Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ) дар Olymp Trade
Ҳисоб
Ҳисобҳои сершумор чист?
Мулти-ҳисобҳо хусусиятест, ки ба тоҷирон имкон медиҳад, ки то 5 ҳисоби зинда дар Olymp Trade дошта бошанд. Ҳангоми эҷоди ҳисоби шумо, шумо метавонед аз байни асъорҳои дастрас, ба монанди доллари ИМА, евро ё баъзе асъорҳои маҳаллӣ интихоб кунед.
Шумо назорати пурраи ин ҳисобҳоро доред, бинобар ин шумо метавонед дар бораи чӣ гуна истифода бурдани онҳо қарор қабул кунед. Яке метавонад ҷойе гардад, ки шумо фоида аз тиҷорати худ нигоҳ доред, дигаре метавонад ба режим ё стратегияи мушаххас бахшида шавад. Шумо инчунин метавонед номи ин ҳисобҳоро тағир диҳед ва онҳоро бойгонӣ кунед.
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ҳисоб дар ҳисобҳои бисёрҷониба ба ҳисоби тиҷоратии шумо (ID Trader) баробар нест. Шумо метавонед танҳо як ҳисоби тиҷоратӣ (Идентификатсияи савдо) дошта бошед, аммо то 5 ҳисобҳои зинда ба он пайваст карда шудаанд, то пулҳои худро нигоҳ доранд.
Чӣ тавр эҷод кардани ҳисоби тиҷоратӣ дар бисёр ҳисобҳо
Барои эҷод кардани ҳисоби дигари зинда, шумо бояд:
1. Ба менюи "Ҳисобҳо" гузаред;
2. Тугмаи "+" -ро пахш кунед;
3. Асъорро интихоб кунед;
4. Номи ҳисобҳои навро нависед.
Ин аст, шумо ҳисоби нав доред.
Чӣ гуна ҳисобҳои зиндаи худро мураттаб ва тағир додан мумкин аст
Шумо ҳамеша метавонед номи ҳисоби зиндаи худро, ҳатто пас аз таъсиси он тағир диҳед. Барои ин, шумо бояд ба менюи "Ҳисобҳо" гузаред, тугмаи се нуқтаро клик кунед ва пас имконоти "Номи дигар" -ро интихоб кунед. Баъд аз ин, шумо метавонед ягон номро дар ҳудуди 20 аломат ворид кунед.
Ҳисобҳо аз рӯи хронологӣ бо тартиби афзоиш мураттаб карда мешаванд: калонтаринҳо дар рӯйхат нисбат ба ҳисобҳои навтаъсис болотар ҷойгир карда мешаванд.
Чӣ тавр ба ҳисобҳои худ пул гузоред
Барои гузоштани маблағ, шумо бояд ҳисоби зиндаеро, ки мехоҳед пур кунед (дар менюи "Ҳисобҳо") клик кунед, опсияи "Амонат"-ро интихоб кунед ва сипас маблағ ва усули пардохтро интихоб кунед.
Чӣ тавр интиқоли пул байни ҳисобҳо
Азбаски ҳисобҳои бисёрҷониба ба ҳам пайвастанд, имкон дорад, ки байни онҳо маблағро мувофиқи хоҳишатон интиқол диҳед.
Барои ин, шумо бояд ба ҷадвали "Интиқол" дар менюи "Ҳисобҳо" гузаред, пас ирсолкунанда ва гирандаро интихоб кунед ва маблағи дилхоҳро пур кунед. Танҳо пахш кардани тугмаи "Интиқол" боқӣ мемонад.
Чӣ тавр пулро аз ҳисобҳои худ бозпас гиред
Бозпас гирифтани маблағ ба мисли амонат гузоштан осон аст. Шумо бояд ба менюи "Ҳисобҳо" гузаред, онеро интихоб кунед, ки аз он бозпас гиред ва сипас маблағи дилхоҳро пур кунед. Дар давоми 5 рӯз пул ба корти бонкӣ ё ҳамёни электронии шумо интиқол дода мешавад.
Бонусҳо ҳисобҳои бисёрҷониба: Ин чӣ гуна кор мекунад
Агар шумо ҳангоми гирифтани бонус якчанд ҳисобҳои зинда дошта бошед, он ба суратҳисобе, ки шумо ба он маблағ мегузоред, фиристода мешавад.
Ҳангоми интиқол байни суратҳисобҳои тиҷоратӣ маблағи мутаносиби пули бонус дар баробари асъори зинда ба таври худкор фиристода мешавад. Ҳамин тавр, агар шумо, масалан, дар як суратҳисоб 100 доллар пули ҳақиқӣ ва 30 доллар бонус дошта бошед ва қарор кунед, ки 50 долларро ба дигараш интиқол диҳед, 15 доллари бонус низ интиқол дода мешавад.
Чӣ тавр ҳисоби худро бойгонӣ кардан мумкин аст
Агар шумо хоҳед, ки яке аз ҳисобҳои зиндаи худро бойгонӣ кунед, лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки он ба меъёрҳои зерин ҷавобгӯ аст:
1. Он дорои маблағ нест.
2. Дар ин суратҳисоб савдои кушод бо пул вуҷуд надорад.
3. Ин охирин ҳисоби зинда нест.
Агар ҳама чиз дуруст бошад, шумо метавонед онро бойгонӣ кунед.
Шумо ҳоло ҳам қобилияти дидани таърихи ин ҳисобҳоро ҳатто пас аз бойгонӣ доред, зеро таърихи тиҷорат ва таърихи молиявиро тавассути профили корбарон дастрас кардан мумкин аст.
Ҳисоби ҷудошуда чист?
Вақте ки шумо ба платформа маблағ мегузоред, онҳо мустақиман ба ҳисоби ҷудошуда интиқол дода мешаванд. Ҳисоби ҷудошуда аслан ҳисобест, ки ба ширкати мо тааллуқ дорад, аммо аз суратҳисобе, ки маблағҳои амалиётии онро нигоҳ медорад, ҷудо аст.
Мо танҳо сармояи кории худро барои дастгирии фаъолиятҳои худ истифода мебарем, аз қабили таҳия ва нигоҳдории маҳсулот, муҳофизат, инчунин фаъолияти соҳибкорӣ ва инноватсионӣ.
