Mistoqsijiet Frekwenti (FAQ) dwar Olymp Trade
Olymp Trade, pjattaforma ewlenija tal-kummerċ onlajn, tifhem l-importanza li tipprovdi ċarezza u appoġġ lill-utenti tagħha. Hawn taħt hemm tweġibiet għal xi wħud mill-iktar mistoqsijiet komuni li l-utenti għandhom dwar il-pjattaforma.
Kont
X'inhuma l-kontijiet multipli?
Multi-Accounts hija karatteristika li tippermetti lin-negozjanti li jkollhom sa 5 kontijiet ħajjin interkonnessi fuq Olymp Trade. Waqt il-ħolqien tal-kont tiegħek, tkun tista' tagħżel fost il-muniti disponibbli, bħal USD, EUR, jew xi muniti lokali.
Int ser ikollok kontroll sħiħ fuq dawk il-kontijiet, sabiex tkun liberu li tiddeċiedi dwar kif tużahom. Wieħed jista 'jsir post fejn iżżomm il-profitti mill-kummerċ tiegħek, ieħor jista' jkun iddedikat għal mod jew strateġija speċifika. Tista 'wkoll tibdel l-isem ta' dawn il-kontijiet u arkivjahom.
Jekk jogħġbok innota li l-kont f'Multi-Kontijiet mhumiex ugwali għall-Kont tan-Negozju tiegħek (ID tan-Negozjant). Jista' jkollok Kont tan-Negozju wieħed biss (Trader ID), iżda sa 5 kontijiet ħajjin differenti konnessi miegħu biex taħżen flusek.
Kif Toħloq Kont tan-Negozju f'Kontijiet Multipli
Biex toħloq kont dirett ieħor, trid:
1. Mur fil-menu "Kontijiet";
2. Ikklikkja fuq il-buttuna "+";
3. Agħżel il-munita;
4. Ikteb l-isem il-ġdid tal-kontijiet.
Thats it, inti għandek kont ġdid.
Kif Issortja u tibdel Isem il-Kontijiet Live Tiegħek
Tista' dejjem tibdel l-isem tal-kont live tiegħek, anke wara l-ħolqien tiegħu. Biex tagħmel dan, trid tmur fil-menu "Kontijiet", ikklikkja fuq il-buttuna bi tliet tikek, u mbagħad tagħżel għażla "Semmi mill-ġdid". Wara dan, tista 'tiddaħħal kwalunkwe isem fil-limitu ta' 20 simbolu.
Il-kontijiet huma magħżula kronoloġikament f'ordni axxendenti: dawk l-anzjani jitqiegħdu ogħla fil-lista minn dawk maħluqa ġodda.
Kif Tiddepożita l-Flus fil-Kontijiet Tiegħek
Biex tiddepożita fondi, trid tikklikkja fuq il-kont ħaj li trid top up (fil-menu "Kontijiet"), agħżel l-għażla "Depożitu", u mbagħad tagħżel l-ammont u l-metodu ta 'ħlas.
Kif tittrasferixxi l-flus bejn il-kontijiet
Peress li multi-kontijiet huma interkonnessi, huwa possibbli li tittrasferixxi fondi bejniethom kif tixtieq.
Biex tagħmel dan, għandek bżonn tmur fit-tab "Trasferiment" fil-menu "Kontijiet", imbagħad agħżel il-mittent u r-riċevitur, u imla l-ammont mixtieq. Kulma fadal huwa li tikklikkja buttuna "Trasferiment".
Kif Tiġbed il-Flus mill-Kontijiet Tiegħek
L-irtirar huwa faċli biex jitwettaq daqs id-depożitu. Trid tmur fil-menu "Kontijiet", agħżel dik li tixtieq tirtira minnha, u mbagħad imla l-ammont mixtieq. Il-flus jiġu trasferiti lill-karta tal-bank jew lill-kartiera elettronika tiegħek fi żmien 5 ijiem.
Bonuses Multi-Accounts: Kif Taħdem
Jekk għandek diversi kontijiet ħajjin waqt li tirċievi bonus, allura dan jintbagħat lill-kont li qed tiddepożita l-fondi fih.
Matul it-trasferiment bejn il-kontijiet tal-kummerċ, ammont proporzjonali ta 'flus bonus jintbagħat awtomatikament flimkien mal-munita ħajja. Għalhekk, jekk inti, pereżempju, għandek $100 fi flus reali u $30 bonus fuq kont wieħed u tiddeċiedi li tittrasferixxi $50 għal ieħor, $15 flus bonus jiġu trasferiti wkoll.
Kif Arkivja l-Kont Tiegħek
Jekk tixtieq arkivja wieħed mill-kontijiet ħajjin tiegħek, jekk jogħġbok kun żgur li jissodisfa l-kriterji li ġejjin:
1. Ma fih l-ebda fondi.
2. M'hemm l-ebda kummerċ miftuħ bi flus fuq dan il-kont.
3. Mhuwiex l-aħħar kont ħaj.
Jekk kollox ikun fl-ordni, tkun tista' arkivjaha.
