Olymp Trade मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
ओलम्प ट्रेड, एक अग्रणी अनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफर्मले आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूलाई स्पष्टता र समर्थन प्रदान गर्ने महत्त्व बुझ्दछ। तल प्लेटफर्मको बारेमा प्रयोगकर्ताहरूका केही सामान्य प्रश्नहरूको जवाफहरू छन्।
खाता
बहु खाताहरू के हुन्?
बहु-खाताहरू एक सुविधा हो जसले व्यापारीहरूलाई ओलम्प ट्रेडमा 5 वटा सम्म अन्तरसम्बन्धित लाइभ खाताहरू राख्न अनुमति दिन्छ। तपाईंको खाता सिर्जना गर्दा, तपाईंले उपलब्ध मुद्राहरू, जस्तै USD, EUR, वा केही स्थानीय मुद्राहरू मध्येबाट छनौट गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
तपाइँसँग ती खाताहरूमा पूर्ण नियन्त्रण हुनेछ, त्यसैले तपाइँ तिनीहरूलाई कसरी प्रयोग गर्ने भनेर निर्णय गर्न स्वतन्त्र हुनुहुन्छ। एउटा यस्तो ठाउँ बन्न सक्छ जहाँ तपाईं आफ्नो ट्रेडबाट नाफा राख्नुहुन्छ, अर्को एक विशिष्ट मोड वा रणनीतिमा समर्पित हुन सक्छ। तपाईंले यी खाताहरूको नाम परिवर्तन र अभिलेख पनि गर्न सक्नुहुन्छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि बहु-खाताहरूमा खाता तपाईंको व्यापार खाता (ट्रेडर आईडी) बराबर छैन। तपाईंसँग एउटा मात्र ट्रेडिंग खाता (ट्रेडर आईडी) हुन सक्छ, तर तपाईंको पैसा भण्डारण गर्न 5 फरक लाइभ खाताहरू यसमा जडान गरिएको छ।
कसरी बहु-खाताहरूमा ट्रेडिंग खाता सिर्जना गर्ने
अर्को लाइभ खाता सिर्जना गर्न, तपाईंले निम्न कुराहरू गर्न आवश्यक छ:
1. "खाता" मेनुमा जानुहोस्;
2. "+" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्;
3. मुद्रा छान्नुहोस्;
4. नयाँ खाता नाम लेख्नुहोस्।
त्यो हो, तपाईंले नयाँ खाता पाउनुभयो।
तपाइँको लाइभ खाताहरू कसरी क्रमबद्ध र पुन: नामाकरण गर्ने
तपाईं सधैं आफ्नो लाइभ खाता पुन: नामकरण गर्न सक्नुहुन्छ, यसको सिर्जना पछि पनि। त्यसो गर्नको लागि, तपाईंले "खाताहरू" मेनुमा जानु पर्छ, तीनवटा थोप्लाहरू भएको बटनमा क्लिक गर्नुहोस्, र त्यसपछि "पुनः नामकरण" विकल्प छनौट गर्नुहोस्। त्यस पछि, तपाइँ 20 प्रतीकहरूको सीमा भित्र कुनै पनि नाम प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ।
खाताहरू क्रोनोलोजिकल रूपमा बढ्दो क्रममा क्रमबद्ध गरिएका छन्: पुरानाहरू नयाँ सिर्जना गरिएकाहरू भन्दा सूचीमा उच्च राखिएका छन्।
तपाईंको खातामा पैसा कसरी जम्मा गर्ने
रकम जम्मा गर्नको लागि, तपाईंले लाइभ खातामा क्लिक गर्न आवश्यक छ जुन तपाईंले माथि गर्न चाहनुहुन्छ ("खाताहरू" मेनुमा), "निक्षेप" विकल्प छान्नुहोस्, र त्यसपछि रकम र भुक्तानी विधि छनोट गर्नुहोस्।
खाताहरू बीच पैसा कसरी स्थानान्तरण गर्ने
बहु-खाताहरू आपसमा जोडिएका हुनाले, तपाईंले चाहनुभए अनुसार तिनीहरू बीच रकम स्थानान्तरण गर्न सम्भव छ।
त्यसो गर्नको लागि, तपाईंले "खाताहरू" मेनुमा "स्थानान्तरण" ट्याबमा जानु पर्छ, त्यसपछि प्रेषक र प्राप्तकर्ता छनौट गर्नुहोस्, र इच्छित रकम भर्नुहोस्। सबै बाँकी छ "स्थानान्तरण" बटन क्लिक गर्न।
तपाईंको खाताबाट पैसा कसरी निकाल्ने
निकासी जम्मा गर्न जत्तिकै सजिलो छ। तपाईंले "खाताहरू" मेनुमा जानु पर्छ, तपाईंले फिर्ता लिन चाहनुभएको एउटा छान्नुहोस्, र त्यसपछि इच्छित रकम भर्नुहोस्। 5 दिन भित्र पैसा तपाईंको बैंक कार्ड वा ई-वालेटमा स्थानान्तरण गरिनेछ।
बोनस बहु-खाताहरू: यो कसरी काम गर्दछ
यदि तपाईंसँग बोनस प्राप्त गर्दा धेरै लाइभ खाताहरू छन् भने, त्यसपछि यो तपाईंले रकम जम्मा गरिरहनुभएको खातामा पठाइनेछ।
ट्रेडिंग खाताहरू बीच स्थानान्तरणको समयमा, बोनस पैसाको समानुपातिक रकम लाइभ मुद्राको साथ स्वचालित रूपमा पठाइनेछ। त्यसोभए, यदि तपाईंसँग, उदाहरणका लागि, वास्तविक पैसामा $ 100 र एउटा खातामा $ 30 बोनस छ र अर्कोमा $ 50 स्थानान्तरण गर्ने निर्णय गर्नुभयो भने, $ 15 बोनस पैसा पनि स्थानान्तरण हुनेछ।
तपाईको खाता कसरी संग्रह गर्ने
यदि तपाइँ तपाइँको लाइभ खाताहरू मध्ये एकलाई संग्रह गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया निश्चित गर्नुहोस् कि यसले निम्न मापदण्डहरू पूरा गर्दछ:
1. यसमा कुनै रकम छैन।
2. यस खातामा पैसाको साथ कुनै खुला व्यापारहरू छैनन्।
3. यो अन्तिम प्रत्यक्ष खाता होइन।
यदि सबै कुरा व्यवस्थित छ भने, तपाइँ यसलाई संग्रह गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
तपाइँ अझै पनि अभिलेख पछि पनि त्यो खाता इतिहास मार्फत हेर्ने क्षमता छ, किनकि व्यापार इतिहास र वित्तीय इतिहास प्रयोगकर्ता प्रोफाइल मार्फत उपलब्ध छन्।
एक अलग खाता के हो?
