Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) o Olymp Trade
Olymp Trade, vodilna platforma za spletno trgovanje, se zaveda pomena zagotavljanja jasnosti in podpore svojim uporabnikom. Spodaj so odgovori na nekaj najpogostejših vprašanj, ki jih imajo uporabniki o platformi.
račun
Kaj so več računi?
Multi-Accounts je funkcija, ki trgovcem omogoča, da imajo do 5 medsebojno povezanih računov v živo na Olymp Trade. Med ustvarjanjem računa boste lahko izbirali med razpoložljivimi valutami, kot so USD, EUR ali nekatere lokalne valute.
Imeli boste popoln nadzor nad temi računi, tako da se lahko sami odločite, kako jih boste uporabljali. Eden bi lahko postal kraj, kjer zadržujete dobiček iz svojih poslov, drugi je lahko namenjen posebnemu načinu ali strategiji. Te račune lahko tudi preimenujete in arhivirate.
Upoštevajte, da račun v več računih ni enak vašemu trgovalnemu računu (ID trgovca). Lahko imate samo en trgovalni račun (ID trgovca), vendar je z njim povezanih do 5 različnih računov v živo, da shranite svoj denar.
Kako ustvariti trgovalni račun v več računih
Če želite ustvariti nov račun v živo, morate:
1. Pojdite v meni "Računi";
2. Kliknite na gumb "+";
3. Izberite valuto;
4. Napišite ime novih računov.
To je to, imaš nov račun.
Kako razvrstiti in preimenovati svoje račune v živo
Svoj račun v živo lahko kadar koli preimenujete, tudi po njegovem ustvarjanju. Če želite to narediti, morate iti v meni »Računi«, klikniti na gumb s tremi pikami in nato izbrati možnost »Preimenuj«. Nato lahko vnesete poljubno ime znotraj omejitve 20 znakov.
Računi so razvrščeni kronološko v naraščajočem vrstnem redu: starejši so postavljeni višje na seznamu kot na novo ustvarjeni.
Kako položiti denar na svoje račune
Za polog sredstev morate klikniti na račun v živo, ki ga želite napolniti (v meniju »Računi«), izbrati možnost »Polog« in nato izbrati znesek in način plačila.
Kako prenašati denar med računi
Ker je več računov med seboj povezanih, je možno poljubno prenašati sredstva med njimi.
To storite tako, da v meniju »Računi« odprete zavihek »Prenos«, nato izberete pošiljatelja in prejemnika ter vnesete želeni znesek. Vse kar ostane je, da kliknete gumb "Prenos".
Kako dvigniti denar s svojih računov
Dvig je prav tako enostaven za izvedbo kot polog. Morate iti v meni "Računi", izbrati tistega, s katerega želite dvigniti, in nato vnesti želeni znesek. Denar bo nakazan na vašo bančno kartico ali e-denarnico v 5 dneh.
Bonusi za več računov: kako deluje
Če imate med prejemanjem bonusa več računov v živo, bo ta poslan na račun, na katerega nakazujete sredstva.
Med prenosom med trgovalnimi računi bo sorazmerna količina bonus denarja samodejno poslana skupaj z živo valuto. Torej, če imate na primer 100 $ pravega denarja in 30 $ bonusa na enem računu in se odločite prenesti 50 $ na drugega, bo prenesenih tudi 15 $ bonusa.
Kako arhivirati svoj račun
Če želite arhivirati enega od svojih računov v živo, se prepričajte, da izpolnjuje naslednje kriterije:
1. Ne vsebuje sredstev.
2. Na tem računu ni odprtih poslov z denarjem.
3. To ni zadnji račun v živo.
Če je vse v redu, ga boste lahko arhivirali.
Še vedno lahko pregledujete zgodovino računov tudi po arhiviranju, saj sta zgodovina trgovanja in finančna zgodovina na voljo prek uporabniškega profila.
Kaj je ločeni račun?
Ko položite sredstva na platformo, se prenesejo neposredno na ločen račun. Ločeni račun je v bistvu račun, ki pripada našemu podjetju, vendar je ločen od računa, ki hrani njegova operativna sredstva.
Za podporo dejavnosti, kot so razvoj in vzdrževanje izdelkov, varovanje pred tveganji ter poslovne in inovativne dejavnosti, uporabljamo izključno lastna obratna sredstva.
Prednosti ločenega računa
Z uporabo ločenega računa za shranjevanje sredstev naših strank povečujemo preglednost, uporabnikom platforme zagotavljamo nemoten dostop do njihovih sredstev in jih ščitimo pred morebitnimi tveganji. Čeprav je malo verjetno, da bi se to zgodilo, bi bil vaš denar 100 % varen in bi ga bilo mogoče vrniti, če bi šlo podjetje v stečaj.