Għadek il-ħila li tħares minn dik l-istorja tal-kontijiet anke wara l-arkivjar, peress li l-istorja tal-kummerċ u l-istorja finanzjarja huma disponibbli permezz tal-Profil tal-utenti.
X'inhu Kont Segregat?
Meta tiddepożita fondi fuq il-pjattaforma, dawn jiġu trasferiti direttament għal kont segregat. Kont segregat huwa essenzjalment kont li jappartjeni lill-kumpanija tagħna iżda huwa separat mill-kont li jaħżen il-fondi operattivi tiegħu.
Aħna nużaw biss il-kapital tax-xogħol tagħna stess biex nappoġġjaw l-attivitajiet tagħna bħall-iżvilupp u l-manutenzjoni tal-prodott, il-hedging, kif ukoll attivitajiet kummerċjali u innovattivi.
Vantaġġi ta' Kont Segregat
Billi nużaw kont segregat biex naħżnu l-fondi tal-klijenti tagħna, aħna mmassimizzaw it-trasparenza, nipprovdu lill-utenti tal-pjattaforma aċċess mhux interrott għall-fondi tagħhom, u nipproteġuhom minn riskji possibbli. Għalkemm dan mhux probabbli li jiġri, jekk il-kumpanija falliet, flusek ikunu 100% sikuri u jistgħu jiġu rimborsati.
Kif Nista' Nibdel il-Munita tal-Kont
Tista' tagħżel il-munita tal-kont darba biss. Ma jistax jinbidel maż-żmien.
Tista 'toħloq kont ġdid b'email ġdida u tagħżel il-munita mixtieqa.
Jekk ħloqt kont ġdid, ikkuntattja l-appoġġ biex timblokka l-antik.
Skont il-politika tagħna, negozjant jista’ jkollu biss kont wieħed.
Kif Nista Nibdel l-Email Tiegħi
Biex taġġorna l-email tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ.
Aħna nibdlu d-dejta permezz ta’ konsulent biex nipproteġu l-kontijiet tan-negozjanti mill-frodi.
Ma tistax tibdel l-email tiegħek lilek innifsek permezz tal-kont tal-utent.
Kif Nista Nibdel in-Numru tat-Telefon Tiegħi
Jekk ma kkonfermatx in-numru tat-telefon tiegħek, tista' teditjah fil-kont tal-utent tiegħek.
Jekk ikkonfermajt in-numru tat-telefon tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ.
Verifika
Għaliex hija meħtieġa verifika?
Il-verifika hija ddettata mir-regolamenti tas-servizz finanzjarju u hija meħtieġa biex tiżgura s-sigurtà tal-kont tiegħek u t-tranżazzjonijiet finanzjarji. Jekk jogħġbok innota li l-informazzjoni tiegħek dejjem tinżamm sigura u tintuża biss għal skopijiet ta' konformità.
Hawn huma d-dokumenti kollha meħtieġa biex tlesti l-verifika tal-kont:
– Passaport jew ID maħruġa mill-gvern
– Selfie 3-D
– Prova tal-indirizz
– Prova tal-ħlas (wara li tkun iddepożitat fondi fil-kont tiegħek)
Meta għandi bżonn nivverifika l-kont tiegħi?
Tista' tivverifika liberament il-kont tiegħek kull meta trid. Madankollu, huwa importanti li tiftakar li ladarba tkun irċevejt talba ta' verifika uffiċjali mill-kumpanija tagħna, il-proċess isir obbligatorju u jeħtieġ li jitlesta fi żmien 14-il jum.Normalment, tintalab verifika meta tipprova kwalunkwe tip ta' operazzjonijiet finanzjarji fuq il-pjattaforma. Madankollu, jista 'jkun hemm fatturi oħra.
Il-proċedura hija kundizzjoni komuni fost il-maġġoranza tas-sensara affidabbli u hija ddettata minn rekwiżiti regolatorji. L-għan tal-proċess ta’ verifika huwa li jiżgura s-sigurtà tal-kont u t-tranżazzjonijiet tiegħek kif ukoll li jissodisfa r-rekwiżiti ta’ kontra l-ħasil tal-flus u Know Your Customer.
F'liema każijiet għandi bżonn nerġa' nlesti l-verifika?
1. Metodu ta 'ħlas ġdid. Inti tintalab tlesti l-verifika ma' kull metodu ta' ħlas ġdid użat.2. Verżjoni nieqsa jew skaduta tad-dokumenti. Nistgħu nitolbu għal verżjonijiet nieqsa jew korretti tad-dokumenti meħtieġa biex nivverifikaw il-kont tiegħek.
3. Raġunijiet oħra jinkludu jekk tixtieq tibdel l-informazzjoni ta 'kuntatt tiegħek.
Liema dokumenti għandi bżonn biex nivverifika l-kont tiegħi?
Jekk tixtieq tivverifika l-kont tiegħek, ikollok bżonn tipprovdi d-dokumenti li ġejjin:Sitwazzjoni 1. Verifika qabel ma tiddepożita.