जब तपाइँ प्लेटफर्ममा रकम जम्मा गर्नुहुन्छ, तिनीहरू सीधा एक अलग खातामा स्थानान्तरण हुन्छन्। पृथक खाता अनिवार्य रूपमा हाम्रो कम्पनीसँग सम्बन्धित खाता हो तर यसको परिचालन कोषहरू भण्डारण गर्ने खाताबाट अलग हुन्छ।
हामी उत्पादन विकास र मर्मतसम्भार, हेजिङ, साथै व्यापार र नवीन गतिविधिहरू जस्ता हाम्रा गतिविधिहरूलाई समर्थन गर्न हाम्रो आफ्नै कार्य पूँजी मात्र प्रयोग गर्छौं।
एक अलग खाता को लाभ
हाम्रा ग्राहकहरूको कोष भण्डारण गर्नको लागि छुट्टै खाता प्रयोग गरेर, हामी पारदर्शितालाई अधिकतम बनाउँछौं, प्लेटफर्म प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको कोषमा निर्बाध पहुँच प्रदान गर्छौं, र तिनीहरूलाई सम्भावित जोखिमहरूबाट जोगाउँछौं। यद्यपि यो सम्भव छैन, यदि कम्पनी दिवालिया भयो भने, तपाईंको पैसा 100% सुरक्षित हुनेछ र फिर्ता गर्न सकिन्छ।
म खाता मुद्रा कसरी परिवर्तन गर्न सक्छु
तपाईं एक पटक मात्र खाता मुद्रा चयन गर्न सक्नुहुन्छ। यसलाई समय अनुसार परिवर्तन गर्न सकिदैन ।
तपाईं नयाँ इमेलको साथ नयाँ खाता सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ र इच्छित मुद्रा चयन गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि तपाईंले नयाँ खाता सिर्जना गर्नुभएको छ भने, पुरानोलाई ब्लक गर्न समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
हाम्रो नीति अनुसार, एक व्यापारीसँग एउटा मात्र खाता हुन सक्छ।
म कसरी मेरो इमेल परिवर्तन गर्न सक्छु
आफ्नो इमेल अपडेट गर्न, कृपया समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
हामी व्यापारीहरूको खाता धोखाधडीबाट जोगाउन परामर्शदाता मार्फत डेटा परिवर्तन गर्छौं।
तपाईं प्रयोगकर्ता खाता मार्फत आफ्नो इमेल आफैं परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न।
म कसरी मेरो फोन नम्बर परिवर्तन गर्न सक्छु
यदि तपाईंले आफ्नो फोन नम्बर पुष्टि गर्नुभएको छैन भने, तपाईं यसलाई आफ्नो प्रयोगकर्ता खातामा सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि तपाईंले आफ्नो फोन नम्बर पुष्टि गर्नुभएको छ भने, कृपया समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
प्रमाणीकरण
किन प्रमाणीकरण आवश्यक छ?
प्रमाणीकरण वित्तीय सेवा नियमहरू द्वारा निर्देशित छ र तपाईंको खाता र वित्तीय लेनदेनको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको जानकारी सधैं सुरक्षित राखिएको छ र केवल अनुपालन उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग गरिन्छ।
खाता प्रमाणीकरण पूरा गर्नका लागि यहाँ सबै आवश्यक कागजातहरू छन्:
- राहदानी वा सरकारले जारी गरेको आईडी
- 3-डी सेल्फी
- ठेगानाको प्रमाण
- भुक्तानीको प्रमाण (तपाईंले आफ्नो खातामा रकम जम्मा गरेपछि)
मलाई कहिले मेरो खाता प्रमाणित गर्न आवश्यक छ?
तपाईले चाहेको बेला तपाईको खातालाई स्वतन्त्र रूपमा प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यो याद राख्नु महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंले हाम्रो कम्पनीबाट आधिकारिक प्रमाणीकरण अनुरोध प्राप्त गरेपछि, प्रक्रिया अनिवार्य हुन्छ र 14 दिन भित्र पूरा गर्न आवश्यक छ।सामान्यतया, तपाईंले प्लेटफर्ममा कुनै पनि प्रकारको वित्तीय कार्यहरू प्रयास गर्दा प्रमाणीकरण अनुरोध गरिन्छ। यद्यपि, त्यहाँ अन्य कारक हुन सक्छ।
प्रक्रिया धेरै विश्वसनीय दलालहरू बीच एक सामान्य अवस्था हो र नियामक आवश्यकताहरु द्वारा निर्देशित छ। प्रमाणिकरण प्रक्रियाको उद्देश्य तपाईको खाता र लेनदेनको सुरक्षा सुनिश्चित गर्नुका साथै एन्टि मनी लान्ड्रिंग पूरा गर्नु र तपाईको ग्राहक आवश्यकताहरू थाहा पाउनु हो।
कुन अवस्थामा मैले पुन: प्रमाणीकरण पूरा गर्न आवश्यक छ?
1. नयाँ भुक्तानी विधि। तपाइँलाई प्रत्येक नयाँ भुक्तानी विधि प्रयोग गरी प्रमाणीकरण पूरा गर्न सोधिनेछ।2. कागजातहरूको हराइरहेको वा पुरानो संस्करण। हामी तपाईंको खाता प्रमाणीकरण गर्न आवश्यक कागजातहरूको हराएको वा सही संस्करणहरूको लागि सोध्न सक्छौं।
3. यदि तपाइँ आफ्नो सम्पर्क जानकारी परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने अन्य कारणहरू समावेश छन्।
मेरो खाता प्रमाणित गर्न मलाई कुन कागजातहरू चाहिन्छ?
यदि तपाईं आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले निम्न कागजातहरू प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ:स्थिति 1. जम्मा गर्नु अघि प्रमाणीकरण।
जम्मा गर्नु अघि आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न, तपाईंले परिचयको प्रमाण (POI), 3-D सेल्फी, र ठेगानाको प्रमाण (POA) अपलोड गर्न आवश्यक छ।
स्थिति 2. जम्मा गरेपछि प्रमाणीकरण।
आफ्नो खातामा पैसा जम्मा गरेपछि प्रमाणीकरण पूरा गर्न, तपाईंले परिचयको प्रमाण (POI), 3-D सेल्फी, ठेगानाको प्रमाण (POA), र भुक्तानीको प्रमाण (POP) अपलोड गर्नुपर्नेछ।
पहिचान भनेको के हो?
पहिचान फारम भर्नु प्रमाणीकरण प्रक्रियाको पहिलो चरण हो। तपाईंले आफ्नो खातामा $250/€250 वा बढी जम्मा गरेपछि र हाम्रो कम्पनीबाट आधिकारिक पहिचान अनुरोध प्राप्त गरेपछि यो आवश्यक हुन्छ।पहिचान एक पटक मात्र पूरा गर्न आवश्यक छ। तपाईंले आफ्नो प्रोफाइलको माथिल्लो दायाँ कुनामा आफ्नो पहिचान अनुरोध पाउनुहुनेछ। तपाईंले पहिचान फारम पेश गरिसकेपछि, प्रमाणीकरण कुनै पनि समयमा अनुरोध गर्न सकिन्छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाइँसँग पहिचान प्रक्रिया पूरा गर्न 14 दिन हुनेछ।
मैले किन पहिचान प्रक्रिया पूरा गर्न आवश्यक छ?
यो तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न र तपाईंको जम्मा गरिएको पैसालाई अनधिकृत लेनदेनहरूबाट जोगाउन आवश्यक छ।
सुरक्षा
दुई-कारक प्रमाणीकरण के हो?