Kako lahko spremenim valuto računa
Valuto računa lahko izberete samo enkrat. Sčasoma ga ni mogoče spremeniti.
Ustvarite lahko nov račun z novim e-poštnim naslovom in izberete želeno valuto.
Če ste ustvarili nov račun, se obrnite na podporo, da blokirate starega.
V skladu z našo politiko ima lahko trgovec samo en račun.
Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov
Če želite posodobiti svoj e-poštni naslov, se obrnite na skupino za podporo.
Podatke spreminjamo preko svetovalca, da zaščitimo račune trgovcev pred goljufi.
E-pošte ne morete spremeniti sami prek uporabniškega računa.
Kako lahko spremenim svojo telefonsko številko
Če niste potrdili svoje telefonske številke, jo lahko uredite v svojem uporabniškem računu.
Če ste potrdili svojo telefonsko številko, se obrnite na skupino za podporo.
Preverjanje
Zakaj je potrebno preverjanje?
Preverjanje narekujejo predpisi o finančnih storitvah in je potrebno za zagotovitev varnosti vašega računa in finančnih transakcij. Upoštevajte, da so vaši podatki vedno varni in se uporabljajo samo za namene skladnosti.
Tukaj so vsi zahtevani dokumenti za dokončanje preverjanja računa:
– Potni list ali osebna izkaznica, ki jo je izdal državni organ
– 3D selfi
– Dokazilo o naslovu
– Dokazilo o plačilu (po tem, ko ste položili sredstva na svoj račun)
Kdaj moram potrditi svoj račun?
Svoj račun lahko brezplačno preverite kadarkoli želite. Pomembno pa si je zapomniti, da ko od našega podjetja prejmete uradno zahtevo za preverjanje, postane postopek obvezen in ga je treba zaključiti v 14 dneh.Običajno se preverjanje zahteva, ko poskušate izvajati kakršne koli finančne operacije na platformi. Vendar pa lahko obstajajo tudi drugi dejavniki.
Postopek je pogost pogoj pri večini zanesljivih posrednikov in ga narekujejo regulativne zahteve. Namen postopka preverjanja je zagotoviti varnost vašega računa in transakcij ter izpolniti zahteve proti pranju denarja in poznavanju vaše stranke.
V katerih primerih moram ponovno opraviti preverjanje?
1. Nov način plačila. Pri vsakem novem uporabljenem plačilnem sredstvu boste pozvani, da dokončate preverjanje.2. Manjkajoča ali zastarela različica dokumentov. Morda bomo zahtevali manjkajoče ali pravilne različice dokumentov, potrebnih za preverjanje vašega računa.
3. Drugi razlogi vključujejo, če želite spremeniti svoje kontaktne podatke.
Katere dokumente potrebujem za verifikacijo računa?
Če želite potrditi svoj račun, boste morali predložiti naslednje dokumente:Situacija 1. Preverjanje pred nakazilom.
Če želite preveriti svoj račun pred nakazilom, boste morali naložiti dokazilo o identiteti (POI), 3-D selfie in dokazilo o naslovu (POA).
Situacija 2. Preverjanje po pologu.
Če želite dokončati preverjanje po nakazilu denarja na svoj račun, boste morali naložiti dokazilo o identiteti (POI), 3-D selfi, dokazilo o naslovu (POA) in dokazilo o plačilu (POP).
Kaj je identifikacija?
Izpolnjevanje identifikacijskega obrazca je prvi korak postopka preverjanja. To postane potrebno, ko na svoj račun položite 250 $/250 € ali več in od našega podjetja prejmete uradno identifikacijsko zahtevo.Identifikacijo je treba opraviti samo enkrat. Zahtevo za identifikacijo boste našli v zgornjem desnem kotu vašega profila. Ko oddate identifikacijski obrazec, lahko kadar koli zahtevate preverjanje.
Upoštevajte, da boste imeli 14 dni časa za dokončanje postopka identifikacije.
Zakaj moram dokončati postopek identifikacije?
Potreben je za preverjanje vaše identitete in zaščito vašega položenega denarja pred nepooblaščenimi transakcijami.
Varnost
Kaj je dvostopenjska avtentikacija?
Dvostopenjska avtentikacija je dodatna plast varnosti za vaš trgovalni račun. Gre za brezplačen korak, pri katerem morate vnesti dodaten podatek, na primer skrivno SMS kodo ali kodo Google Authenticator. Priporočamo, da omogočite preverjanje pristnosti v dveh korakih, da zagotovite varnost svojega računa.