Biex tivverifika l-kont tiegħek qabel ma tiddepożita, ser ikollok bżonn ittella' prova tal-identità (POI), selfie 3-D, u prova tal-indirizz (POA).
Sitwazzjoni 2. Verifika wara d-depożitu.
Biex tlesti l-verifika wara li tiddepożita l-flus fil-kont tiegħek, ser ikollok bżonn ittella' prova tal-identità (POI), selfie 3-D, prova tal-indirizz (POA), u prova tal-ħlas (POP).
X'inhi l-identifikazzjoni?
It-tlestija tal-formola ta 'identifikazzjoni hija l-ewwel pass tal-proċess ta' verifika. Ikun meħtieġ ladarba tkun iddepożitat $250/€250 jew aktar fil-kont tiegħek u rċevejt talba ta' identifikazzjoni uffiċjali mill-kumpanija tagħna.L-identifikazzjoni trid timtela darba biss. Issib it-talba ta' identifikazzjoni tiegħek fir-rokna ta' fuq tal-lemin tal-profil tiegħek. Wara li tkun ippreżentajt il-formola ta' identifikazzjoni, tista' tintalab verifika f'kull ħin.
Jekk jogħġbok innota li ser ikollok 14-il jum biex tlesti l-proċess ta 'identifikazzjoni.
Għaliex għandi bżonn inlesti l-proċess ta' identifikazzjoni?
Huwa meħtieġ biex tivverifika l-identità tiegħek u tipproteġi l-flus depożitati tiegħek minn transazzjonijiet mhux awtorizzati.
Sigurtà
X'inhi l-Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi?
L-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi hija saff addizzjonali ta' sigurtà għall-kont tal-kummerċ tiegħek. Huwa pass b'xejn, li fih għandek bżonn tipprovdi biċċa informazzjoni addizzjonali, bħal kodiċi SMS sigriet jew kodiċi Google Authenticator. Nirrakkomandaw li tattiva l-awtentikazzjoni f'żewġ stadji biex tiżgura li l-kont tiegħek ikun sigur.
Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi permezz ta' SMS
Biex twaqqaf awtentikazzjoni b'żewġ fatturi permezz ta' SMS: 1. Mur fis-Settings tal-Profil tiegħek.
2. Agħżel Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi fit-taqsima tas-Sigurtà.
3. Agħżel SMS bħala metodu ta 'awtentikazzjoni.
4. Daħħal in-numru tat-telefon tiegħek.
Wara dan, tirċievi kodiċi ta 'verifika. Daħħalha biex tippermetti awtentikazzjoni b'żewġ fatturi permezz ta' SMS.
Minn issa 'l quddiem, tirċievi passcode permezz ta' SMS kull darba li tidħol fil-kont tiegħek.
Jekk jogħġbok innota li tista' titlob kodiċi ta' verifika mhux aktar minn 10 darbiet f'tieqa ta' 4 sigħat billi tuża ID tal-utent, indirizz IP jew numru tat-telefon wieħed.
Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi permezz ta' Google
Biex twaqqaf awtentikazzjoni b'żewġ fatturi permezz ta' Google Authenticator:1. Kun żgur li tinstalla app Google Authenticator fuq it-tagħmir tiegħek. Idħol fiha billi tuża l-email tiegħek.
2. Mur fis-Settings tal-Profil fuq il-pjattaforma tal-kummerċ.
3. Agħżel awtentikazzjoni b'żewġ fatturi fit-taqsima "Sigurtà".
4. Agħżel Google Authenticator bħala metodu ta 'awtentikazzjoni.
5. Skennja l-kodiċi QR jew ikkopja l-passcode maħluqa biex torbot l-app Google Authenticator tiegħek mal-kont tal-pjattaforma tiegħek.
Tista' tiddiżattiva l-awtentikazzjoni ta' Google jew taqleb għall-awtentikazzjoni tal-SMS fi kwalunkwe ħin.
Minn issa 'l quddiem, Google Authenticator se jiġġenera passcode ta' darba b'6 ċifri kull darba li tidħol fil-kont tal-kummerċ tiegħek. Ikollok bżonn iddaħħalha biex tidħol.
Password b'saħħitha
Oħloq password b'saħħitha li fiha ittri kbar, żgħar u numri. Tużax l-istess password għal websajts differenti.
U ftakar: iktar ma tkun dgħajfa l-password, iktar ikun faċli li tidħol fil-kont tiegħek.
Pereżempju, se tieħu 12-il sena biex tinqasam il-password "hfEZ3+gBI", filwaqt li wieħed jeħtieġ biss 2 minuti biex jinqasam il-password "09021993" (data tat-twelid).
Email u Konferma tan-Numru tat-Telefon
Nirrakkomandaw li tikkonferma l-email u n-numru tat-telefon tiegħek. Se jtejjeb il-livell tas-sigurtà tal-kont tiegħek. Biex tagħmel dan, mur fis-settings tal-Profil. Kun żgur li l-email speċifikata fil-qasam tal-Email hija dik marbuta mal-kont tiegħek. Jekk hemm żball fih, ikkuntattja lit-tim ta 'appoġġ u ibdel l-email. Jekk id-dejta hija korretta, ikklikkja fuq dan il-qasam u agħżel "Kompli".