दुई-कारक प्रमाणीकरण तपाईको व्यापार खाताको लागि सुरक्षाको अतिरिक्त तह हो। यो एक नि:शुल्क चरण हो, जसमा तपाईंले गोप्य SMS कोड वा Google प्रमाणक कोड जस्ता अतिरिक्त जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक छ। हामी सिफारिस गर्छौं कि तपाइँ तपाइँको खाता सुरक्षित छ भनेर सुनिश्चित गर्न दुई-चरण प्रमाणीकरण सक्षम गर्नुहोस्।
एसएमएस मार्फत दुई-कारक प्रमाणीकरण
एसएमएस मार्फत दुई-कारक प्रमाणीकरण सेटअप गर्न: 1. आफ्नो प्रोफाइल सेटिङहरूमा जानुहोस्।
2. सुरक्षा खण्डमा दुई-कारक प्रमाणीकरण चयन गर्नुहोस्।
3. प्रमाणीकरण विधिको रूपमा SMS चयन गर्नुहोस्।
4. आफ्नो फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्।
त्यस पछि, तपाईंले प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। SMS मार्फत दुई-कारक प्रमाणीकरण सक्षम गर्न यसलाई प्रविष्ट गर्नुहोस्।
अब देखि, तपाईले आफ्नो खातामा प्रत्येक पटक साइन इन गर्दा SMS मार्फत पासकोड प्राप्त गर्नुहुनेछ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले एकल प्रयोगकर्ता ID, IP ठेगाना, वा फोन नम्बर प्रयोग गरेर 4-घण्टा सञ्झ्याल भित्र 10 पटक भन्दा बढी प्रमाणिकरण कोड अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
गुगल मार्फत दुई-कारक प्रमाणीकरण
Google Authenticator मार्फत दुई-कारक प्रमाणीकरण सेटअप गर्न:1. आफ्नो उपकरणमा Google प्रमाणक एप स्थापना गर्न निश्चित हुनुहोस्। आफ्नो इमेल प्रयोग गरेर यसमा साइन इन गर्नुहोस्।
२. ट्रेडिंग प्लेटफर्ममा प्रोफाइल सेटिङहरूमा जानुहोस्।
3. "सुरक्षा" खण्डमा दुई-कारक प्रमाणीकरण चयन गर्नुहोस्।
4. प्रमाणीकरण विधिको रूपमा Google प्रमाणक चयन गर्नुहोस्।
5. QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् वा सिर्जना गरिएको पासकोड प्रतिलिपि गर्नुहोस् तपाईंको Google प्रमाणक एपलाई तपाईंको प्लेटफर्म खातामा लिङ्क गर्न।
तपाईं कुनै पनि समयमा Google प्रमाणीकरण असक्षम गर्न सक्नुहुन्छ वा SMS प्रमाणीकरणमा स्विच गर्न सक्नुहुन्छ।
अब देखि, गुगल प्रमाणकले प्रत्येक पटक आफ्नो ट्रेडिंग खातामा लग इन गर्दा ६-अंकको एक-पटके पासकोड उत्पन्न गर्नेछ। तपाईंले साइन इन गर्न यसलाई प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ।
बलियो पासवर्ड
एउटा बलियो पासवर्ड बनाउनुहोस् जसमा अपरकेस, लोअरकेस अक्षरहरू र संख्याहरू छन्। विभिन्न वेबसाइटहरूको लागि एउटै पासवर्ड प्रयोग नगर्नुहोस्।
र याद गर्नुहोस्: पासवर्ड जति कमजोर हुन्छ, तपाईको खाता ह्याक गर्न त्यति नै सजिलो हुन्छ।
उदाहरण को लागी, "hfEZ3 + gBI" पासवर्ड क्र्याक गर्न 12 वर्ष लाग्नेछ, जबकि "09021993" पासवर्ड (जन्म मिति।) क्र्याक गर्न केवल 2 मिनेट लाग्छ।
इमेल र फोन नम्बर पुष्टिकरण
हामी तपाईंलाई आफ्नो इमेल र फोन नम्बर पुष्टि गर्न सिफारिस गर्छौं। यसले तपाइँको खाताको सुरक्षा स्तर बढाउनेछ। यो गर्न, प्रोफाइल सेटिङहरूमा जानुहोस्। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि इमेल फिल्डमा निर्दिष्ट गरिएको इमेल तपाईको खातामा लिङ्क गरिएको हो। यदि यसमा कुनै गल्ती छ भने, समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र इमेल परिवर्तन गर्नुहोस्। यदि डाटा सही छ भने, यो फिल्डमा क्लिक गर्नुहोस् र "जारी राख्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
तपाईंले निर्दिष्ट गर्नुभएको इमेल ठेगानामा तपाईंले पुष्टिकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ। यसलाई प्रविष्ट गर्नुहोस्।
आफ्नो मोबाइल फोन पुष्टि गर्न, आफ्नो प्रोफाइल सेटिङ मा प्रविष्ट गर्नुहोस्। यस पछि, तपाईंले एसएमएस पाठ सन्देश मार्फत पुष्टिकरण कोड प्राप्त गर्नुहुनेछ, जुन तपाईंले आफ्नो प्रोफाइलमा प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ।
खाता अभिलेख गर्दै
तलका सबै ३ सर्तहरू पूरा भएमा मात्रै व्यापार खाता अभिलेख गर्न सकिन्छ: १) त्यहाँ एकभन्दा बढी वास्तविक व्यापार खाताहरू छन्।
2) खाता ब्यालेन्समा कुनै रकम बाँकी छैन।
3) खातासँग सम्बन्धित कुनै सक्रिय व्यापारहरू छैनन्।
जम्मा
कोष कहिले जम्मा हुनेछ?
कोषहरू सामान्यतया ट्रेडिंग खाताहरूमा छिटो जम्मा हुन्छन्, तर कहिलेकाहीं यसले 2 देखि 5 व्यापार दिनहरू लिन सक्छ (तपाईंको भुक्तानी प्रदायकमा निर्भर गर्दछ।) यदि तपाईंले जम्मा गरेपछि तपाईंको खातामा पैसा जम्मा गरिएको छैन भने, कृपया 1 को लागि पर्खनुहोस्। घण्टा। यदि 1 घण्टा पछि पनि पैसा छैन भने, कृपया पर्खनुहोस् र फेरि जाँच गर्नुहोस्।
मैले रकम स्थानान्तरण गरें, तर ती मेरो खातामा जम्मा भएनन्
सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको पक्षबाट लेनदेन पूरा भएको छ।यदि कोष स्थानान्तरण तपाईंको पक्षबाट सफल भयो, तर रकम तपाईंको खातामा अझै जम्मा भएको छैन भने, कृपया च्याट, इमेल, वा हटलाइन मार्फत हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंले "मद्दत" मेनुमा सबै सम्पर्क जानकारी पाउनुहुनेछ।
कहिलेकाहीँ भुक्तानी प्रणालीमा केही समस्याहरू छन्। यस्तो अवस्थामा, रकम या त भुक्तानी विधिमा फिर्ता गरिन्छ वा ढिलाइ भएको खातामा जम्मा गरिन्छ।
के तपाइँ ब्रोकरेज खाता शुल्क लिनुहुन्छ?
यदि कुनै ग्राहकले प्रत्यक्ष खातामा व्यापार गरेको छैन वा/र रकम जम्मा/निकासी गरेको छैन भने, एक $ 10 (दश अमेरिकी डलर वा खाता मुद्रामा यसको बराबर) शुल्क तिनीहरूको खातामा मासिक रूपमा लगाइनेछ। यो नियम गैर-व्यापार नियमहरू र KYC/AML नीतिमा निहित छ।यदि प्रयोगकर्ता खातामा पर्याप्त रकम छैन भने, निष्क्रियता शुल्कको रकम खाता ब्यालेन्ससँग बराबर हुन्छ। शून्य ब्यालेन्स खातामा कुनै शुल्क लाग्ने छैन। खातामा पैसा नभएमा कम्पनीलाई ऋण तिर्नुपर्ने छैन ।
प्रयोगकर्ताले १८० दिन भित्र आफ्नो लाइभ खातामा एउटा व्यापार वा गैर-व्यापार कारोबार (कोष जम्मा/निकासी) गरेमा खातामा कुनै सेवा शुल्क लाग्दैन।
निष्क्रियता शुल्कको इतिहास प्रयोगकर्ता खाताको "लेनदेन" खण्डमा उपलब्ध छ।
के तपाइँ जम्मा / निकासी कोष बनाउन को लागी शुल्क लिनुहुन्छ?