Dvostopenjska avtentikacija prek SMS-a
Za nastavitev dvostopenjske avtentikacije prek SMS-a: 1. Pojdite v nastavitve profila.
2. V razdelku Varnost izberite Dvofaktorsko preverjanje pristnosti.
3. Izberite SMS kot način preverjanja pristnosti.
4. Vnesite svojo telefonsko številko.
Po tem boste prejeli potrditveno kodo. Vnesite ga, da omogočite dvostopenjsko avtentikacijo prek SMS-a.
Od zdaj naprej boste ob vsaki prijavi v svoj račun prejeli geslo prek SMS-a.
Upoštevajte, da lahko kodo za preverjanje zahtevate največ 10-krat v 4-urnem oknu z uporabo enega ID-ja uporabnika, naslova IP ali telefonske številke.
Dvostopenjska avtentikacija prek Googla
Za nastavitev dvostopenjske avtentikacije prek Google Authenticator:1. Ne pozabite namestiti aplikacije Google Authenticator v svojo napravo. Prijavite se vanj s svojim e-poštnim naslovom.
2. Pojdite na nastavitve profila na platformi za trgovanje.
3. V razdelku »Varnost« izberite dvofaktorsko preverjanje pristnosti.
4. Izberite Google Authenticator kot metodo preverjanja pristnosti.
5. Skenirajte kodo QR ali kopirajte ustvarjeno geslo, da povežete aplikacijo Google Authenticator z računom svoje platforme.
Google avtentikacijo lahko kadar koli onemogočite ali preklopite na SMS avtentikacijo.
Od zdaj naprej bo Google Authenticator ustvaril 6-mestno enkratno geslo vsakič, ko se prijavite v svoj trgovalni račun. Za prijavo ga boste morali vnesti.
Močno geslo
Ustvarite močno geslo, ki vsebuje velike in male črke ter številke. Ne uporabljajte istega gesla za različna spletna mesta.
In ne pozabite: šibkejše kot je geslo, lažje je vdreti v vaš račun.
Na primer, za razbijanje gesla »hfEZ3+gBI« bo potrebnih 12 let, za razbijanje gesla »09021993« (datum rojstva) pa le 2 minuti.
Potrditev e-pošte in telefonske številke
Priporočamo, da potrdite svojo e-pošto in telefonsko številko. Povečal bo raven varnosti vašega računa. Če želite to narediti, pojdite v nastavitve profila. Prepričajte se, da je e-pošta, navedena v polju E-pošta, povezana z vašim računom. Če je v njem napaka, se obrnite na ekipo za podporo in spremenite e-pošto. Če so podatki pravilni, kliknite to polje in izberite »Nadaljuj«.
Na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, boste prejeli potrditveno kodo. Vnesite ga.
Če želite potrditi svoj mobilni telefon, ga vnesite v nastavitve profila. Po tem boste v SMS sporočilu prejeli potrditveno kodo, ki jo morate vnesti v svoj profil.
Arhiviranje računa
Trgovalni račun je mogoče arhivirati le, če so izpolnjeni vsi 3 naslednji pogoji: 1) Obstaja več kot en pravi trgovalni račun.
2) Na računu ni preostalih sredstev.
3) Z računom ni povezanih nobenih aktivnih poslov.
Depozit
Kdaj bodo sredstva nakazana?
Sredstva se običajno hitro nakažejo na trgovalne račune, včasih pa lahko traja od 2 do 5 delovnih dni (odvisno od vašega ponudnika plačilnih storitev). Če denar ni bil nakazan na vaš račun takoj po tem, ko opravite polog, počakajte 1 uro. Če po 1 uri še vedno ni denarja, počakajte in ponovno preverite.
Nakazal sem sredstva, vendar niso bila knjižena na moj račun
Prepričajte se, da je bila transakcija z vaše strani zaključena.Če je bil prenos sredstev z vaše strani uspešen, vendar znesek še ni bil pripisan vašemu računu, se obrnite na našo skupino za podporo prek klepeta, e-pošte ali vroče linije. Vse kontaktne podatke boste našli v meniju "Pomoč".
Včasih pride do težav s plačilnimi sistemi. V takšnih situacijah se sredstva bodisi vrnejo na plačilno sredstvo bodisi nakažejo na račun z zamikom.
Ali zaračunavate provizijo za posredniški račun?
Če stranka ni trgovala na dejanskem računu ali/in ni položila/dvignila sredstev, bo njen račun mesečno zaračunan provizijo v višini 10 USD (deset ameriških dolarjev ali protivrednost v valuti računa). To pravilo je vključeno v predpise o netrgovanju in politiko KYC/AML.Če na uporabniškem računu ni dovolj sredstev, je znesek nadomestila za neaktivnost enak stanju na računu. Na računu z ničelnim stanjem ne bomo zaračunali provizije. Če na računu ni denarja, dolga podjetju ni treba plačati.