Афзалиятҳои ҳисоби ҷудогона
Бо истифода аз ҳисоби ҷудошуда барои нигоҳ доштани маблағҳои муштариён, мо шаффофиятро ба ҳадди аксар мерасонем, ба корбарони платформа дастрасии бефосила ба маблағҳои худро фароҳам меорем ва онҳоро аз хатарҳои эҳтимолӣ муҳофизат мекунем. Ҳарчанд ин аз эҳтимол дур нест, агар ширкат муфлис шавад, пули шумо 100% бехатар хоҳад буд ва онро баргардонидан мумкин аст.
Чӣ тавр ман метавонам асъори ҳисобро иваз кунам
Шумо метавонед танҳо як маротиба асъори ҳисобро интихоб кунед. Онро бо мурури замон тағир додан мумкин нест.
Шумо метавонед бо почтаи нав ҳисоби нав эҷод кунед ва пули дилхоҳро интихоб кунед.
Агар шумо ҳисоби нав эҷод карда бошед, барои бастани ҳисоби кӯҳна бо дастгирии дастгирӣ тамос гиред.
Тибқи сиёсати мо, тоҷир метавонад танҳо як ҳисоб дошта бошад.
Чӣ тавр ман метавонам почтаи электронии худро иваз кунам
Барои навсозии почтаи электронии шумо, лутфан бо дастаи дастгирӣ тамос гиред.
Мо маълумотро тавассути мушовир иваз мекунем, то ҳисобҳои тоҷиронро аз қаллобон муҳофизат кунем.
Шумо наметавонед худатон почтаи электронии худро тавассути ҳисоби корбар иваз кунед.
Чӣ тавр ман метавонам рақами телефонамро иваз кунам
Агар шумо рақами телефони худро тасдиқ накарда бошед, шумо метавонед онро дар ҳисоби корбарии худ таҳрир кунед.
Агар шумо рақами телефони худро тасдиқ карда бошед, лутфан бо дастаи дастгирӣ тамос гиред.
Тафтиш
Чаро санҷиш лозим аст?
Санҷишро қоидаҳои хидматрасонии молиявӣ муқаррар мекунанд ва барои таъмини амнияти ҳисоби шумо ва амалиёти молиявии шумо зарур аст. Лутфан қайд кунед, ки маълумоти шумо ҳамеша бехатар нигоҳ дошта мешавад ва танҳо бо мақсадҳои мувофиқат истифода мешавад.
Инҳо ҳама ҳуҷҷатҳои зарурӣ барои анҷом додани санҷиши суратҳисоб мебошанд:
– Шиноснома ё шахсияти аз ҷониби ҳукумат додашуда
– selfie 3-D
– Исботи суроға
– Исботи пардохт (пас аз ворид кардани маблағ ба суратҳисоби шумо)
Кай ман бояд ҳисоби худро тафтиш кунам?
Шумо метавонед ҳисоби худро дар вақти дилхоҳатон озодона тафтиш кунед. Аммо, дар хотир доштан муҳим аст, ки вақте ки шумо дархости расмии тасдиқро аз ширкати мо гирифтед, ин раванд ҳатмӣ мегардад ва бояд дар давоми 14 рӯз анҷом дода шавад.Одатан, санҷиш ҳангоми кӯшиши ҳама гуна амалиёти молиявӣ дар платформа дархост карда мешавад. Аммо, шояд омилҳои дигар вуҷуд дошта бошанд.
Тартиб дар байни аксарияти брокерҳои боэътимод як ҳолати маъмулист ва аз ҷониби талаботи танзимкунанда муқаррар карда мешавад. Ҳадафи раванди санҷиш ин таъмини амнияти суратҳисоб ва амалиёти шумо, инчунин қонеъ кардани зидди шустушӯи пул ва донистани талаботи муштарии шумост.
Дар кадом ҳолатҳо ман бояд тафтишро дубора анҷом диҳам?
1. Усули нави пардохт. Аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки тафтишро бо ҳар як усули нави пардохт истифода баред.2. Нусхаи гумшуда ё кӯҳнашудаи ҳуҷҷатҳо. Мо метавонем версияҳои гумшуда ё дурусти ҳуҷҷатҳои барои тасдиқи ҳисоби шумо заруриро талаб кунем.
3. Дигар сабабҳо дар бар мегиранд, ки агар шумо мехоҳед маълумоти тамоси худро тағир диҳед.
Барои тасдиқи ҳисоби ман кадом ҳуҷҷатҳо лозиманд?
Агар шумо хоҳед, ки ҳисоби худро тасдиқ кунед, шумо бояд ҳуҷҷатҳои зеринро пешниҳод кунед:Вазъият 1. Санҷиш пеш аз гузоштан.
Барои тасдиқи ҳисоби худ пеш аз пасандоз, шумо бояд ҳуҷҷати тасдиқкунандаи шахсият (POI), selfie 3-D ва далели суроғаро (POA) бор кунед.
Вазъияти 2. Тафтиш пас аз гузоштан.
Барои ба итмом расонидани санҷиш пас аз гузоштани пул ба ҳисоби шумо, ба шумо лозим меояд, ки ҳуҷҷати тасдиқкунандаи шахсият (POI), селфии 3D, далели суроға (POA) ва далели пардохт (POP) бор кунед.
Идентификатсия чист?
Пур кардани варақаи мушаххас қадами аввалини раванди санҷиш мебошад. Вақте ки шумо ба ҳисоби худ $250/€250 ё бештар аз он ворид кардаед ва аз ширкати мо дархости расмии мушаххасро қабул кардаед, ин зарур мешавад.Муайянкунӣ танҳо як маротиба анҷом дода мешавад. Шумо дархости мушаххаси худро дар кунҷи рости болоии профили худ хоҳед ёфт. Пас аз пешниҳоди варақаи мушаххас, санҷиш метавонад дар вақти дилхоҳ дархост карда шавад.
Лутфан қайд кунед, ки шумо барои анҷом додани раванди мушаххаскунӣ 14 рӯз доред.
Чаро ман бояд раванди муайянкуниро анҷом диҳам?
Он барои тасдиқи шахсияти шумо ва муҳофизат кардани пули пасандози шумо аз амалиёти беиҷозат зарур аст.
Амният
Аутентификатсияи ду омил чист?