Inti ser tirċievi kodiċi ta' konferma fl-indirizz elettroniku li speċifikajt. Daħħalha.
Biex tikkonferma l-mowbajl tiegħek, daħħalha fis-settings tal-Profil tiegħek. Wara dan, tirċievi kodiċi ta' konferma permezz ta' messaġġ SMS, li jkollok bżonn iddaħħal fil-profil tiegħek.
Arkivjar ta' Kont
Kont ta' kummerċ jista' jiġi arkivjat biss jekk jiġu sodisfatti t-3 kundizzjonijiet li ġejjin: 1) Hemm aktar minn kont ta' kummerċ Real wieħed.
2) M'hemm l-ebda fondi li jifdal fuq il-bilanċ tal-kont.
3) M'hemm l-ebda kummerċ attiv assoċjat mal-kont.
Depożitu
Meta se jiġu kkreditati l-fondi?
Il-fondi normalment jiġu kkreditati lill-kontijiet tal-kummerċ malajr, iżda xi drabi jista 'jieħu minn ġranet tax-xogħol 2 sa 5 (skont il-fornitur tal-ħlas tiegħek.) Jekk il-flus ma ġewx ikkreditati fil-kont tiegħek eżatt wara li tagħmel depożitu, jekk jogħġbok stenna għal 1 siegħa. Jekk wara siegħa għad m'hemmx flus, jekk jogħġbok stenna u erġa' iċċekkja.
I Trasferixxa Fondi, iżda Huma Ma Ġewx Ikkreditati fil-Kont Tiegħi
Kun żgur li t-tranżazzjoni min-naħa tiegħek tkun tlestiet.Jekk it-trasferiment ta' fondi kien ta' suċċess min-naħa tiegħek, iżda l-ammont għadu ma ġiex ikkreditat fil-kont tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna permezz ta' chat, email jew hotline. Issib l-informazzjoni kollha ta' kuntatt fil-menu "Għajnuna".
Xi drabi jkun hemm xi kwistjonijiet bis-sistemi tal-ħlas. F'sitwazzjonijiet bħal dan, il-fondi jew jintbagħtu lura lill-metodu ta' ħlas jew jiġu kkreditati fil-kont b'dewmien.
Inti titlob ħlas ta' kont ta' senserija?
Jekk klijent ma jkunx għamel kummerċ f'kont live jew/u ma ddepożita/irtirax fondi, kull xahar tiġi ċċarġjata tariffa ta' $10 (għaxar dollari Amerikani jew l-ekwivalenti tagħha fil-munita tal-kont). Din ir-regola hija minquxa f'regolamenti mhux kummerċjali u fil-Politika KYC/AML.Jekk ma jkunx hemm biżżejjed fondi fil-kont tal-utent, l-ammont tat-tariffa ta' inattività huwa ekwivalenti għall-bilanċ tal-kont. L-ebda miżata ma tiġi ċċarġjata fuq kont ta’ bilanċ żero. Jekk ma jkunx hemm flus fil-kont, l-ebda dejn m'għandu jitħallas lill-kumpanija.
L-ebda tariffa tas-servizz ma tiġi ċċarġjata lill-kont sakemm l-utent jagħmel transazzjoni waħda ta’ kummerċ jew mhux ta’ kummerċ (depożitu/irtirar ta’ fondi) fil-kont live tiegħu fi żmien 180 jum.
L-istorja tat-tariffi tal-inattività hija disponibbli fit-taqsima "Tranżazzjonijiet" tal-kont tal-utent.
Inti titlob ħlas biex tagħmel depożitu/irtirar fondi?
Le, il-kumpanija tkopri l-ispejjeż ta’ tali kummissjonijiet.Kif nista' nikseb bonus?
Biex tirċievi bonus, għandek bżonn kodiċi promo. Iddaħħalha meta tiffinanzja l-kont tiegħek. Hemm diversi modi kif tikseb kodiċi promozzjonali:– Jista’ jkun disponibbli fuq il-pjattaforma (iċċekkja t-tab Depożitu).
– Jista’ jiġi riċevut bħala premju għall-progress tiegħek fuq Traders Way.
– Ukoll, xi kodiċijiet promozzjonali jistgħu jkunu disponibbli fil-gruppi/komunitajiet uffiċjali tal-midja soċjali tas-sensara.
Bonuses: Termini ta 'Użu
Il-profitt kollu li jagħmel negozjant huwa tiegħu/tagħha. Jista' jiġi rtirat f'kull mument u mingħajr ebda kundizzjoni oħra. Imma innota li ma tistax tirtira l-fondi tal-bonus huma stess: jekk tissottometti talba għall-irtirar, il-bonuses tiegħek jinħarqu. Il-fondi tal-bonus fil-kont tiegħek jinġabru jekk tapplika kodiċi promozzjonali tal-bonus meta tiddepożita flus addizzjonali.