Računu se ne zaračuna provizija za storitve, pod pogojem, da uporabnik izvede eno trgovalno ali netrgovalno transakcijo (polog/dvig sredstev) na svojem dejanskem računu v 180 dneh.
Zgodovina stroškov nedejavnosti je na voljo v razdelku »Transakcije« uporabniškega računa.
Ali zaračunavate provizijo za polog/dvig sredstev?
Ne, podjetje krije stroške tovrstnih provizij.Kako lahko dobim bonus?
Če želite prejeti bonus, potrebujete promocijsko kodo. Vnesete ga, ko napolnite račun. Promocijsko kodo lahko dobite na več načinov:– Morda je na voljo na platformi (preverite zavihek Depozit).
– Lahko ga prejmete kot nagrado za napredek na Traders Way.
– Nekatere promocijske kode so lahko na voljo tudi v uradnih skupinah/skupnostih družbenih medijev posrednikov.
Bonusi: Pogoji uporabe
Ves dobiček, ki ga ustvari trgovec, pripada njemu. Umakne se lahko kadar koli in brez dodatnih pogojev. Vendar upoštevajte, da sami ne morete dvigniti bonus sredstev: če oddate zahtevo za dvig, se vaši bonusi požgejo. Bonus sredstva na vašem računu se seštejejo, če pri nakazilu dodatnega denarja uporabite bonus promocijsko kodo.
Primer: na svojem računu ima trgovec 100 $ (lastna sredstva) + 30 $ (bonus sredstva). Če doda 100 $ na ta račun in uporabi bonus promocijsko kodo (+ 30 % na znesek pologa), bo stanje na računu: 200 $ (lastni denar) + 60 $ (bonus) = 260 $.
Promocijske kode in bonusi imajo lahko edinstvene pogoje uporabe (obdobje veljavnosti, znesek bonusa).
Upoštevajte, da ne morete uporabiti bonus denarja za plačilo funkcij Market.
Kaj se zgodi z mojimi bonusi, če prekličem dvig sredstev?
Ko vložite zahtevo za dvig, lahko nadaljujete s trgovanjem s svojim skupnim stanjem, dokler zahtevani znesek ni bremenjen z vašega računa.
Medtem ko je vaša zahteva v obdelavi, jo lahko prekličete s klikom na gumb Prekliči zahtevo v območju za umik. Če ga prekličete, bodo vaša sredstva in bonusi ostali na mestu in na voljo za uporabo.
Če so zahtevana sredstva in bonusi že bremenjeni z vašega računa, lahko še vedno prekličete zahtevo za dvig in povrnete svoje bonuse. V tem primeru se obrnite na podporo strankam in jih prosite za pomoč.
Trgovalna platforma
Kaj je trgovalna platforma?
Je spletna platforma, kjer trgovci spremljajo ponudbe različnih vrst sredstev in sklepajo posle s storitvami posrednika.Zakaj naj izberem Olymp Trade?
Trgovci imajo različne razloge za izbiro posrednika. In tukaj je nekaj stvari, ki bodo morda postale najpomembnejše za vas:– Enostaven začetek. Najmanjši znesek trgovanja se začne pri 1 $/1 €
– brezplačno izobraževanje. Uporabite že pripravljene strategije, oglejte si video vadnice in spletne seminarje.
– 24-urna podpora. Naši strokovnjaki govorijo 15 jezikov in so pripravljeni pomagati pri reševanju kakršnega koli vprašanja.
– Hiter dvig sredstev. Dvignite svoja sredstva brez provizije na najprimernejši način.
– Garancije. Olymp Trade je certificiran posrednik. Vse vloge trgovcev so zavarovane.
Kaj je časovni okvir?
Je »cenovna lestvica« trgovalne platforme za določeno obdobje. Če na črtnem grafikonu izberete 10-minutni časovni okvir, boste videli del cenovnega grafikona, ki prikazuje gibanje cene v zadnjih 10 minutah. Če na grafikonu japonskih svečnikov izberete 5-minutni časovni okvir, bo vsak svečnik prikazoval dinamiko cen za to obdobje. Če so se narekovaji dvignili, bo sveča zelena. Sveča bo rdeča, če je cena premoženja padla.Na platformi lahko izberete naslednje časovne okvire: 15 sekund, 1, 5, 15 in 30 minut, 1 ali 4 ure, 1 ali 7 dni in 1 mesec.