Аутентификатсияи ду омил як қабати иловагии амният барои ҳисоби тиҷорати шумост. Ин як қадами ройгон аст, ки дар он шумо бояд як пораи иловагии иттилоотро пешниҳод кунед, ба монанди рамзи махфии SMS ё рамзи Google Authenticator. Мо тавсия медиҳем, ки аутентификатсияи ду қадамро фаъол созед, то бехатарии ҳисоби шумо бошад.
Аутентификатсияи ду-факторӣ тавассути SMS
Барои танзими аутентификатсияи ду омил тавассути SMS: 1. Ба Танзимоти профили худ гузаред.
2. Дар бахши Амният аутентификатсияи ду-факторро интихоб кунед.
3. SMS-ро ҳамчун усули аутентификатсия интихоб кунед.
4. Рақами телефони худро ворид кунед.
Пас аз он, шумо рамзи тасдиқро мегиред. Онро ворид кунед, то аутентификатсияи ду-омилро тавассути SMS фаъол созед.
Минбаъд шумо ҳар дафъае, ки ба ҳисоби худ ворид мешавед, рамзи гузаришро тавассути SMS мегиред.
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки шумо метавонед бо истифода аз ID корбар, суроғаи IP ё рақами телефон на бештар аз 10 маротиба рамзи тасдиқро дархост кунед.
Аутентификатсияи ду омил тавассути Google
Барои насб кардани аутентификатсияи ду-омилӣ тавассути Google Authenticator:1. Ҳатман дар дастгоҳи худ барномаи Google Authenticator насб кунед. Бо истифода аз почтаи электронии худ ба он ворид шавед.
2. Ба Танзимоти профил дар платформаи савдо гузаред.
3. Дар бахши "Амният" аутентификатсияи ду-омилро интихоб кунед.
4. Google Authenticator-ро ҳамчун усули аутентификатсия интихоб кунед.
5. Рамзи QR-ро скан кунед ё рамзи эҷодшударо нусхабардорӣ кунед, то барномаи Google Authenticator-и худро ба ҳисоби платформаи худ пайваст кунед.
Шумо метавонед дар вақти дилхоҳ аутентификатсияи Google-ро хомӯш кунед ё ба аутентификатсияи SMS гузаред.
Минбаъд, Google Authenticator ҳар дафъае, ки шумо ба ҳисоби тиҷоратии худ ворид мешавед, рамзи якдафъаинаи 6-рақамаро тавлид мекунад. Барои ворид шудан ба шумо лозим меояд, ки онро ворид кунед.
Рамзи қавӣ
Пароли қавӣ эҷод кунед, ки дорои ҳарфҳои калон, хурд ва рақамҳо мебошад. Як паролро барои вебсайтҳои гуногун истифода набаред.
Ва дар хотир доред: парол ҳар қадар заифтар бошад, шикастани ҳисоби шумо ҳамон қадар осонтар аст.
Масалан, барои шикастани пароли "hfEZ3+gBI" 12 сол лозим аст, дар ҳоле ки барои шикастани пароли "09021993" (санаи таваллуд) танҳо 2 дақиқа лозим аст.
Тасдиқи почтаи электронӣ ва рақами телефон
Мо тавсия медиҳем, ки почтаи электронӣ ва рақами телефони худро тасдиқ кунед. Он сатҳи амнияти ҳисоби шуморо беҳтар мекунад. Барои ин, ба танзимоти профил гузаред. Боварӣ ҳосил кунед, ки почтаи электроние, ки дар майдони почтаи электронӣ нишон дода шудааст, ҳамонест, ки ба ҳисоби шумо алоқаманд аст. Агар дар он хато бошад, бо дастаи дастгирӣ тамос гиред ва почтаи электрониро иваз кунед. Агар маълумот дуруст бошад, ин майдонро клик кунед ва "Идома" -ро интихоб кунед.
Шумо рамзи тасдиқро дар суроғаи почтаи электронии муайянкардаатон мегиред. Онро ворид кунед.
Барои тасдиқи телефони мобилии худ, онро дар танзимоти профили худ ворид кунед. Пас аз ин, шумо рамзи тасдиқро тавассути SMS паёми матнӣ мегиред, ки шумо бояд онро дар профили худ ворид кунед.
Архив кардани ҳисоб
Ҳисоби тиҷоратӣ метавонад танҳо дар сурати риоя шудани ҳамаи 3 шарти зерин бойгонӣ карда шавад: 1) Зиёда аз як ҳисоби тиҷорати воқеӣ вуҷуд дорад.
2) Дар бақияи суратҳисоб маблағ боқимонда нест.
3) Бо ҳисоб ягон савдои фаъол мавҷуд нест.
Амонат
Маблағҳо кай ба ҳисоб гирифта мешаванд?
Маблағҳо одатан ба суратҳисобҳои тиҷоратӣ зуд ворид карда мешаванд, аммо баъзан он метавонад аз 2 то 5 рӯзи корӣ (вобаста ба провайдери пардохти шумо) тӯл кашад . соат. Агар пас аз 1 соат пул набошад, лутфан интизор шавед ва бори дигар тафтиш кунед.
Ман маблағ интиқол додам, аммо онҳо ба ҳисоби ман ворид нашуданд
Боварӣ ҳосил кунед, ки транзаксия аз ҷониби шумо ба анҷом расидааст.Агар интиқоли маблағ аз ҷониби шумо бомуваффақият анҷом дода шуда бошад, аммо маблағ то ҳол ба ҳисоби шумо ворид нашудааст, лутфан ба дастаи дастгирии мо тавассути чат, почтаи электронӣ ё хати боварӣ муроҷиат кунед. Шумо тамоми маълумоти тамосро дар менюи "Кӯмак" хоҳед ёфт.
Баъзан баъзе мушкилот бо системаҳои пардохт вуҷуд доранд. Дар чунин ҳолатҳо, маблағҳо ё ба усули пардохт баргардонида мешаванд ё бо таъхир ба суратҳисоб ворид карда мешаванд.
Оё шумо ҳаққи ҳисоби брокерӣ мегиред?
Агар муштарӣ дар суратҳисоби зинда тиҷорат накарда бошад ё/ва маблағ нагузошта/боздошт, ҳар моҳ аз суратҳисобҳои онҳо 10 доллар (даҳ доллари ИМА ё муодили он бо асъори ҳисоб) ситонида мешавад. Ин қоида дар қоидаҳои ғайритиҷоратӣ ва Сиёсати KYC/AML сабт шудааст.Агар дар ҳисоби корбар маблағи кофӣ мавҷуд набошад, маблағи ҳаққи ғайрифаъолият ба тавозуни суратҳисоб баробар мешавад. Ба ҳисоби бақияи сифр ҳеҷ гуна хироҷ ситонида намешавад. Агар дар суратҳисоб маблағ мавҷуд набошад, ба ширкат қарз дода намешавад.