होइन, कम्पनीले त्यस्ता आयोगहरूको लागतहरू कभर गर्दछ।म कसरी बोनस प्राप्त गर्न सक्छु?
बोनस प्राप्त गर्न, तपाईंलाई प्रोमो कोड चाहिन्छ। तपाइँ तपाइँको खाता कोष को लागी यो प्रविष्ट गर्नुहोस्। त्यहाँ प्रोमो कोड प्राप्त गर्न धेरै तरिकाहरू छन्:- यो प्लेटफर्ममा उपलब्ध हुन सक्छ (निक्षेप ट्याब जाँच गर्नुहोस्)।
- यो ट्रेडर्स वे मा तपाइँको प्रगति को लागी एक पुरस्कार को रूप मा प्राप्त हुन सक्छ।
- साथै, केही प्रोमो कोडहरू दलालहरूको आधिकारिक सोशल मिडिया समूहहरू/समुदायहरूमा उपलब्ध हुन सक्छन्।
बोनस: प्रयोगका सर्तहरू
व्यापारीले गर्ने सबै नाफा उसको/उनको हो। यो कुनै पनि क्षण र कुनै पनि थप शर्त बिना फिर्ता लिन सकिन्छ। तर ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले बोनस कोषहरू आफैं निकाल्न सक्नुहुन्न: यदि तपाईंले निकासी अनुरोध पेश गर्नुभयो भने, तपाईंको बोनसहरू जलाइन्छ। यदि तपाईंले अतिरिक्त पैसा जम्मा गर्दा बोनस प्रोमो कोड लागू गर्नुभयो भने तपाईंको खातामा बोनस रकम जम्मा हुन्छ।
उदाहरण: उसको खातामा, एक व्यापारीसँग $ 100 (उनको आफ्नै कोष) + $ 30 (बोनस कोष) छ। यदि उसले यस खातामा $ 100 थप्छ र बोनस प्रोमो कोड (+ 30% जम्मा रकममा) लागू गर्छ भने, खाता ब्यालेन्स हुनेछ: $ 200 (आफ्नो पैसा) + $ 60 (बोनस) = $ 260।
प्रोमो कोडहरू र बोनसहरूमा प्रयोगको अद्वितीय सर्तहरू हुन सक्छन् (वैधता अवधि, बोनस रकम)।
कृपया नोट गर्नुहोस् कि तपाईंले बजार सुविधाहरूको लागि भुक्तान गर्न बोनस पैसा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न।
मैले रकम झिक्ने रद्द गरेमा मेरो बोनसलाई के हुन्छ?
फिर्ताको अनुरोध गरेपछि, तपाईंले अनुरोध गरिएको रकम तपाईंको खाताबाट डेबिट नभएसम्म आफ्नो कुल ब्यालेन्स प्रयोग गरेर व्यापार जारी राख्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको अनुरोध प्रशोधन भइरहेको बेला, तपाईंले फिर्ता लिने क्षेत्रमा रहेको अनुरोध रद्द गर्नुहोस् बटनमा क्लिक गरेर यसलाई रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले यसलाई रद्द गर्नुभयो भने, तपाईंको कोष र बोनस दुवै ठाउँमा रहनेछन् र प्रयोगको लागि उपलब्ध हुनेछन्।
यदि अनुरोध गरिएको रकम र बोनसहरू पहिले नै तपाईंको खाताबाट डेबिट भइसकेका छन् भने, तपाईंले अझै पनि आफ्नो निकासी अनुरोध रद्द गर्न र आफ्नो बोनसहरू पुन: प्राप्ति गर्न सक्नुहुन्छ। यस अवस्थामा, ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र उनीहरूलाई सहयोगको लागि सोध्नुहोस्।
ट्रेडिंग प्लेटफर्म
ट्रेडिंग प्लेटफर्म के हो?
यो एक अनलाइन प्लेटफर्म हो जहाँ व्यापारीहरूले विभिन्न प्रकारका सम्पत्तिहरूको उद्धरणहरू ट्र्याक गर्छन् र ब्रोकरद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरू प्रयोग गरेर व्यापार गर्छन्।मैले किन ओलम्पिक व्यापार रोज्नुपर्छ?
व्यापारीहरूसँग दलाल छनौट गर्न विभिन्न कारणहरू छन्। र यहाँ केहि चीजहरू छन् जुन तपाईंको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण हुन सक्छ:- सजिलो सुरुवात। न्यूनतम व्यापार रकम $1/€1 मा सुरु हुन्छ
- नि:शुल्क शिक्षा। तयार रणनीतिहरू प्रयोग गर्नुहोस्, भिडियो ट्यूटोरियलहरू र वेबिनारहरू हेर्नुहोस्।
- चौबीसै घण्टा समर्थन। हाम्रा विशेषज्ञहरू 15 भाषाहरू बोल्छन् र कुनै पनि समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न तयार छन्।
- छिटो कोष निकासी। सबैभन्दा सुविधाजनक तरिकामा शून्य कमीशनको साथ आफ्नो कोष निकाल्नुहोस्।
- ग्यारेन्टीहरू। ओलम्प ट्रेड एक प्रमाणित ब्रोकर हो। सबै व्यापारीहरूको निक्षेप बीमा गरिएको छ।
समय सीमा के हो?
यो एक निश्चित अवधिको लागि ट्रेडिंग प्लेटफर्मको "मूल्य मापन" हो। यदि तपाईंले लाइन चार्टमा 10-मिनेट समय फ्रेम चयन गर्नुभयो भने, तपाईंले अन्तिम 10 मिनेटको लागि मूल्य आन्दोलन देखाउने मूल्य चार्टको भाग देख्नुहुनेछ। यदि तपाईंले जापानी मैनबत्ती चार्टमा 5-मिनेट समय फ्रेम चयन गर्नुभयो भने, प्रत्येक मैनबत्तीले यस अवधिको लागि मूल्य गतिशीलता देखाउनेछ। यदि उद्धरणहरू माथि गएको छ भने, मैनबत्ती हरियो हुनेछ। यदि सम्पत्ति मूल्य घटेको छ भने मैनबत्ती रातो हुनेछ।तपाईंले प्लेटफर्ममा निम्न समय फ्रेमहरू छनौट गर्न सक्नुहुन्छ: 15 सेकेन्ड, 1, 5, 15, र 30 मिनेट, 1 वा 4 घण्टा, 1 वा 7 दिन, र 1 महिना।
के मैले मेरो पीसीमा कुनै पनि ट्रेडिंग सफ्टवेयर स्थापना गर्न आवश्यक छ?