Eżempju: Fil-kont tiegħu, negozjant għandu $100 (il-fondi tagħhom stess) + $30 (fondi bonus). Jekk hu/hi jżid $100 ma’ dan il-kont u japplika kodiċi promozzjonali ta’ bonus (+ 30% għall-ammont tad-depożitu), il-bilanċ tal-kont ikun: $200 (flus proprji) + $60 (bonus) = $260.
Il-kodiċijiet promozzjonali u l-bonuses jista' jkollhom termini uniċi kundizzjonijiet ta' użu (perjodu ta' validità, ammont ta' bonus).
Jekk jogħġbok innota li ma tistax tuża l-flus tal-bonus biex tħallas għall-karatteristiċi tas-Suq.
X'jiġri mill-bonuses tiegħi jekk nikkanċella rtirar ta' fondi?
Wara li tagħmel talba għall-irtirar, tista' tkompli tinnegozja billi tuża l-bilanċ totali tiegħek sakemm l-ammont mitlub jiġi ddebitat mill-kont tiegħek.
Waqt li t-talba tiegħek tkun qed tiġi pproċessata, tista’ tikkanċellaha billi tikklikkja l-buttuna Ikkanċella Talba fiż-żona tal-Irtirar. Jekk tikkanċellaha, kemm il-fondi kif ukoll il-bonuses tiegħek jibqgħu fis-seħħ u disponibbli għall-użu.
Jekk il-fondi u l-bonuses mitluba huma diġà ddebitati mill-kont tiegħek, xorta tista' tikkanċella t-talba tiegħek għall-irtirar u tirkupra l-bonuses tiegħek. F'dan il-każ, ikkuntattja l-Appoġġ għall-Klijent u staqsihom għall-għajnuna.
Pjattaforma tal-Kummerċ
X'inhi pjattaforma tal-kummerċ?
Hija pjattaforma onlajn fejn in-negozjanti jsegwu l-kwotazzjonijiet ta 'tipi differenti ta' assi u jagħmlu kummerċ bl-użu tas-servizzi pprovduti minn sensar.Għaliex Għandi Nagħżel Olymp Trade?
In-negozjanti għandhom diversi raġunijiet biex jagħżlu sensar. U hawn xi affarijiet li jistgħu jsiru l-aktar importanti għalik:– Bidu faċli. L-ammont minimu tal-kummerċ jibda minn $ 1 / € 1
- Edukazzjoni b'xejn. Uża strateġiji lesti, ara tutorials bil-vidjo u webinars.
– Appoġġ round-the-clock. L-ispeċjalisti tagħna jitkellmu 15-il lingwa u huma lesti li jgħinu biex isolvu kwalunkwe kwistjoni.
– Irtirar veloċi tal-fondi. Irtira l-fondi tiegħek mingħajr kummissjoni bl-aktar mod konvenjenti.
– Garanziji. Olymp Trade huwa sensar iċċertifikat. Id-depożiti kollha tan-negozjanti huma assigurati.
X'inhu qafas ta' żmien?
Hija "skala tal-prezz" ta' pjattaforma tal-kummerċ għal ċertu perjodu. Jekk tagħżel qafas ta 'żmien ta' 10 minuti fuq tabella tal-linja, se tara l-parti tal-grafika tal-prezz li turi l-moviment tal-prezz għall-aħħar 10 minuti. Jekk tagħżel qafas ta 'żmien ta' 5 minuti fuq chart tal-gandlieri Ġappuniżi, kull gandlier se jkun qed juri d-dinamika tal-prezz għal dan il-perjodu. Jekk il-kwotazzjonijiet żdiedu, ix-xemgħa tkun ħadra. Xemgħa tkun ħamra jekk il-prezz tal-assi jkun niżel.Tista 'tagħżel il-frejms ta' żmien li ġejjin fuq il-pjattaforma: 15-il sekonda, 1, 5, 15, u 30 minuta, 1 jew 4 sigħat, 1 jew 7 ijiem, u 1 xahar.
Għandi Bżonn Ninstalla xi softwer tal-kummerċ fuq il-PC tiegħi?
Tista' tinnegozja fuq il-pjattaforma online tagħna fil-verżjoni tal-web eżatt wara li toħloq kont. M'hemmx bżonn li jiġi installat softwer ġdid, għalkemm apps mobbli u desktop b'xejn huma disponibbli għan-negozjanti kollha.Nista' nuża robots meta ninnegozja fuq il-pjattaforma?
Robot huwa xi softwer speċjali li jippermetti li jsir kummerċ fuq assi awtomatikament. Il-pjattaforma tagħna hija mfassla biex tintuża minn nies (kummerċjanti). Allura l-użu ta 'robots tal-kummerċ fuq il-pjattaforma huwa pprojbit.Skont il-Klawżola 8.3 tal-Ftehim tas-Servizz, l-użu ta 'robots tal-kummerċ jew metodi ta' kummerċ simili li jiksru l-prinċipji tal-onestà, l-affidabbiltà u l-ġustizzja, huwa ksur tal-Ftehim tas-Servizz.
