdraw ang nadeposito na $140: $40 ay dapat ipadala sa bank card $100 ay dapat ipadala sa Neteller e-wallet Pakitandaan na ang panuntunang ito ay nalalapat lamang sa halaga ng mga pondo na nadeposito ng isa. Ang mga kita ay maaaring i-withdraw sa anumang paraan ng pagbabayad nang walang mga paghihigpit.

Pakitandaan na ang panuntunang ito ay nalalapat lamang sa halaga ng mga pondong nadeposito ng isa. Ang mga kita ay maaaring i-withdraw sa anumang paraan ng pagbabayad nang walang mga paghihigpit.

Ipinakilala namin ang panuntunang ito dahil bilang isang institusyong pampinansyal, dapat tayong sumunod sa mga internasyonal na legal na regulasyon. Ayon sa mga regulasyong ito, ang halaga ng pag-withdraw sa 2 at higit pang mga paraan ng pagbabayad ay dapat na proporsyonal sa mga halaga ng deposito na ginawa gamit ang mga pamamaraang ito.

Paano ko aalisin ang paraan ng pagbabayad

Pagkatapos mong i-verify ang iyong account, titingnan ng aming mga consultant sa suporta kung maaaring alisin ang iyong naka-save na paraan ng pagbabayad.

Magagawa mong mag-withdraw ng mga pondo sa lahat ng iba pang paraan ng pagbabayad na magagamit.

Ano ang dapat kong gawin kung ang aking card/e-wallet ay hindi na aktibo?

Kung hindi mo na magagamit ang iyong card dahil nawala, na-block, o nag-expire na ito, mangyaring iulat ang isyu sa aming team ng suporta bago magsumite ng kahilingan sa pag-withdraw.

Kung nakapagsumite ka na ng kahilingan sa pag-withdraw, mangyaring ipaalam sa aming team ng suporta. Isang tao mula sa aming financial team ang makikipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng telepono o email para talakayin ang mga alternatibong paraan ng withdrawal.

Bakit ako hinihiling na ibigay ang aking mga detalye ng e-wallet kung gusto kong mag-withdraw ng mga pondo sa aking bank card?

Sa ilang mga kaso, hindi kami maaaring magpadala ng mga halagang lumampas sa paunang deposito na ginawa gamit ang isang bank card. Sa kasamaang palad, hindi ibinubunyag ng mga bangko ang kanilang mga dahilan para sa pagtanggi. Kung lumitaw ang sitwasyong ito, padadalhan ka namin ng detalyadong impormasyon sa pamamagitan ng email, o makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng telepono.