तपाईंले खाता सिर्जना गरेपछि वेब संस्करणमा हाम्रो अनलाइन प्लेटफर्ममा व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ। नयाँ सफ्टवेयर स्थापना गर्न आवश्यक छैन, यद्यपि नि: शुल्क मोबाइल र डेस्कटप एपहरू सबै व्यापारीहरूका लागि उपलब्ध छन्।प्लेटफर्ममा व्यापार गर्दा के म रोबोटहरू प्रयोग गर्न सक्छु?
रोबोट केहि विशेष सफ्टवेयर हो जसले सम्पत्तिहरूमा स्वचालित रूपमा व्यापार गर्न सक्षम गर्दछ। हाम्रो प्लेटफर्म मानिसहरू (व्यापारीहरू) द्वारा प्रयोग गर्न डिजाइन गरिएको हो। त्यसैले प्लेटफर्ममा ट्रेडिंग रोबोटको प्रयोग निषेध गरिएको छ।सेवा सम्झौताको खण्ड 8.3 अनुसार, इमानदारी, विश्वसनीयता र निष्पक्षताका सिद्धान्तहरू उल्लङ्घन गर्ने ट्रेडिंग रोबोट वा यस्तै व्यापारिक विधिहरूको प्रयोग सेवा सम्झौताको उल्लङ्घन हो।
यदि प्लेटफर्म लोड गर्दा प्रणाली त्रुटि हुन्छ भने मैले के गर्नुपर्छ?
जब प्रणाली त्रुटिहरू देखा पर्दछ, हामी तपाइँको क्यास र कुकीहरू खाली गर्न सिफारिस गर्दछौं। तपाईंले वेब ब्राउजरको नवीनतम संस्करण प्रयोग गरिरहनुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुपर्छ। यदि तपाइँ यी कार्यहरू गर्नुहुन्छ तर त्रुटि अझै उत्पन्न हुन्छ भने, हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।प्लेटफर्म लोड हुँदैन
यसलाई कुनै अन्य ब्राउजरमा खोल्ने प्रयास गर्नुहोस्। हामी नवीनतम Google Chrome प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं।यदि तपाइँको स्थान कालोसूचीमा छ भने प्रणालीले तपाइँलाई ट्रेडिंग प्लेटफर्ममा लग इन गर्न दिदैन।
सायद, त्यहाँ एक अप्रत्याशित प्राविधिक समस्या छ। हाम्रा समर्थन सल्लाहकारहरूले तपाईंलाई यसलाई समाधान गर्न मद्दत गर्नेछन्।
ट्रेडहरू
किन तुरुन्तै व्यापार खुल्दैन?
हाम्रा तरलता प्रदायकहरूको सर्भरबाट डाटा प्राप्त गर्न केही सेकेन्ड लाग्छ। नियमको रूपमा, नयाँ ट्रेड खोल्ने प्रक्रियाले 4 सेकेन्डसम्म लिन्छ।म कसरी मेरो व्यापार को इतिहास हेर्न सक्छु?
तपाईंको हालको ट्रेडहरूको बारेमा सबै जानकारी "ट्रेडहरू" खण्डमा उपलब्ध छ। तपाइँ तपाइँको प्रयोगकर्ता खाता जस्तै नाम संग खण्ड मार्फत तपाइँको सबै ट्रेड को इतिहास पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ।ट्रेडिंग सर्तहरू चयन गर्दै
त्यहाँ सम्पत्ति चार्टको छेउमा ट्रेडिंग सर्तहरू मेनु छ। व्यापार खोल्नको लागि, तपाईंले चयन गर्न आवश्यक छ:- व्यापार रकम। सम्भावित लाभ को मात्रा चयन गरिएको मूल्य मा निर्भर गर्दछ।
- व्यापार अवधि। तपाईले सही समय सेट गर्न सक्नुहुन्छ जब व्यापार बन्द हुन्छ (उदाहरणका लागि, 12:55) वा केवल व्यापार अवधि सेट गर्नुहोस् (उदाहरणका लागि, 12 मिनेट)।
ट्रेडिंग समय
व्यापार र उद्धरण सत्र
एक उद्धरण सत्र भनेको अवधि हो जब प्लेटफर्मले उद्धरणहरू प्राप्त गर्दछ र प्रसारण गर्दछ। यद्यपि, कसैले थोरै छोटो ट्रेडिंग सत्र भित्र व्यापार गर्न सक्छ, जुन उद्धरण सत्रको अंश हो। नियमको रूपमा, उद्धरण सत्र 5-10 मिनेट पहिले सुरु हुन्छ र 5-10 मिनेट पछि व्यापार सत्र समाप्त हुन्छ। यो कोट सत्रको सुरु र अन्त्यमा उच्च अस्थिरताको जोखिमबाट व्यापारीहरूलाई जोगाउनको लागि हो।
उदाहरण को लागी, एप्पल शेयर को लागी एक उद्धरण सत्र 13:30 GMT (US समर टाइम) मा सुरु हुन्छ र 20:00 मा समाप्त हुन्छ। एप्पल शेयरहरूको लागि एक व्यापार सत्र पाँच मिनेट ढिलाइ संग सुरु हुन्छ, अर्थात् 13:35 मा। र यो 19:55 मा समाप्त हुन्छ, जुन उद्धरण सत्र समाप्त हुनु भन्दा 5 मिनेट अघि छ।
विदेशी मुद्रा मा व्यापार को लागी दिन को सबै भन्दा सक्रिय समय के हो?