X'Għandi Nagħmel Jekk Jiġri Żball tas-Sistema Meta Tagħbija l-Pjattaforma?
Meta jseħħu żbalji fis-sistema, nirrakkomandaw li tnaddaf il-cache u l-cookies tiegħek. Għandek tiżgura wkoll li qed tuża l-aħħar verżjoni tal-web browser. Jekk tieħu dawn l-azzjonijiet iżda l-iżball xorta jseħħ, ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna.Il-Pjattaforma Ma Tagħbix
Ipprova iftaħ f'xi browser ieħor. Nirrakkomandaw li tuża l-aħħar Google Chrome.Is-sistema ma tħallikx tidħol fil-pjattaforma tal-kummerċ jekk il-lokalità tiegħek tkun fil-lista sewda.
Forsi, hemm problema teknika mhux mistennija. Il-konsulenti ta 'appoġġ tagħna jgħinuk issolviha.
Snajja
Għaliex Kummerċ ma jiftaħx Istantanjament?
Tieħu ftit sekondi biex tikseb dejta mis-servers tal-fornituri tal-likwidità tagħna. Bħala regola, il-proċess tal-ftuħ ta 'kummerċ ġdid jieħu sa 4 sekondi.Kif Nista' Nara l-Istorja tas-Snajja Tiegħi?
L-informazzjoni kollha dwar in-negozji riċenti tiegħek hija disponibbli fit-taqsima "Snajja". Tista' taċċessa l-istorja tan-negozji kollha tiegħek permezz tat-taqsima bl-istess isem bħall-kont tal-utent tiegħek.Għażla tal-Kundizzjonijiet tal-Kummerċ
Hemm menu Kundizzjonijiet tan-Negozju ħdejn it-tabella tal-assi. Biex tiftaħ kummerċ, trid tagħżel:– L-ammont tal-kummerċ. L-ammont ta 'profitt potenzjali jiddependi fuq il-valur magħżul.
– It-tul tal-kummerċ. Tista 'tissettja l-ħin eżatt meta jingħalaq il-kummerċ (per eżempju, 12:55) jew sempliċement issettja t-tul tal-kummerċ (per eżempju, 12-il minuta).
Ħin tal-Kummerċ
Sessjonijiet ta' Kummerċ u Kwotazzjoni
Sessjoni tal-kwotazzjonijiet hija perjodu meta l-pjattaforma tirċievi u tittrasmetti kwotazzjonijiet. Madankollu, wieħed jista 'jagħmel kummerċ f'sessjoni ta' kummerċ kemmxejn iqsar, li hija parti minn sessjoni ta 'kwotazzjoni. Bħala regola, sessjoni ta 'kwotazzjoni tibda 5-10 minuti qabel u tispiċċa 5-10 minuti aktar tard mis-sessjoni tal-kummerċ. Dan huwa maħsub biex jipproteġi n-negozjanti mir-riskju ta 'volatilità għolja fil-bidu u fit-tmiem tas-sessjoni tal-kwotazzjoni.
Pereżempju, sessjoni ta’ kwotazzjoni għall-ishma ta’ Apple tibda fis-13:30 GMT (Ħin tas-Sajf tal-Istati Uniti) u tintemm fit-20:00. Sessjoni ta’ negozjar għall-ishma ta’ Apple tibda b’dewmien ta’ ħames minuti, jiġifieri fis-13:35. U jispiċċa fis-19:55, li huwa 5 minuti qabel ma tintemm is-sessjoni tal-kwotazzjoni.
X'inhu l-aktar ħin attiv tal-ġurnata għall-kummerċ fuq Forex?
L-attività tal-kummerċ tiddependi fuq il-ħinijiet tax-xogħol ta 'skambji ewlenin u żidiet fil-ħin ta' stqarrijiet għall-aħbarijiet importanti. Is-sessjonijiet tal-kummerċ l-aktar attivi huma dawk Ewropej u tal-Amerika ta 'Fuq. Is-sessjoni Ewropea tibda għall-ħabta tas-6:00 UTC u tagħlaq fis-15:00 UTC. Is-sessjoni tal-kummerċ tal-Amerika ta 'Fuq tifrex minn 13:00 UTC sa 22:00 UTC.Jekk jogħġbok innota li xi pari ta' muniti u assi huma disponibbli għall-kummerċ għal perjodu ta' żmien limitat. Is-sigħat tal-kummerċ għal kull assi huma speċifikati fit-tab "Kundizzjonijiet tal-Kummerċ" tal-menu "Assi".