Ба суратҳисоб ҳеҷ гуна ҳаққи хидмат ситонида намешавад, ба шарте ки корбар дар давоми 180 рӯз дар суратҳисоби зиндаи худ як амалиёти тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратӣ анҷом диҳад (пасандоз / гирифтани маблағ).
Таърихи пардохтҳои ғайрифаъолиятӣ дар бахши "Таммулҳо"-и ҳисоби корбар дастрас аст.
Оё шумо барои гузоштани пасандоз/ гирифтани маблағ хироҷ мегиред?
Не, корхона харочоти ин гуна комиссияхоро ба зимма мегирад.Чӣ тавр ман метавонам бонус гирам?
Барои гирифтани бонус, ба шумо рамзи таблиғот лозим аст. Шумо онро ҳангоми маблағгузории ҳисоби худ ворид мекунед. Якчанд роҳҳо барои гирифтани промо-код вуҷуд доранд:– Он метавонад дар платформа дастрас бошад (ҷадвали амонатро санҷед).
- Он метавонад ҳамчун мукофот барои пешрафти шумо дар Traders Way гирифта шавад.
- Инчунин, баъзе рамзҳои таблиғотӣ метавонанд дар гурӯҳҳои / ҷамоаҳои расмии брокерҳо дастрас бошанд.
Бонусҳо: Шартҳои истифода
Тамоми фоидае, ки тоҷир ба даст меорад, ба ӯ тааллуқ дорад. Он метавонад ҳар лаҳза ва бидуни ягон шарти дигар бозпас гирифта шавад. Аммо дар хотир доред, ки шумо худатон маблағҳои бонусиро гирифта наметавонед: агар шумо дархости бозхондани пулро пешниҳод кунед, бонусҳои шумо сӯзонда мешаванд. Маблағҳои бонус дар ҳисоби шумо ҷамъбаст мешаванд, агар шумо ҳангоми гузоштани пули иловагӣ рамзи промо-бонусро истифода баред.
Мисол: Дар ҳисоби худ, як савдогар 100 доллар (маблағҳои худ) + 30 доллар (маблағҳои бонусӣ) дорад. Агар вай ба ин ҳисоб $100 илова кунад ва рамзи промо-бонусро истифода барад (+ 30% ба маблағи пасандоз), бақияи суратҳисоб чунин хоҳад буд: $200 (пули худ) + $60 (бонус) = $260.
Рамзҳои таблиғотӣ ва бонусҳо метавонанд шартҳои беназири истифода дошта бошанд (мӯҳлати эътибор, маблағи бонус).
Лутфан қайд кунед, ки шумо наметавонед пули бонусро барои пардохт барои хусусиятҳои бозор истифода баред.
Агар ман гирифтани маблағро бекор кунам, бо мукофотҳои ман чӣ мешавад?
Пас аз пешниҳоди дархости бозхонд, шумо метавонед бо истифода аз тавозуни умумии худ савдоро то даме ки маблағи дархостшуда аз ҳисоби шумо ситонида нашавад, идома диҳед.
Ҳангоми коркарди дархости шумо, шумо метавонед онро бо пахш кардани тугмаи Бекор кардани дархост дар минтақаи бозхонд бекор кунед. Агар шумо онро бекор кунед, ҳам маблағҳо ва ҳам мукофотҳои шумо дар ҷои худ боқӣ мемонанд ва барои истифода дастрас хоҳанд буд.
Агар маблағ ва мукофотҳои дархостшуда аллакай аз ҳисоби шумо ситонида шуда бошанд, шумо метавонед дархости бозхондани худро бекор кунед ва бонусҳои худро барқарор кунед. Дар ин ҳолат, бо дастгирии муштариён тамос гиред ва аз онҳо кӯмак пурсед.
Платформаи савдо
Платформаи савдо чист?
Ин як платформаи онлайн аст, ки дар он тоҷирон нархномаҳои намудҳои гуногуни дороиҳоро пайгирӣ мекунанд ва бо истифода аз хидматҳои брокер тиҷорат мекунанд.Чаро ман бояд Olymp Trade -ро интихоб кунам?
Тоҷирон барои интихоби брокер сабабҳои гуногун доранд. Ва инҳоянд баъзе чизҳое, ки метавонанд барои шумо муҳимтар шаванд:– Оғози осон. Маблағи ҳадди ақали савдо аз $1/€1 оғоз мешавад
- Таҳсилоти ройгон. Стратегияҳои тайёрро истифода баред, дарсҳои видеоӣ ва вебинарҳоро тамошо кунед.
- Дастгирии шабонарӯзӣ. Мутахассисони мо бо 15 забон ҳарф мезананд ва омодаанд дар ҳалли ҳама гуна мушкилот кумак кунанд.
- Хуруҷи зуди маблағ. Маблағҳои худро бо сифр комиссия бо роҳи қулайтарин гиред.
- Кафолатҳо. Olymp Trade брокери сертификатсияшуда мебошад. Хамаи пасандозхои савдогарон сугурта карда шудаанд.
Чаҳорчӯбаи вақт чист?
Ин "миқёси нархҳо" -и платформаи савдо барои як давраи муайян мебошад. Агар шумо чаҳорчӯбаи вақти 10-дақиқаро дар диаграммаи хат интихоб кунед, шумо қисми диаграммаи нархҳоро мебинед, ки ҳаракати нархро дар 10 дақиқаи охир нишон медиҳад. Агар шумо чаҳорчӯбаи вақти 5-дақиқаро дар диаграммаи шамъи ҷопонӣ интихоб кунед, ҳар як шамъ динамикаи нархро дар ин давра нишон медиҳад. Агар нохунак боло рафта бошад, шамъ сабз мешавад. Агар нархи дороиҳо паст шавад, шамъ сурх мешавад.Шумо метавонед дар платформа мӯҳлатҳои зеринро интихоб кунед: 15 сония, 1, 5, 15 ва 30 дақиқа, 1 ё 4 соат, 1 ё 7 рӯз ва 1 моҳ.
Оё ман бояд ягон нармафзори савдоро дар компютери худ насб кунам?