व्यापार गतिविधि प्रमुख एक्सचेन्ज को काम घण्टा मा निर्भर गर्दछ र महत्त्वपूर्ण समाचार विज्ञप्ति को समयमा बढ्छ। सबैभन्दा सक्रिय व्यापारिक सत्रहरू युरोपेली र उत्तर अमेरिकीहरू हुन्। युरोपेली सत्र लगभग 6:00 UTC मा सुरु हुन्छ र 15:00 UTC मा बन्द हुन्छ। उत्तर अमेरिकी व्यापार सत्र 13:00 UTC देखि 22:00 UTC सम्म फैलिएको छ।कृपया ध्यान दिनुहोस् कि केहि मुद्रा जोडीहरू र सम्पत्तिहरू सीमित अवधिको लागि व्यापारको लागि उपलब्ध छन्। प्रत्येक सम्पत्तिको लागि व्यापारिक घण्टा "सम्पत्ति" मेनुको "ट्रेडिङ सर्तहरू" ट्याबमा निर्दिष्ट गरिएको छ।
चार्टहरू
बहु चार्टहरू
ट्रेडिंग प्लेटफर्मको वेबसाइट संस्करणले तपाईंलाई दुई चार्टहरू एकै साथ हेर्न अनुमति दिन्छ। दोस्रो चार्ट सञ्झ्याल खोल्नको लागि, तेर्सो रेखाद्वारा विभाजित वर्गको साथ प्रतिमाको तल्लो-बायाँ कुनामा क्लिक गर्नुहोस्।समय फ्रेमहरू
समय सीमा चार्टको मुख्य प्यारामिटर हो, जसले बजारमा के भइरहेको छ भनेर राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्दछ। यसको अर्थ जापानी क्यान्डलस्टिक, बार, र हेकेन आशी चार्टहरूमा प्रत्येक मैनबत्ती वा पट्टीले कभर गरेको समय अन्तराल हो। उदाहरणका लागि, यदि तपाइँ जापानी क्यान्डलस्टिक चार्टको निगरानी गर्नुहुन्छ र 1-मिनेट समय फ्रेम सेट गर्नुहुन्छ भने, प्रत्येक मैनबत्तीले 1 मिनेटमा मूल्य गतिशीलता प्रतिनिधित्व गर्नेछ। यदि तपाइँ रेखा चार्टको विश्लेषण गर्नुहुन्छ भने, समय फ्रेमले चार्ट सञ्झ्यालमा प्रदर्शित समयको अवधि देखाउँदछ।तपाईंले समय फ्रेम चयन मेनुमा आवश्यक समय फ्रेम सेट गर्न सक्नुहुन्छ। धेरै समय फ्रेमहरू जापानी क्यान्डलस्टिक, बार, र Heiken Ashi चार्टहरूसँग प्रयोग गर्न सकिन्छ: 15 सेकेन्ड, 1 मिनेट, 5 मिनेट, 10 मिनेट, 15 मिनेट, 30 मिनेट, 1 घण्टा, 4 घण्टा, 1 दिन, 7 दिन, 1 महिना । तपाईंले "+" (प्लस) र "-" (माइनस) बटनहरू प्रयोग गरेर जुम गरेर रेखा चार्टमा अवधिहरू परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
छोटो अवधिका व्यापारीहरूले 1 घण्टा सम्मको छोटो अवधिको प्रयोग गर्छन्। लामो-अवधि लगानीकर्ताहरूले 4-घण्टा र उच्च समय फ्रेमहरूमा चार्टहरू विश्लेषण गर्छन् जब तिनीहरूको भविष्यवाणीहरू बनाउँछन्।
जडान चार्टहरू
विन्डोजहरूले विभिन्न समय फ्रेमहरू र व्यापारिक मोडहरू प्रयोग गर्ने सहित विभिन्न सम्पत्ति चार्टहरू प्रदर्शन गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि, माथिल्लो सञ्झ्यालले FTT मोडमा 1-मिनेट चार्टमा Bitcoin मूल्य प्रदर्शन गर्न सक्छ, जबकि तलको विन्डोले दैनिक समय फ्रेममा विदेशी मुद्रा मोडमा EUR/USD को मूल्य गतिशीलता प्रदर्शन गर्नेछ।प्रत्येक चार्टमा थप सुविधाजनक व्यापारको लागि छुट्टै व्यापारिक अवस्था मेनु हुन्छ।
ट्रेडहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्
यी दिशानिर्देशहरू पछ्याउँदा तपाईंलाई ट्रेडहरू प्रबन्ध गर्न सजिलो बनाउँदछ जब तपाईं एकै साथ दुई सम्पत्तिहरू व्यापार गर्दै हुनुहुन्छ:पहिलो, सबै सक्रिय ट्रेडहरू र अर्डरहरू चार्टमा चिन्ह लगाइन्छ। तपाईं ट्रेड मेनु भ्रमण नगरी व्यापार बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। केवल तपाईंको ट्रेड आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् र हालको परिणाममा बन्द गर्नुहोस्।
दोस्रो, तपाईले लाभ लिन सक्नुहुन्छ र घाटा रोक्नुहोस् स्तरहरू चार्टमा तान्नुहोस्। यसले स्थितिहरू व्यवस्थापन गर्न धेरै सजिलो बनाउँछ।
तेस्रो, सबै स्थितिहरू ट्रेड मेनुमा ट्रेडिंग मोडहरूद्वारा समूहबद्ध हुन्छन्। मानौं तपाईंले FTT मोडमा 1 ट्रेड र विदेशी मुद्रा मोडमा 10 ट्रेडहरू खोल्नुभएको छ। यस अवस्थामा, तपाईंले 1 FTT भएको एउटा ट्याब र 10 विदेशी मुद्रा ट्रेडहरू भएको अर्को ट्याब "ट्रेड्स" मेनुमा तिनीहरूको ट्रेडिंग मोड अनुसार छुट्टाछुट्टै समूहमा देख्नुहुनेछ। तपाईं यसमा क्लिक गरेर समूहबद्ध ट्रेडहरूको साथ ट्याब विस्तार गर्न सक्नुहुन्छ। यस पछि, तपाईं कुनै पनि स्थिति को प्यारामिटर समायोजन वा यसलाई बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।
चार्ट: जुम इन र जुम आउट
तपाईंले चार्टको तल "+" (प्लस) र "-" (माइनस) आइकनहरू भएका बटनहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। तिनीहरू चार्ट मापन (जुम) को लागी डिजाइन गरिएको छ। चार्टमा जुम गर्न "प्लस" मा क्लिक गर्नुहोस्, र चार्टलाई जुम आउट गर्न र लामो अवधिमा मूल्य प्रवृत्तिको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्न "माइनस" क्लिक गर्नुहोस्।ऐतिहासिक डाटा
चार्ट विगतमा सम्पत्ति मूल्य आन्दोलनको कल्पना गर्ने सबैभन्दा प्रभावकारी तरिकाहरू मध्ये एक हो। चार्टहरूले तपाईंलाई सजिलैसँग वर्तमान र विगतका प्रवृत्तिहरू निर्धारण गर्न मद्दत गर्दछ।ट्रेडिंग प्लेटफर्मले तपाईंलाई विगत केही वर्षहरूमा व्यापार इतिहास हेर्न सक्षम बनाउँछ। यो गर्नको लागि, चार्ट विन्डोमा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि बायाँ माउस बटन थिचिराख्नुहोस् र कर्सरलाई दायाँतिर सार्नुहोस्। आवश्यक समय अन्तराल पत्ता लगाउन माथिका चरणहरू धेरै पटक दोहोर्याउनुहोस्। टाइमलाइन चार्ट तल स्थित छ।
केही सम्पत्तिहरूको लागि, तपाईंले 1-महिनाको समय फ्रेममा 1996 मा फिर्ता प्रवृति ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ।
उद्धरण ताजा दर
ट्रेडिंग प्लेटफर्मले वास्तविक-समय बजार मूल्यहरू प्रसारण गर्दछ। नियमको रूपमा, प्रति सेकेन्डमा 4 उद्धरणहरू प्राप्त हुन्छन्।
कस्टम मूल्य सूचना
यो के हो?
तपाईंले अब एउटा नयाँ सूचना सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जुन चार्टले निर्दिष्ट मूल्य उद्धरणमा हिट गर्दा देखा पर्दछ।यस्ले कसरी काम गर्छ?