Ali moram v svoj računalnik namestiti programsko opremo za trgovanje?
Na naši spletni platformi lahko trgujete v spletni različici takoj, ko ustvarite račun. Ni potrebe po namestitvi nove programske opreme, čeprav so brezplačne mobilne in namizne aplikacije na voljo vsem trgovcem.Ali lahko pri trgovanju na platformi uporabljam robote?
Robot je posebna programska oprema, ki omogoča samodejno trgovanje s sredstvi. Naša platforma je zasnovana tako, da jo uporabljajo ljudje (trgovci). Zato je uporaba trgovalnih robotov na platformi prepovedana.V skladu s členom 8.3 pogodbe o storitvi je uporaba trgovalnih robotov ali podobnih metod trgovanja, ki kršijo načela poštenosti, zanesljivosti in pravičnosti, kršitev pogodbe o storitvi.
Kaj naj storim, če se med nalaganjem platforme pojavi sistemska napaka?
Ko pride do sistemskih napak, priporočamo, da počistite predpomnilnik in piškotke. Prepričajte se tudi, da uporabljate najnovejšo različico spletnega brskalnika. Če izvedete ta dejanja, vendar se napaka še vedno pojavlja, se obrnite na našo skupino za podporo.Platforma se ne naloži
Poskusite ga odpreti v drugem brskalniku. Priporočamo uporabo najnovejšega brskalnika Google Chrome.Sistem vam ne bo dovolil, da se prijavite v platformo za trgovanje, če je vaša lokacija na črnem seznamu.
Morda je prišlo do nepričakovane tehnične težave. Naši svetovalci za podporo vam bodo pomagali rešiti težavo.
Trgovine
Zakaj se posel ne odpre takoj?
Traja nekaj sekund, da pridobimo podatke s strežnikov naših ponudnikov likvidnosti. Praviloma postopek odpiranja nove trgovine traja do 4 sekunde.Kako si lahko ogledam zgodovino svojih poslov?
Vse informacije o vaših nedavnih poslih so na voljo v razdelku »Poslovanja«. Do zgodovine vseh svojih poslov lahko dostopate prek razdelka z enakim imenom kot vaš uporabniški račun.Izbira pogojev trgovanja
Poleg grafikona sredstev je meni Pogoji trgovanja. Če želite odpreti trgovanje, morate izbrati:– znesek posla. Višina potencialnega dobička je odvisna od izbrane vrednosti.
– Trajanje trgovanja. Nastavite lahko točen čas zaključka posla (na primer 12:55) ali samo nastavite trajanje posla (na primer 12 minut).
Čas trgovanja
Seje trgovanja in ponudb
Seja ponudb je obdobje, ko platforma sprejema in oddaja ponudbe. Lahko pa sklepate posle znotraj nekoliko krajše trgovalne seje, ki je del ponudbene seje. Praviloma se kotacijska seja začne 5-10 minut prej in konča 5-10 minut kasneje kot trgovalna seja. To je namenjeno zaščiti trgovcev pred tveganjem visoke volatilnosti na začetku in koncu seje ponudb.
Na primer, seja kotacije za delnice Apple se začne ob 13:30 GMT (ameriški poletni čas) in konča ob 20:00. Trgovanje z delnicami Appla se začne s petminutno zamudo, torej ob 13.35. In konča se ob 19:55, kar je 5 minut pred koncem ponudbene seje.
Kateri čas dneva je najbolj aktiven za trgovanje na Forexu?
Aktivnost trgovanja je odvisna od delovnega časa večjih borz in se poveča v času pomembnih objav novic. Najbolj aktivne trgovalne seje so evropske in severnoameriške. Evropsko zasedanje se začne okoli 6:00 UTC in konča ob 15:00 UTC. Severnoameriška trgovalna seja traja od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Upoštevajte, da so nekateri valutni pari in sredstva na voljo za trgovanje v omejenem časovnem obdobju. Ure trgovanja za vsako sredstvo so določene na zavihku »Pogoji trgovanja« v meniju »Sredstvo«.