Шумо метавонед дар платформаи онлайни мо дар версияи веб фавран пас аз эҷод кардани ҳисоб тиҷорат кунед. Зарурати насби нармафзори нав нест, ҳарчанд барномаҳои ройгони мобилӣ ва мизи корӣ барои ҳама тоҷирон дастрасанд.Оё ман метавонам роботҳоро ҳангоми савдо дар платформа истифода барам?
Робот як нармафзори махсусест, ки имкон медиҳад ба таври худкор ба дороиҳо савдо кунад. Платформаи мо тарҳрезӣ шудааст, ки аз ҷониби одамон (тоҷирон) истифода шавад. Ҳамин тавр, истифодаи роботҳои тиҷоратӣ дар платформа манъ аст.Тибқи банди 8.3-и Шартномаи хидматрасонӣ, истифодаи роботҳои тиҷоратӣ ё усулҳои шабеҳи тиҷорат, ки принсипҳои ростқавлӣ, эътимоднокӣ ва адолатро вайрон мекунанд, вайрон кардани Шартномаи хидматрасонӣ мебошад.
Чӣ бояд кард, агар ҳангоми боркунии платформа хатогии система рух диҳад?
Вақте ки хатогиҳои система рух медиҳанд, мо тавсия медиҳем, ки кэш ва кукиҳои шуморо тоза кунед. Шумо инчунин бояд боварӣ ҳосил кунед, ки шумо версияи охирини браузери вебро истифода мебаред. Агар шумо ин амалҳоро анҷом диҳед, аммо хатогӣ ҳанӯз рух медиҳад, бо дастаи дастгирии мо тамос гиред.Платформа бор намекунад
Кӯшиш кунед, ки онро дар ягон браузери дигар кушоед. Мо тавсия медиҳем, ки Google Chrome-и навтаринро истифода барем.Система ба шумо иҷозат намедиҳад, ки ба платформаи савдо ворид шавед, агар макони шумо дар рӯйхати сиёҳ бошад.
Эҳтимол, як мушкили техникии ғайричашмдошт вуҷуд дорад. Мушовирони дастгирии мо ба шумо дар ҳалли он кӯмак мекунанд.
Савдо
Чаро савдо фавран кушода намешавад?
Барои гирифтани маълумот аз серверҳои провайдерҳои пардохтпазирии мо чанд сония лозим аст. Чун қоида, раванди кушодани савдои нав то 4 сонияро мегирад.Чӣ тавр ман метавонам таърихи савдои худро бубинам?
Ҳама маълумот дар бораи савдои охирини шумо дар бахши "Савдо" дастрас аст. Шумо метавонед ба таърихи ҳамаи савдоҳои худ тавассути бахш бо ҳамон ном бо ҳисоби корбарии худ дастрасӣ пайдо кунед.Интихоби шартҳои савдо
Дар паҳлӯи диаграммаи дороиҳо менюи Шартҳои савдо мавҷуд аст. Барои кушодани савдо, шумо бояд интихоб кунед:– Маблағи савдо. Маблағи фоидаи эҳтимолӣ аз арзиши интихобшуда вобаста аст.
- давомнокии савдо. Шумо метавонед вақти дақиқи бастани савдоро муқаррар кунед (масалан, 12:55) ё танҳо давомнокии савдоро муқаррар кунед (масалан, 12 дақиқа).
Вақти савдо
Сессияҳои савдо ва иқтибос
Сессияи иқтибосҳо давраест, ки платформа иқтибосҳоро қабул ва интиқол медиҳад. Бо вуҷуди ин, кас метавонад дар давоми як сессияи савдо каме кӯтоҳтар, ки як қисми сессияи иқтибос аст, савдо кунад. Одатан, сессияи нархнома 5-10 дақиқа пештар оғоз мешавад ва 5-10 дақиқа дертар аз сессияи савдо ба охир мерасад. Ин маънои онро дорад, ки тоҷиронро аз хатари ноустувории баланд дар аввал ва охири сессияи иқтибос муҳофизат кунад.
Масалан, сеанси нархгузорӣ барои саҳмияҳои Apple дар соати 13:30 GMT (Вақти тобистонаи ИМА) оғоз мешавад ва соати 20:00 ба охир мерасад. Сеанси савдо барои саҳмияҳои Apple бо таъхири панҷ дақиқа, яъне соати 13:35 оғоз мешавад. Ва он соати 19:55 ба охир мерасад, яъне 5 дақиқа пеш аз анҷоми сессияи иқтибос.
Вақти фаъолтарини рӯз барои савдо дар Forex кадом аст?
Фаъолияти савдо аз соатҳои кории биржаҳои асосӣ вобаста аст ва дар вақти нашри хабарҳои муҳим афзоиш меёбад. Сессияҳои савдои фаъолтарин дар Аврупо ва Амрикои Шимолӣ мебошанд. Ҷаласаи аврупоӣ тақрибан соати 6:00 UTC оғоз меёбад ва соати 15:00 UTC баста мешавад. Сеанси савдои Амрикои Шимолӣ аз соати 13:00 то 22:00 UTC давом мекунад.Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки баъзе ҷуфтҳои асъор ва дороиҳо барои тиҷорат барои муддати маҳдуд дастрасанд. Соатҳои савдо барои ҳар як дороиҳо дар ҷадвали "Шартҳои савдо" -и менюи "Дороиҳо" нишон дода шудаанд.