Ċarts
Ċarts multipli
Il-verżjoni tal-websajt tal-pjattaforma tal-kummerċ tippermettilek tara żewġ charts simultanjament. Biex tiftaħ it-tieni tieqa taċ-ċart, ikklikkja fir-rokna t'isfel tax-xellug fuq l-ikona b'kwadru maqsum b'linja orizzontali.Time Frames
Qafas ta 'żmien huwa l-parametru ewlieni tal-grafika, li jgħin biex jifhem aħjar dak li qed jiġri fis-suq. Dan ifisser l-intervall ta 'żmien kopert minn kull xemgħa jew bar fuq il-gandlieri Ġappuniżi, bar, u mapep Heiken Ashi. Pereżempju, jekk tissorvelja chart tal-gandlieri Ġappuniż u tistabbilixxi qafas ta 'żmien ta' minuta, kull xemgħa tirrappreżenta d-dinamika tal-prezz f'minuta. Jekk tanalizza chart tal-linja, il-qafas ta 'żmien juri l-perjodu ta' żmien muri fit-tieqa taċ-ċart.Tista 'tissettja l-qafas ta' żmien li għandek bżonn fil-menu tal-għażla tal-qafas ta 'żmien. Jistgħu jintużaw diversi time frames mal-mapep Ġappuniżi tal-gandlier, bar, u Heiken Ashi: 15-il sekonda, 1 minuta, 5 minuti, 10 minuti, 15-il minuta, 30 minuta, 1 siegħa, 4 sigħat, ġurnata, 7 ijiem, 1 xahar . Tista' tibdel il-perjodi fuq iċ-ċart tal-linja billi tagħmel zoom billi tuża l-buttuni "+" (plus) u "-" (minus).
Negozjanti għal żmien qasir għandhom it-tendenza li jużaw perjodi qosra sa siegħa. Investituri fit-tul janalizzaw mapep fuq 4 sigħat u perjodi ta 'żmien ogħla meta jagħmlu t-tbassir tagħhom.
Ċarts li jgħaqqdu
It-twieqi jistgħu juru charts tal-assi differenti, inkluż l-użu ta 'qafas ta' żmien u modi ta 'kummerċ differenti. Pereżempju, it-tieqa ta 'fuq tista' turi l-prezz ta 'Bitcoin fuq chart ta' minuta 1 fil-modalità FTT, filwaqt li t-tieqa ta 'isfel se turi d-dinamika tal-prezz ta' EUR / USD fil-modalità Forex fuq qafas ta 'żmien ta' kuljum.Kull chart għandha menu separat tal-kundizzjonijiet tal-kummerċ għal kummerċ aktar konvenjenti.
Ġestjoni ta' Snajja
Li ssegwi dawn il-linji gwida tagħmilha konvenjenti għalik li timmaniġġja n-snajja 'meta tkun qed tinnegozja simultanjament żewġ assi:L-ewwelnett, in-snajja' u l-ordnijiet attivi kollha huma mmarkati fuq iċ-ċart. Tista' tagħlaq il-kummerċ mingħajr ma żżur il-menu tal-kummerċ. Ikklikkja fuq l-ikona tal-kummerċ tiegħek u agħlaqha bir-riżultat attwali.
It-tieni, tista 'tkaxkar il-livelli ta' Take Profit u Stop Loss dritt fuq iċ-ċart. Dan jagħmilha ferm aktar faċli biex timmaniġġja l-pożizzjonijiet.
It-tielet nett, il-pożizzjonijiet kollha huma miġbura skont il-modi tal-kummerċ fil-menu tal-kummerċ. Ejja ngħidu li ftaħt kummerċ 1 fil-modalità FTT u snajja 10 fil-modalità Forex. F'dan il-każ, se tara tab waħda b'FTT 1 u tab oħra b'10 kummerċ Forex miġbura separatament skont il-mod ta 'kummerċ tagħhom fil-menu "Trades". Tista 'tespandi t-tab bin-snajja raggruppati billi tikklikkja fuqha. Wara dan, tista 'taġġusta l-parametri ta' kwalunkwe pożizzjoni jew tagħlaqha.
Iċ-Ċart: Zoom In u Zoom Out
Tista 'tara buttuni b'ikoni "+" (plus) u "-" (nieqs) fil-qiegħ tal-grafika. Huma ddisinjati għall-iskala (zooming) iċ-ċart. Ikklikkja "plus" biex tkabbar iċ-ċart, u kklikkja "minus" biex tkabbar iċ-ċart u tikseb informazzjoni dwar ix-xejra tal-prezz fuq perjodu itwal.Data Storika
Iċ-ċart hija waħda mill-aktar modi effettivi biex tara l-moviment tal-prezz tal-assi fil-passat. Iċ-ċarts jgħinuk tiddetermina faċilment ix-xejriet attwali u tal-passat.Il-pjattaforma tal-kummerċ tippermettilek tara l-istorja tal-kummerċ matul l-aħħar ftit snin. Biex tagħmel dan, ikklikkja fuq it-tieqa taċ-ċart. Imbagħad żomm il-buttuna tax-xellug tal-maws u ċċaqlaq il-cursor lejn il-lemin. Irrepeti l-passi ta' hawn fuq kemm-il darba jkun meħtieġ biex issib l-intervall ta' ħin meħtieġ. Il-kronoloġija tinsab taħt iċ-ċart.
Għal xi assi, tista 'ssegwi t-tendenza lura għall-1996 fuq qafas ta' żmien ta 'xahar.