Grafikoni
Več grafikonov
Spletna različica platforme za trgovanje vam omogoča ogled dveh grafikonov hkrati. Če želite odpreti drugo okno grafikona, kliknite v spodnjem levem kotu na ikono s kvadratom, razpolovljenim z vodoravno črto.Časovni okviri
Časovni okvir je glavni parameter grafikona, ki pomaga bolje razumeti, kaj se dogaja na trgu. Pomeni časovni interval, ki ga pokriva vsaka sveča ali palica na japonskih svečnikih, palicah in grafikonih Heiken Ashi. Na primer, če spremljate japonski grafikon svečnikov in nastavite 1-minutni časovni okvir, bo vsaka sveča predstavljala dinamiko cene v 1 minuti. Če analizirate črtni grafikon, časovni okvir prikazuje časovno obdobje, prikazano v oknu grafikona.Potreben časovni okvir lahko nastavite v meniju za izbiro časovnega okvira. Z japonskimi svečniki, bari in grafikoni Heiken Ashi je mogoče uporabiti več časovnih okvirov: 15 sekund, 1 minuta, 5 minut, 10 minut, 15 minut, 30 minut, 1 ura, 4 ure, 1 dan, 7 dni, 1 mesec . Obdobja na črtnem grafikonu lahko spreminjate s povečavo z uporabo gumbov "+" (plus) in "-" (minus).
Kratkoročni trgovci običajno uporabljajo kratka obdobja do 1 ure. Dolgoročni vlagatelji pri napovedovanju analizirajo grafikone na 4-urnih in daljših časovnih okvirih.
Povezovanje grafikonov
Okna lahko prikazujejo različne grafikone sredstev, vključno z uporabo različnih časovnih okvirov in načinov trgovanja. Na primer, zgornje okno lahko prikaže ceno Bitcoina na 1-minutnem grafikonu v načinu FTT, medtem ko bo spodnje okno prikazalo dinamiko cen EUR/USD v načinu Forex v dnevnem časovnem okviru.Vsak grafikon ima ločen meni s pogoji trgovanja za bolj priročno trgovanje.
Upravljanje poslov
Upoštevanje teh smernic vam bo olajšalo upravljanje poslov, ko hkrati trgujete z dvema sredstvoma:Prvič, vsi aktivni posli in naročila so označeni na grafikonu. Trgovanja lahko zaključite, ne da bi obiskali meni trgovanja. Preprosto kliknite ikono trgovanja in ga zaprite pri trenutnem rezultatu.
Drugič, ravni Take Profit in Stop Loss lahko povlečete kar na grafikon. Tako je veliko lažje upravljati položaje.
Tretjič, vse pozicije so razvrščene po načinih trgovanja v meniju trgovanja. Recimo, da ste odprli 1 posel v načinu FTT in 10 poslov v načinu Forex. V tem primeru boste videli en zavihek z 1 FTT in drugi zavihek z 10 Forex posli, razvrščenimi ločeno glede na njihov način trgovanja v meniju »Poslovanja«. Zavihek z združenimi posli lahko razširite s klikom nanj. Po tem lahko prilagodite parametre katerega koli položaja ali ga zaprete.
Graf: Povečaj in pomanjšaj
Na dnu grafikona lahko vidite gumbe z ikonami "+" (plus) in "-" (minus). Namenjeni so skaliranju (zoomiranju) grafikona. Kliknite "plus", da povečate grafikon, in kliknite "minus", da pomanjšate grafikon in pridobite informacije o gibanju cen v daljšem obdobju.Zgodovinski podatki
Graf je eden najučinkovitejših načinov za vizualizacijo gibanja cen sredstev v preteklosti. Grafi vam pomagajo enostavno določiti trenutne in pretekle trende.Trgovalna platforma vam omogoča ogled zgodovine trgovanja v zadnjih nekaj letih. Če želite to narediti, kliknite okno grafikona. Nato samo držite levi gumb miške in premaknite kazalec v desno. Ponovite zgornje korake tolikokrat, kot je potrebno, da najdete želeni časovni interval. Časovnica se nahaja pod grafikonom.
Za nekatera sredstva lahko sledite trendu nazaj do leta 1996 v 1-mesečnem časovnem okviru.
Hitrost osveževanja citatov
Trgovalna platforma prenaša tržne cene v realnem času. Praviloma so prejeti do 4 ponudbe na sekundo.
Obvestilo o ceni po meri
Kaj je to?
Zdaj lahko ustvarite novo obvestilo, ki se prikaže, ko grafikon doseže določeno ceno.Kako deluje?
Če želite nastaviti obvestilo po meri za sredstvo, morate:1. Premakniti miškin kazalec nad ponudbo cene na desni strani grafikona, dokler se ne prikaže ikona zvonca;
2. Kliknite na zvonec za nastavitev obvestila;
3. Ko cena doseže izbrano ponudbo, se prikaže obvestilo;
4. Kliknite na obvestilo, da začnete trgovati s sredstvom in načinom trgovanja, za katerega je bilo nastavljeno.
Obvestilo lahko kadar koli izbrišete ali uredite tako, da povlečete zvonec na drugo cenovno raven ali z zaslona.