कुनै सम्पत्तिको लागि अनुकूलन सूचना सेटअप गर्न, तपाईंले निम्न कुराहरू गर्न आवश्यक छ:1. चार्टको दायाँ तिर मूल्य उद्धरणमा होभर गर्नुहोस् जबसम्म घण्टी आइकन देखा पर्दैन;
2. सूचना सेट अप गर्न घण्टीमा क्लिक गर्नुहोस्;
3. एकपटक मूल्यले चयन गरिएको उद्धरणलाई हिट गरेपछि एक सूचना देखा पर्नेछ;
4. यो सेट अप गरिएको सम्पत्ति र ट्रेडिंग मोडमा व्यापार सुरु गर्न अधिसूचनामा क्लिक गर्नुहोस्।
तपाईंले जहिले पनि सूचनालाई मेटाउन वा सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ कि त घण्टीलाई फरक मूल्य स्तरमा तानेर वा स्क्रिनबाट बाहिर।
सूचना प्रकारहरू
सूचनाको प्रकार व्यापारीले प्रयोग गरिरहेको प्लेटफर्ममा निर्भर गर्दछ:1. यदि व्यापारीले हाल ओलम्प ट्रेड प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, उनीहरूले इन-एप सूचना प्राप्त गर्नेछन् (प्लेटफर्ममा एक सन्देश);
2. यदि ब्राउजर सूचनाहरू सक्षम छन् र व्यापारी अर्को ट्याबमा छ भने, सूचना सक्रिय ट्याबमा देखा पर्नेछ;
3. पुश सूचनाहरूलाई अनुमति दिने हाम्रा मोबाइल प्रयोगकर्ताहरूका लागि, उनीहरूको फोन र ब्राउजरमा पुश पठाइनेछ;
4. यदि ब्राउजर वा एपको लागि पुश सूचनाहरू असक्षम पारिएको छ भने, सूचना हाल खुला ट्याब वा एप भित्र मात्र देखिनेछ।
उपलब्धता र अवधि
यो सुविधा ओलम्प ट्रेड प्लेटफर्मको डेस्कटप र मोबाइल प्रयोगकर्ताहरूका लागि उपलब्ध छ।नोट लिनुहोस्: सूचनाहरू सिर्जना भएको 24 घण्टा पछि समाप्त हुन्छ, त्यसैले यदि तपाइँ तिनीहरूलाई लामो अवधिको लागि प्रयोग गर्ने योजना बनाउनुहुन्छ भने तिनीहरूलाई नवीकरण गर्न नबिर्सनुहोस्।
व्यापार सीमा
व्यापार सीमा के हो?
व्यापार सीमा ओलम्प ट्रेडमा सञ्चालन हुने जोखिम व्यवस्थापन प्रणाली हो। जब बजारहरू अस्थिर हुन्छन् यो हाम्रा तरलता प्रदायकहरू र हामीलाई स्थितिलाई समात्न चुनौतीपूर्ण हुन सक्छ, यसरी प्रणालीले हामीलाई लगानीको मात्रा सीमित गर्न मद्दत गर्दछ जुन व्यापारीहरूले स्थिति खोल्न प्रयोग गर्न सक्छन्।व्यापार सीमा कसरी काम गर्छ?
जब प्रणालीले तपाइँको खाताको सीमा सेट गर्दछ तपाइँले केहि नयाँ सम्झौताहरू कार्यान्वयन गर्न सकिँदैन भेट्टाउन सक्नुहुन्छ। हाम्रो प्लेटफर्ममा धेरै प्रकारका सीमाहरू छन्:1. भोल्युम - तपाईंले सम्पत्ति वा सम्पत्तिहरूको समूहमा लगानी गर्न सक्ने कुल रकमलाई सीमित गर्दछ।
2. खुल्ला ट्रेडहरूको संख्या - एकदम सीधा, तपाईंले समयमा कति खुल्ला ट्रेडहरू गर्न सक्नुहुन्छ सीमित गर्दछ।
3. खुला स्थिति सीमा - यो नरम सीमा तपाईंको हालको खुला ट्रेडहरूको मात्रा अनुसार परिवर्तन हुन्छ र म्याद समाप्त हुँदैन।
के यो सीमा रद्द गर्न सम्भव छ?
एकपटक तपाईंले सीमाको सामना गर्नुभएपछि यसलाई रद्द गर्ने कुनै विशेष तरिका छैन। सामान्यतया हाम्रो एल्गोरिदमहरूले त्यो स्वचालित रूपमा गर्छ ताकि तपाईंले सीमालाई पनि याद नगर्न सक्नुहुनेछ। यद्यपि, तपाईंले यी कुनै पनि कार्यहरू गरेर सीमाहरूबाट छुटकारा पाउनको लागि गति बढाउन सक्नुहुन्छ:1. रुचाइएको व्यापार समय परिवर्तन गर्नुहोस्;
२. केहि समयको लागि अन्य सम्पत्तिहरू व्यापार गर्नुहोस्;
3. लगानी घटाउनुहोस्;
4. जम्मा गर्नुहोस् र/वा बोनस पैसा अस्वीकार गर्नुहोस्।
फिर्ता
म कुन भुक्तानी विधिहरूमा कोष निकाल्न सक्छु?
तपाईंले आफ्नो भुक्तानी विधिमा मात्र रकम निकाल्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले 2 भुक्तानी विधिहरू प्रयोग गरी जम्मा गर्नुभएको छ भने, तिनीहरूमध्ये प्रत्येकको निकासी भुक्तानी रकमको समानुपातिक हुनुपर्छ।
के मैले कोष निकाल्नका लागि कागजातहरू उपलब्ध गराउन आवश्यक छ?
त्यहाँ अग्रिम केहि प्रदान गर्न आवश्यक छैन, तपाईंले अनुरोधमा कागजातहरू मात्र अपलोड गर्नुपर्नेछ। यो प्रक्रियाले तपाइँको जम्मा रकम को लागी अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान गर्दछ।यदि तपाइँको खाता प्रमाणित गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँ ईमेल द्वारा कसरी गर्ने भनेर निर्देशन प्राप्त गर्नुहुनेछ।
यदि बैंकले मेरो निकासी अनुरोध अस्वीकार गर्छ भने मैले के गर्नुपर्छ?
चिन्ता नगर्नुहोस्, हामी तपाईंको अनुरोध अस्वीकार गरिएको देख्न सक्छौं। दुर्भाग्यवश, बैंकले अस्वीकारको कारण प्रदान गर्दैन। यस अवस्थामा के गर्ने भनेर हामी तपाईंलाई इमेल पठाउनेछौं।म किन भागहरूमा अनुरोध गरिएको रकम प्राप्त गर्छु?
यो अवस्था भुक्तानी प्रणालीको परिचालन सुविधाहरूको कारण उत्पन्न हुन सक्छ।तपाईंले फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नुभएको छ, र तपाईंले अनुरोध गरिएको रकमको अंश मात्र आफ्नो कार्ड वा ई-वालेटमा हस्तान्तरण गर्नुभयो। फिर्ता अनुरोध स्थिति अझै "प्रक्रियामा" छ।
चिन्ता नगर्नुहोस्। केही बैंकहरू र भुक्तानी प्रणालीहरूमा अधिकतम भुक्तानीमा प्रतिबन्धहरू छन्, त्यसैले ठूलो रकम साना भागहरूमा खातामा जम्मा गर्न सकिन्छ।
तपाईंले अनुरोध गरिएको रकम पूर्ण रूपमा प्राप्त गर्नुहुनेछ, तर रकमहरू केही चरणहरूमा हस्तान्तरण गरिनेछ।
कृपया ध्यान दिनुहोस्: तपाईंले अघिल्लो प्रशोधन गरिसकेपछि मात्रै नयाँ निकासी अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। एकै पटक धेरै फिर्ता अनुरोधहरू गर्न सक्दैन।
कोष निकासी रद्द
फिर्ताको अनुरोध प्रशोधन गर्न केही समय लाग्छ। व्यापार को लागी कोष यो सम्पूर्ण अवधि भित्र उपलब्ध हुनेछ।यद्यपि, यदि तपाइँको खातामा तपाईले फिर्ता लिन अनुरोध गर्नुभएको भन्दा कम रकम छ भने, निकासी अनुरोध स्वतः रद्द हुनेछ।
साथै, ग्राहकहरूले आफैं प्रयोगकर्ता खाताको "लेनदेन" मेनुमा गएर र अनुरोध रद्द गरेर निकासी अनुरोधहरू रद्द गर्न सक्छन्।
तपाईं कति लामो समय निकाल्ने अनुरोधहरू प्रक्रिया गर्नुहुन्छ
हामी हाम्रा सबै ग्राहकहरूको अनुरोधहरू सकेसम्म चाँडो प्रशोधन गर्न सक्दो प्रयास गरिरहेका छौं। यद्यपि, रकम निकाल्न २ देखि ५ व्यापार दिन लाग्न सक्छ। अनुरोध प्रक्रियाको अवधि तपाईंले प्रयोग गर्ने भुक्तानी विधिमा निर्भर गर्दछ।खाताबाट रकम कहिले डेबिट गरिन्छ?