Диаграммаҳо
Диаграммаҳои сершумор
Версияи вебсайти платформаи савдо ба шумо имкон медиҳад, ки дар як вақт ду диаграммаро бубинед. Барои кушодани равзанаи дуюми диаграмма, дар кунҷи чапи поёни нишона бо квадрати бо хати уфуқӣ ду тақсимшуда клик кунед.Чорчӯбҳои вақт
Чаҳорчӯбаи вақт параметри асосии диаграмма мебошад, ки барои беҳтар фаҳмидани он чизе, ки дар бозор рух медиҳад, кӯмак мекунад. Ин маънои фосилаи вақтро дар бар мегирад, ки ҳар як шамъ ё бар дар шамъдон, бар ва диаграммаҳои Ҳейкен Аши ҷопонӣ фаро мегирад. Масалан, агар шумо диаграммаи шамъдони ҷопонро назорат кунед ва чаҳорчӯбаи вақти 1-дақиқаро муқаррар кунед, ҳар як шамъ динамикаи нархро дар 1 дақиқа нишон медиҳад. Агар шумо диаграммаи хатиро таҳлил кунед, чаҳорчӯбаи вақт давраи вақти дар равзанаи диаграмма нишон додашударо нишон медиҳад.Шумо метавонед чаҳорчӯбаи вақтро, ки ба шумо лозим аст, дар менюи интихоби чаҳорчӯбаи вақт муқаррар кунед. Якчанд чорчӯбаи вақтро бо шамъдон, бар ва диаграммаҳои Ҳейкен Аши Ҷопон истифода бурдан мумкин аст: 15 сония, 1 дақиқа, 5 дақиқа, 10 дақиқа, 15 дақиқа, 30 дақиқа, 1 соат, 4 соат, 1 рӯз, 7 рӯз, 1 моҳ . Шумо метавонед бо истифода аз тугмаҳои "+" (плюс) ва "-" (минус) давраҳоро дар диаграммаи хатӣ тағир диҳед.
Тоҷирони кӯтоҳмуддат одатан давраҳои кӯтоҳи то 1 соатро истифода мебаранд. Сармоягузорони дарозмуддат ҳангоми таҳияи пешгӯиҳои худ диаграммаҳоро дар чаҳорчӯбаи 4 соат ва бештар аз он таҳлил мекунанд.
Диаграммаҳои пайвастшавӣ
Тирезаҳо метавонанд диаграммаҳои дороиҳои гуногунро нишон диҳанд, аз ҷумла бо истифода аз чаҳорчӯбаҳои вақт ва усулҳои савдо. Масалан, равзанаи боло метавонад нархи Bitcoin-ро дар диаграммаи 1-дақиқа дар ҳолати FTT нишон диҳад, дар ҳоле ки равзанаи поёнӣ динамикаи нархи EUR/USD-ро дар реҷаи Forex дар чаҳорчӯбаи вақти ҳаррӯза нишон медиҳад.Ҳар як диаграмма дорои менюи алоҳидаи шартҳои савдо барои савдои қулай аст.
Идоракунии савдо
Риояи ин дастурҳо барои шумо идоракунии савдоро ҳангоми ҳамзамон савдо кардани ду дороиҳо осон мекунад:Аввалан, ҳама савдо ва фармоишҳои фаъол дар диаграмма қайд карда мешаванд. Шумо метавонед савдоро бе боздид аз менюи савдо пӯшед. Танҳо тасвири савдои худро клик кунед ва онро дар натиҷаи ҷорӣ пӯшед.
Дуюм, шумо метавонед сатҳҳои Take Profit ва Stop Loss -ро рост дар диаграмма кашола кунед. Ин идоракунии мавқеъҳоро хеле осон мекунад.
Сеюм, ҳама мавқеъҳо аз рӯи усулҳои савдо дар менюи савдо гурӯҳбандӣ карда мешаванд. Фарз мекунем, ки шумо 1 савдоро дар режими FTT ва 10 савдоро дар реҷаи Forex кушодаед. Дар ин ҳолат, шумо як ҷадвалро бо 1 FTT ва ҷадвали дигарро бо 10 савдои Forex мебинед, ки аз рӯи намуди савдои онҳо дар менюи "Trades" алоҳида гурӯҳбандӣ шудаанд. Шумо метавонед ҷадвалро бо савдои гурӯҳбандӣ бо пахш кардани он васеъ кунед. Пас аз ин, шумо метавонед параметрҳои дилхоҳ мавқеъро танзим кунед ё онро пӯшед.
Диаграмма: Калид ва хурдтар
Шумо метавонед тугмаҳоро бо аломатҳои "+" (плюс) ва "-" (минус) дар поёни диаграмма бинед. Онҳо барои васеъ кардани ҷадвал пешбинӣ шудаанд. Барои васеъ кардани диаграмма "плюс" -ро клик кунед ва "минус" -ро клик кунед, то диаграммаро васеъ кунед ва дар бораи тамоюли нарх дар муддати тӯлонӣ маълумот гиред.Маълумоти таърихӣ
Диаграмма яке аз роҳҳои муассиртарин барои тасаввур кардани ҳаракати нархи дороиҳо дар гузашта мебошад. Диаграммаҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки тамоюлҳои ҷорӣ ва гузаштаро ба осонӣ муайян кунед.Платформаи савдо ба шумо имкон медиҳад, ки таърихи савдоро дар тӯли чанд соли охир дидан кунед. Барои ин, дар равзанаи диаграмма клик кунед. Пас танҳо тугмаи чапи мушро пахш кунед ва курсорро ба рост ҳаракат кунед. Қадамҳои дар боло зикршударо ба қадри зарурӣ такрор кунед, то фосилаи вақти лозимиро пайдо кунед. Ҷадвали вақт дар зери диаграмма ҷойгир аст.
Барои баъзе дороиҳо, шумо метавонед тамоюлро ба соли 1996 дар чаҳорчӯбаи 1 моҳ пайгирӣ кунед.
Меъёри навсозии иқтибосҳо
Платформаи савдо нархҳои бозорро дар вақти воқеӣ интиқол медиҳад. Чун қоида, дар як сония то 4 иқтибос гирифта мешавад.
Огоҳиномаи нархгузории фармоишӣ
Ин чист?
Шумо ҳоло метавонед огоҳии наве эҷод кунед, ки вақте ки диаграмма ба иқтибоси муайяни нарх мерасад, пайдо мешавад.Он чӣ гуна кор мекунад?
Барои насб кардани огоҳиномаи фармоишӣ барои дороиҳо, шумо бояд:1. Дар болои иқтибос нарх дар тарафи рости диаграмма то пайдо шудани нишони занги занг гузаред;
2. Барои насб кардани огоҳинома зангро пахш кунед;
3. Вақте ки нарх ба иқтибоси интихобшуда расид, огоҳинома пайдо мешавад;
4. Огоҳиномаро клик кунед, то ба тиҷорат дар дороӣ ва режими савдое, ки барои он муқаррар карда шудааст, оғоз кунед.
Шумо ҳамеша метавонед огоҳиномаро тавассути кашола кардани занг ба сатҳи дигари нарх ё берун аз экран нест кунед ё таҳрир кунед.