Vrste obvestil
Vrsta obvestila je odvisna od platforme, ki jo uporablja trgovec:1. Če trgovec trenutno uporablja Olymp Trade, bo prejel obvestilo v aplikaciji (sporočilo neposredno na platformi);
2. Če so obvestila brskalnika omogočena in je trgovec na drugem zavihku, se bo obvestilo pojavilo na aktivnem zavihku;
3. Za naše mobilne uporabnike, ki omogočajo potisna obvestila, bo potisno obvestilo poslano na njihov telefon in v brskalnik;
4. Če so potisna obvestila onemogočena za brskalnik ali aplikacijo, se bo obvestilo prikazalo samo v trenutno odprtem zavihku ali aplikaciji.
Razpoložljivost in trajanje
Ta funkcija je na voljo za namizne in mobilne uporabnike platforme Olymp Trade.Upoštevajte: obvestila potečejo 24 ur po ustvarjanju, zato jih ne pozabite obnoviti, če jih nameravate uporabljati dlje časa.
Omejitve trgovanja
Kaj so omejitve trgovanja?
Trgovalne omejitve so sistem za obvladovanje tveganja, ki deluje na Olymp Trade. Kadar so trgi nestanovitni, je lahko za naše ponudnike likvidnosti in nas izziv zadržati situacijo, zato nam sistem pomaga omejiti znesek naložbe, ki jo lahko trgovci uporabijo za odprtje pozicije.Kako delujejo trgovalne omejitve?
Ko sistem nastavi omejitev vašega računa, boste morda ugotovili, da nekaterih novih poslov ni mogoče izvesti. Na naši platformi obstaja več vrst omejitev:1. Obseg — omejuje skupni znesek, ki ga lahko vložite v sredstvo ali skupino sredstev.
2. Število odprtih poslov — precej preprosto, omejuje število odprtih poslov, ki jih lahko imate naenkrat.
3. Omejitev odprte pozicije — ta mehka omejitev se spreminja glede na količino vaših trenutno odprtih poslov in ne poteče.
Ali je možno preklicati limite?
Ko se enkrat soočite z omejitvijo, ni posebnega načina, da jo prekličete. Običajno naši algoritmi to naredijo samodejno, tako da omejitve morda niti ne opazite. Vendar pa lahko pospešite odstranitev omejitev s katerim koli od teh dejanj:1. Spremenite želeni čas trgovanja;
2. Trgujte z drugimi sredstvi za nekaj časa;
3. Zmanjšajte investicije;
4. Izvedite polog in/ali zavrnite bonus denar.
Odstop
Na katere načine plačila lahko dvignem sredstva?
Sredstva lahko dvignete samo na svoje plačilno sredstvo. Če ste nakazali z 2 načinoma plačila, mora biti dvig na vsakega od njiju sorazmeren zneskom plačila.
Ali moram predložiti dokumente za dvig sredstev?
Ničesar vam ni treba predložiti vnaprej, dokumente boste morali naložiti le na zahtevo. Ta postopek zagotavlja dodatno varnost za sredstva v vašem depozitu.Če je treba vaš račun preveriti, boste po e-pošti prejeli navodila, kako to storiti.
Kaj naj storim, če banka zavrne mojo zahtevo za dvig?
Ne skrbite, lahko vidimo, da je bila vaša zahteva zavrnjena. Na žalost banka ne navede razloga za zavrnitev. Poslali vam bomo e-poštno sporočilo z opisom, kaj storiti v tem primeru.Zakaj prejmem zahtevani znesek po delih?
Do tega lahko pride zaradi značilnosti delovanja plačilnih sistemov.Zahtevali ste dvig in na kartico ali e-denarnico ste prejeli le del zahtevanega zneska. Status zahteve za umik je še vedno »V postopku«.
Ne skrbi. Nekatere banke in plačilni sistemi imajo omejitve glede največjega izplačila, zato je večji znesek mogoče nakazati na račun v manjših delih.
Zahtevani znesek boste prejeli v celoti, vendar bodo sredstva nakazana v nekaj korakih.
Prosimo, upoštevajte: novo zahtevo za izplačilo lahko vložite šele, ko je bila prejšnja obdelana. Ne morete podati več zahtevkov za dvig hkrati.
Preklic dviga sredstev
Obdelava zahteve za izplačilo traja nekaj časa. Sredstva za trgovanje bodo na voljo v tem celotnem obdobju.Če pa imate na računu manj sredstev, kot ste zahtevali za dvig, bo zahteva za dvig samodejno preklicana.
Poleg tega lahko stranke same prekličejo zahteve za izplačilo tako, da gredo v meni »Transakcije« uporabniškega računa in prekličejo zahtevo.