निकासी अनुरोध प्रशोधन भएपछि व्यापार खाताबाट रकम डेबिट गरिन्छ।यदि तपाईंको निकासी अनुरोधलाई भागहरूमा प्रशोधन गरिएको छ भने, रकमहरू पनि तपाईंको खाताबाट भागहरूमा डेबिट गरिनेछ।
तपाइँ किन सिधा निक्षेप क्रेडिट गर्नुहुन्छ तर निकासी प्रक्रिया गर्न समय लिनुहुन्छ?
जब तपाईं माथि उठ्नुहुन्छ, हामी अनुरोधलाई प्रशोधन गर्छौं र तपाईंको खातामा सिधै रकम क्रेडिट गर्छौं।तपाईंको निकासी अनुरोध प्लेटफर्म र तपाईंको बैंक वा भुक्तानी प्रणाली द्वारा प्रशोधन गरिन्छ। चेनमा काउन्टरपार्टीहरू बढेका कारण अनुरोध पूरा गर्न थप समय लाग्छ। साथै, प्रत्येक भुक्तानी प्रणालीको आफ्नै निकासी प्रक्रिया अवधि छ।
औसतमा, रकमहरू 2 व्यापार दिन भित्र बैंक कार्डमा जम्मा हुन्छन्। तर, केही बैंकहरूलाई रकम स्थानान्तरण गर्न ३० दिनसम्म लाग्न सक्छ।
इ-वालेट धारकहरूले एक पटक अनुरोधलाई प्लेटफर्मद्वारा प्रशोधन गरेपछि पैसा प्राप्त गर्छन्।
यदि तपाईंले आफ्नो खातामा "भुक्तानी सफलतापूर्वक बनाइएको छ" भनी स्थिति देख्नुभयो भने चिन्ता नगर्नुहोस् तर तपाईंले आफ्नो रकम प्राप्त गर्नुभएको छैन।
यसको मतलब हामीले रकम पठाएका छौं र निकासी अनुरोध अब तपाईंको बैंक वा भुक्तानी प्रणालीद्वारा प्रशोधन गरिएको छ। यो प्रक्रियाको गति हाम्रो नियन्त्रण बाहिर छ।
"भुक्तानी सफलतापूर्वक बनाइएको छ" भनी अनुरोध स्थितिको बावजुद मैले अझै रकम कसरी प्राप्त गरेको छैन?
"भुक्तानी सफलतापूर्वक बनाइएको छ" स्थितिको अर्थ हामीले तपाईंको अनुरोधलाई प्रशोधन गरेका छौं र तपाईंको बैंक खाता वा ई-वालेटमा रकम पठाएका छौं। हामीले अनुरोधलाई प्रशोधन गरिसकेपछि भुक्तानीहरू हाम्रो अन्तबाट बनाइन्छ, र थप प्रतीक्षा समय तपाईंको भुक्तानी प्रणालीमा निर्भर गर्दछ। तपाइँको कोष आउन सामान्यतया 2-3 व्यापार दिन लाग्छ। यदि तपाईंले यो अवधि पछि पैसा प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया आफ्नो बैंक वा भुक्तानी प्रणालीमा सम्पर्क गर्नुहोस्।कहिलेकाहीँ बैंकहरूले स्थानान्तरण अस्वीकार गर्छन्। यस अवस्थामा, हामी तपाईंको ई-वालेटमा पैसा हस्तान्तरण गर्न पाउँदा खुसी हुनेछौं।
साथै, ध्यान राख्नुहोस् कि विभिन्न भुक्तानी प्रणालीहरूमा एकै दिन भित्र जम्मा वा झिक्न सकिने अधिकतम रकमसँग सम्बन्धित विभिन्न प्रतिबन्धहरू छन्। सायद, तपाईंको अनुरोधले यो सीमा नाघ्यो। यस अवस्थामा, आफ्नो बैंक वा भुक्तानी विधि समर्थन सम्पर्क गर्नुहोस्।
म कसरी 2 भुक्तानी विधिहरूमा कोष निकाल्छु
यदि तपाईंले दुईवटा भुक्तानी विधिहरू प्रयोग गर्नुभयो भने, तपाईंले फिर्ता लिन चाहनुभएको निक्षेपको रकम समानुपातिक रूपमा वितरण गरी यी स्रोतहरूमा पठाइनुपर्छ।उदाहरणका लागि, एक व्यापारीले आफ्नो खातामा बैंक कार्डमार्फत $40 जम्मा गरेको छ। पछि, व्यापारीले नेटेलर ई-वालेट प्रयोग गरेर $ 100 जम्मा गरे। त्यस पछि, उसले खाता ब्यालेन्स $ 300 मा बढ्यो। यसरी जम्मा गरिएको $140 फिर्ता लिन सकिन्छ: $40 बैंक कार्डमा पठाउनुपर्छ $100 Neteller e-wallet मा पठाउनुपर्छ कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो नियमले जम्मा गरेको रकममा मात्र लागू हुन्छ। नाफा प्रतिबन्ध बिना कुनै पनि भुक्तानी विधिमा फिर्ता लिन सकिन्छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो नियम एकले जम्मा गरेको रकममा मात्र लागू हुन्छ। नाफा प्रतिबन्ध बिना कुनै पनि भुक्तानी विधिमा फिर्ता लिन सकिन्छ।
हामीले यो नियम ल्याएका छौं किनभने वित्तीय संस्थाको रूपमा हामीले अन्तर्राष्ट्रिय कानुनी नियमहरूको पालना गर्नुपर्छ। यी नियमहरू अनुसार, 2 र थप भुक्तानी विधिहरूमा निकासी रकम यी विधिहरूसँग गरिएको जम्मा रकमको समानुपातिक हुनुपर्छ।
म कसरी भुक्तानी विधि हटाउन सक्छु
तपाईंले आफ्नो खाता प्रमाणित गरिसकेपछि, हाम्रो समर्थन सल्लाहकारहरूले तपाईंको बचत गरिएको भुक्तानी विधि हटाउन सकिन्छ कि भनेर जाँच गर्नेछन्।तपाईं उपलब्ध अन्य सबै भुक्तानी विधिहरूमा रकम निकाल्न सक्षम हुनुहुनेछ।
यदि मेरो कार्ड/ई-वालेट अब सक्रिय छैन भने मैले के गर्नुपर्छ?
यदि तपाइँ आफ्नो कार्ड हराएको, अवरुद्ध, वा म्याद सकिएको कारणले अब उप्रान्त प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न भने, फिर्ताको अनुरोध पेश गर्नु अघि कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई मुद्दा रिपोर्ट गर्नुहोस्।यदि तपाईंले पहिले नै निकासी अनुरोध पेश गर्नुभएको छ भने, कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई सूचित गर्नुहोस्। हाम्रो वित्तीय टोलीबाट कसैले वैकल्पिक निकासी विधिहरू छलफल गर्न फोन वा इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नेछ।