Намудҳои огоҳинома
Навъи огоҳинома аз платформае, ки тоҷир истифода мебарад, вобаста аст:1. Агар тоҷир айни замон Olymp Trade-ро истифода барад, онҳо огоҳиномаи дохили барнома мегиранд (паём дар платформа);
2. Агар огоҳиномаҳои браузер фаъол бошанд ва савдогар дар ҷадвали дигар бошад, пас огоҳӣ дар ҷадвали фаъол пайдо мешавад;
3. Барои корбарони мобилии мо, ки ба огоҳиҳои push иҷозат медиҳанд, push ҳам ба телефони онҳо ва ҳам ба браузер фиристода мешавад;
4. Агар огоҳиҳои push барои браузер ё барнома ғайрифаъол карда шаванд, огоҳинома танҳо дар дохили ҷадвал ё замимаи кушодашуда нишон дода мешавад.
Мавҷудият ва давомнокӣ
Ин хусусият барои корбарони мизи корӣ ва мобилии платформаи Olymp Trade дастрас аст.Аҳамият диҳед: мӯҳлати огоҳиномаҳо 24 соат пас аз эҷод ба охир мерасад, аз ин рӯ, фаромӯш накунед, ки агар шумо онҳоро барои муддати тӯлонӣ истифода баред.
Маҳдудиятҳои савдо
Маҳдудиятҳои савдо чист?
Маҳдудиятҳои савдо як системаи идоракунии хавфҳо мебошанд, ки дар Olymp Trade кор мекунанд. Вақте ки бозорҳо ноустуворанд, он метавонад барои провайдерҳои пардохтпазирии мо ва мо нигоҳ доштани вазъият душвор бошад, аз ин рӯ система ба мо кӯмак мекунад, ки миқдори сармоягузориро, ки тоҷирон барои кушодани мавқеъ истифода мебаранд, маҳдуд созем.Маҳдудиятҳои савдо чӣ гуна кор мекунанд?
Вақте ки система маҳдудияти ҳисоби шумо муқаррар мекунад, шумо метавонед пайдо кунед, ки баъзе аҳдҳои нав иҷро намешаванд. Дар платформаи мо якчанд намуди маҳдудиятҳо мавҷуданд:1. Ҳаҷм — маблағи умумии шумо метавонед ба дороиҳо ё гурӯҳи дороиҳо сармоягузорӣ кунед.
2. Шумораи савдои кушода — хеле содда, маҳдуд мекунад, ки шумо дар он вақт чанд савдои кушод дошта бошед.
3. Маҳдудияти мавқеъи кушод — ин маҳдудияти нарм вобаста ба ҳаҷми савдои ҳозир кушодаи шумо тағйир меёбад ва мӯҳлати он ба охир намерасад.
Оё бекор кардани маҳдудиятҳо имконпазир аст?
Вақте ки шумо бо маҳдудият дучор мешавед, роҳи махсуси бекор кардани он вуҷуд надорад. Одатан алгоритмҳои мо ин корро ба таври худкор анҷом медиҳанд, то шумо ҳатто маҳдудиятро пай набаред. Бо вуҷуди ин, шумо метавонед бо иҷрои яке аз ин амалҳо аз маҳдудиятҳо халос шуданро суръат диҳед:1. Тағйир додани вақти савдои афзалиятнок;
2. Мубодилаи дороиҳои дигар барои муддате;
3. Коҳиш додани сармоягузорӣ;
4. Пасандоз гузоред ва/ё пули бонусро рад кунед.
Бозхонди
Ман метавонам маблағро ба кадом усулҳои пардохт бозпас гирам?
Шумо метавонед маблағро танҳо ба усули пардохти худ бозпас гиред. Агар шумо бо истифода аз 2 усули пардохт пасандоз гузошта бошед, гирифтани маблағ аз ҳар яке аз онҳо бояд мутаносиб ба маблағи пардохт бошад.
Оё ман бояд ҳуҷҷатҳоро барои бозпас гирифтани маблағ пешниҳод кунам?
Пешакӣ чизе пешниҳод кардан лозим нест, шумо бояд танҳо бо дархост ҳуҷҷатҳоро бор кунед. Ин тартиб амнияти иловагии маблағҳои дар пасандози шумо бударо таъмин мекунад.Агар ҳисоби шумо бояд тасдиқ карда шавад, ба шумо дастур оид ба чӣ гуна ин корро тавассути почтаи электронӣ хоҳед гирифт.
Агар бонк дархости бозхонди маро рад кунад, ман бояд чӣ кор кунам?
Парво накунед, мо мебинем, ки дархости шумо рад карда шудааст. Мутаассифона, бонк сабаби радкуниро нишон намедиҳад. Мо ба шумо почтаи электронӣ мефиристем, ки дар ин ҳолат чӣ кор кардан лозим аст.Чаро ман маблағи дархостшударо дар қисмҳо мегирам?
Ин вазъият метавонад аз сабаби хусусиятҳои амалиётии системаҳои пардохт ба миён ояд.Шумо барои гирифтани маблағ дархост кардаед ва шумо танҳо як қисми маблағи дархостшударо ба корт ё ҳамёни электронии шумо интиқол додаед. Ҳолати дархости бозхонд ҳоло ҳам "Дар ҷараён аст".
Парво накунед. Баъзе бонкҳо ва системаҳои пардохтӣ маҳдудиятҳои ҳадди аксарро доранд, аз ин рӯ маблағи калонтарро метавон дар қисмҳои хурд ба суратҳисоб ворид кард.
Шумо маблағи дархостшударо пурра мегиред, аммо маблағ дар чанд қадам интиқол дода мешавад.
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед: шумо метавонед танҳо пас аз коркарди дархости қаблӣ дархости бозхонди нав пешниҳод кунед. Як нафар наметавонад якбора якчанд дархости бозхонд кунад.
Бекор кардани гирифтани маблағ
Барои коркарди дархости бозхонд чанд вақт лозим аст. Маблағҳо барои савдо дар давоми тамоми ин давра дастрас хоҳанд буд.Аммо, агар шумо дар суратҳисоби шумо нисбат ба дархости бозпас гирифтани маблағ камтар дошта бошед, дархости гирифтани маблағ ба таври худкор бекор карда мешавад.
Ғайр аз ин, худи муштариён метавонанд дархости бозхондани маблағро тавассути ворид шудан ба менюи "Таммулҳо"-и ҳисоби корбарӣ ва бекор кардани дархост бекор кунанд.