Kako dolgo obdelujete zahteve za dvig
Po svojih najboljših močeh se trudimo, da bi vse zahteve naših strank obdelali čim hitreje. Vendar lahko dvig sredstev traja od 2 do 5 delovnih dni. Trajanje obdelave zahtevka je odvisno od načina plačila, ki ga uporabljate.Kdaj so sredstva bremenjena z računa?
Sredstva se bremenijo s trgovalnega računa, ko je obdelana zahteva za dvig.Če se vaša zahteva za izplačilo obdeluje po delih, bodo tudi sredstva bremenjena z vašega računa po delih.
Zakaj takoj nakažete nakazilo, vendar si vzamete čas za obdelavo dviga?
Ko dopolnite, obdelamo zahtevo in takoj nakažemo sredstva na vaš račun.Vašo zahtevo za dvig obdelajo platforma in vaša banka ali plačilni sistem. Izpolnitev zahteve traja dlje časa zaradi povečanja nasprotnih strank v verigi. Poleg tega ima vsak plačilni sistem svoje obdobje obdelave dviga.
V povprečju se sredstva nakažejo na bančno kartico v 2 delovnih dneh. Vendar lahko nekatere banke za prenos sredstev potrebujejo do 30 dni.
Imetniki e-denarnic prejmejo denar, ko platforma obdela zahtevo.
Ne skrbite, če na vašem računu vidite status »Izplačilo je bilo uspešno izvedeno«, vendar niste prejeli svojih sredstev.
To pomeni, da smo poslali sredstva in vaša banka ali plačilni sistem zdaj obdeluje zahtevo za dvig. Hitrost tega procesa je izven našega nadzora.
Kako to, da še vedno nisem prejel sredstev kljub statusu zahteve »Izplačilo je bilo uspešno izvedeno«?
Status »Izplačilo je bilo uspešno izvedeno« pomeni, da smo vašo zahtevo obdelali in sredstva nakazali na vaš bančni račun ali e-denarnico. Izplačila se izvedejo z naše strani, ko obdelamo zahtevo, nadaljnji čakalni čas pa je odvisen od vašega plačilnega sistema. Običajno traja 2–3 delovne dni, da vaša sredstva prispejo. Če po tem obdobju niste prejeli denarja, se obrnite na svojo banko ali plačilni sistem.Včasih banke nakazila zavrnejo. V tem primeru vam bomo denar z veseljem nakazali v vašo e-denarnico.
Upoštevajte tudi, da imajo različni plačilni sistemi različne omejitve v zvezi z najvišjim zneskom, ki ga je mogoče položiti ali dvigniti v enem dnevu. Morda je vaša zahteva presegla to omejitev. V tem primeru se obrnite na svojo banko ali podporo za plačilna sredstva.
Kako dvignem sredstva na 2 načina plačila
Če ste dopolnili z dvema načinoma plačila, je treba znesek pologa, ki ga želite dvigniti, sorazmerno porazdeliti in poslati tema viroma.Na primer, trgovec je na svoj račun položil 40 USD z bančno kartico. Kasneje je trgovec z e-denarnico Neteller položil 100 USD. Po tem je stanje na računu povečal na 300 USD. Tako lahko dvignete položenih 140 $: 40 $ je treba poslati na bančno kartico 100 $ je treba poslati v e-denarnico Neteller Upoštevajte, da to pravilo velja samo za znesek sredstev, ki ste jih nakazali. Dobiček je mogoče dvigniti na katero koli plačilno sredstvo brez omejitev.
Upoštevajte, da to pravilo velja samo za znesek sredstev, ki ste jih nakazali. Dobiček je mogoče dvigniti na katero koli plačilno sredstvo brez omejitev.
To pravilo smo uvedli, ker moramo kot finančna institucija upoštevati mednarodne pravne predpise. V skladu s temi predpisi mora biti znesek dviga na 2 ali več načinov plačila sorazmeren z zneski pologa, opravljenega s temi načini.
Kako odstranim način plačila
Ko potrdite svoj račun, bodo naši svetovalci za podporo preverili, ali je mogoče odstraniti vaše shranjeno plačilno sredstvo.Sredstva boste lahko dvignili na vse druge razpoložljive načine plačila.
Kaj naj storim, če moja kartica/e-denarnica ni več aktivna?
Če kartice ne morete več uporabljati, ker je bila izgubljena, blokirana ali potekla, prijavite težavo naši skupini za podporo, preden oddate zahtevo za dvig.Če ste že oddali zahtevo za izplačilo, obvestite našo skupino za podporo. Nekdo iz naše finančne ekipe vas bo kontaktiral po telefonu ali e-pošti, da se pogovorimo o alternativnih načinih dviga.