Шумо дархостҳои бозхондиро чӣ қадар коркард мекунед
Мо тамоми кори аз дастамон меомадаро мекунем, то ҳама дархостҳои муштариёнамонро ҳарчи зудтар коркард кунем. Аммо барои бозпас гирифтани маблағ аз 2 то 5 рӯзи корӣ лозим аст. Давомнокии коркарди дархост аз усули пардохте, ки шумо истифода мебаред, вобаста аст.Маблағҳо кай аз ҳисоб бароварда мешаванд?
Маблағҳо аз суратҳисоби тиҷоратӣ пас аз коркарди дархости бозхонд ба ҳисоб гирифта мешаванд.Агар дархости бозхондани шумо қисм-қисм коркард шуда бошад, маблағ низ қисман аз ҳисоби шумо ситонида мешавад.
Чаро шумо фавран пасандозро қарз медиҳед, аммо барои коркарди бозпас вақт ҷудо мекунед?
Вақте ки шумо пур мекунед, мо дархостро коркард мекунем ва маблағро фавран ба суратҳисоби шумо ворид мекунем.Дархости бозхонди шумо аз ҷониби платформа ва бонк ё системаи пардохти шумо коркард мешавад. Барои пур кардани дархост аз сабаби зиёд шудани контрагенттер дар занҷир вақти бештар лозим аст. Ғайр аз он, ҳар як системаи пардохт давраи коркарди гирифтани маблағ дорад.
Ба ҳисоби миёна, маблағҳо ба корти бонкӣ дар давоми 2 рӯзи корӣ ворид карда мешаванд. Аммо, барои интиқоли маблағ ба баъзе бонкҳо то 30 рӯз лозим аст.
Дорандагони ҳамёни электронӣ пулро пас аз коркарди дархост аз ҷониби платформа мегиранд.
Агар шумо дар суратҳисоби худ мақоми "Пардохт бомуваффақият анҷом дода шуд"-ро бинед, хавотир нашавед, аммо шумо маблағҳои худро нагирифтаед.
Ин маънои онро дорад, ки мо маблағро фиристодаем ва дархости бозхонд ҳоло аз ҷониби бонк ё системаи пардохти шумо коркард мешавад. Суръати ин процесс аз назорати мо берун аст.
Чаро ман сарфи назар аз ҳолати дархост, ки мегӯяд, "пардохт бомуваффақият анҷом дода шуд" ман маблағро нагирифтаам?
Ҳолати "Пардохт бомуваффақият анҷом дода шуд" маънои онро дорад, ки мо дархости шуморо коркард карда, маблағро ба суратҳисоби бонкии шумо ё ҳамёни электронии шумо фиристодаем. Пардохтҳо аз ҷониби мо пас аз коркарди дархост анҷом дода мешаванд ва вақти интизории минбаъда аз системаи пардохти шумо вобаста аст. Барои расидани маблағҳои шумо одатан 2-3 рӯзи корӣ лозим аст. Агар шумо пас аз ин мӯҳлат пул нагирифта бошед, лутфан бо бонк ё системаи пардохт дар тамос шавед.Баъзан бонкҳо интиқолро рад мекунанд. Дар ин ҳолат, мо бо хушнудӣ пулро ба ҳамёни электронии шумо интиқол медиҳем.
Инчунин, дар хотир доред, ки системаҳои гуногуни пардохт маҳдудиятҳои гуногун доранд, ки ба маблағи ҳадди аксар, ки метавонанд дар давоми як рӯз пасандоз ё бозпас гирифта шаванд. Шояд дархости шумо аз ин меъёр гузашта бошад. Дар ин ҳолат, бо бонк ё дастгирии усули пардохт тамос гиред.
Чӣ тавр ман метавонам маблағро ба 2 усули пардохт бозпас гирам
Агар шумо бо ду усули пардохт пур карда бошед, маблағи пасандозе, ки шумо мехоҳед бозпас гиред, бояд мутаносибан тақсим карда, ба ин манбаъҳо фиристода шавад.Масалан, тоҷир бо корти бонкӣ ба суратҳисоби худ 40 доллар гузоштааст. Баъдтар, тоҷир бо истифода аз ҳамёни электронии Neteller ба маблағи 100 доллар амонат гузошт. Пас аз он, ӯ тавозуни ҳисобро ба 300 доллари амрикоӣ афзоиш дод. Ин аст, ки 140 доллари пасандоз гузошташударо ҳамин тавр бозпас гирифтан мумкин аст: 40 доллар бояд ба корти бонкӣ фиристода шавад, 100 доллар бояд ба ҳамёни электронии Neteller фиристода шавад. Даромад метавонад ба ҳама гуна усули пардохт бидуни маҳдудият гирифта шавад.
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ин қоида танҳо ба маблағи маблағе, ки пасандоз гузоштааст, дахл дорад. Даромад метавонад ба ҳама гуна усули пардохт бидуни маҳдудият гирифта шавад.
Мо ин қоидаро барои он ҷорӣ кардем, ки ҳамчун як муассисаи молиявӣ мо бояд меъёрҳои ҳуқуқии байналмилалиро риоя кунем. Тибқи ин муқаррарот, маблағи гирифтани 2 ва бештар аз усули пардохт бояд ба маблағи пасандозҳои бо ин усулҳо гузошташуда мутаносиб бошад.
Чӣ тавр ман усули пардохтро хориҷ мекунам
Пас аз тасдиқи ҳисоби шумо, мушовирони дастгирии мо тафтиш мекунанд, ки оё усули пардохти захирашудаи шумо нест карда мешавад.Шумо метавонед маблағро ба ҳамаи усулҳои дигари пардохти дастрас бозпас гиред.
Агар корт/ҳамёни электронии ман дигар фаъол набошад, ман бояд чӣ кор кунам?
Агар шумо дигар кортро истифода бурда натавонед, зеро он гум шудааст, баста шудааст ё мӯҳлати истифодааш гузаштааст, лутфан пеш аз ирсоли дархости бозхонд дар ин бора ба дастаи дастгирии мо хабар диҳед.Агар шумо аллакай дархости бозхонд дошта бошед, лутфан ба дастаи дастгирии мо хабар диҳед. Касе аз дастаи молиявии мо бо шумо тавассути телефон ё почтаи электронӣ тамос мегирад, то усулҳои алтернативии бозпас гирифтани маблағро муҳокима кунад.