Rata ta' Aġġornament tal-Kwotazzjonijiet
Il-pjattaforma tal-kummerċ tittrasmetti l-prezzijiet tas-suq f'ħin reali. Bħala regola, jiġu riċevuti sa 4 kwotazzjonijiet kull sekonda.
Notifika tal-Prezz tad-Dwana
X'inhu?
Issa tista 'toħloq notifika ġdida li tidher meta ċ-ċart tolqot kwotazzjoni tal-prezz speċifikata.Kif taħdem?
Biex twaqqaf notifika tad-dwana għal assi, trid:1. Tgħaddi fuq kwotazzjoni tal-prezz fuq il-lemin tat-tabella sakemm tidher ikona tal-qanpiena;
2. Ikklikkja fuq il-qanpiena biex twaqqaf notifika;
3. Ladarba l-prezz jolqot il-kwotazzjoni magħżula tidher notifika;
4. Ikklikkja fuq in-notifika biex tibda tinnegozja fuq l-assi u l-mod ta 'kummerċ li kien stabbilit għalih.
Dejjem tista' tħassar jew teditja n-notifika jew billi tkaxkar il-qanpiena għal livell ta' prezz differenti jew barra mill-iskrin.
Tipi ta' Notifika
It-tip tan-notifika jiddependi fuq il-pjattaforma li qed juża n-negozjant:1. Jekk in-negozjant bħalissa qed juża Olymp Trade, jirċievi notifika fl-app (messaġġ dritt fuq il-pjattaforma);
2. Jekk in-notifiki tal-browser huma attivati u n-negozjant ikun fuq tab oħra, allura l-avviż jidher fit-tab attiva;
3. Għall-utenti mobbli tagħna li jippermettu notifiki push, se tintbagħat push kemm lit-telefon tagħhom kif ukoll lill-browser;
4. Jekk in-notifiki push huma diżattivati jew għall-brawżer jew għall-app, in-notifika tidher biss fit-tab jew l-app miftuħa bħalissa.
Disponibbiltà u Tul
Din il-karatteristika hija disponibbli kemm għall-utenti tad-Desktop u tal-Mowbajl tal-pjattaforma Olymp Trade.Ħu nota: in-notifiki jiskadu 24 siegħa wara l-ħolqien, għalhekk tinsiex ġġeddedhom jekk qed tippjana li tużahom għal perjodu itwal.
Limiti tal-Kummerċ
X'inhuma l-limiti tal-kummerċ?
Il-limiti tal-kummerċ huma sistema ta' ġestjoni tar-riskju li topera fuq Olymp Trade. Meta s-swieq ikunu volatili jista’ jkun ta’ sfida għall-fornituri tal-likwidità tagħna u għalina biex inżommu s-sitwazzjoni, u b’hekk is-sistema tgħinna nillimitaw l-ammont ta’ investiment li n-negozjanti jistgħu jużaw biex jiftħu pożizzjoni.Kif jaħdmu l-limiti tal-kummerċ?
Meta s-sistema tistabbilixxi limitu għall-kont tiegħek tista' ssib ċerti ftehimiet ġodda ma jistgħux jiġu esegwiti. Hemm diversi tipi ta’ limiti fuq il-pjattaforma tagħna:1. Volum — jillimita l-ammont totali li tista’ tinvesti f’assi jew grupp ta’ assi.
2. Numru ta 'snajja miftuħa - pjuttost sempliċi, jillimita kemm jista' jkollok snajja miftuħa dak iż-żmien.
3. Limitu tal-pożizzjoni miftuħa — dan il-limitu artab jinbidel skont il-volum tan-negozjar miftuħ tiegħek bħalissa u ma jiskadix.
Huwa possibbli li tikkanċella l-limiti?
Ladarba tiffaċċja limitu m'hemm l-ebda mod speċjali biex tikkanċellah. Normalment l-algoritmi tagħna jagħmlu dan awtomatikament sabiex lanqas biss tinduna bil-limitu. Madankollu, tista 'tħaffef li teħles mil-limiti billi tagħmel xi waħda minn dawn l-azzjonijiet:1. Ibdel il-ħin tal-kummerċ preferut;
2. Innegozja assi oħra għal xi żmien;
3. Naqqas l-investimenti;
4. Agħmel depożitu u/jew irrifjuta l-flus tal-bonus.
Irtirar
Liema Metodi ta' Ħlas Nista' Nirtira l-Fondi?
Tista' biss tirtira l-fondi għall-metodu ta' ħlas tiegħek. Jekk għamilt depożitu bl-użu ta' 2 metodi ta' ħlas, irtirar għal kull wieħed minnhom għandu jkun proporzjonali għall-ammonti tal-ħlas.
Għandi Bżonn Nipprovdi Dokumenti biex Niġbed il-Fondi?
M'hemm l-ebda ħtieġa li tipprovdi xejn bil-quddiem, ser ikollok biss ittella' dokumenti fuq talba. Din il-proċedura tipprovdi sigurtà addizzjonali għall-fondi fid-depożitu tiegħek.Jekk il-kont tiegħek jeħtieġ li jiġi vverifikat, inti tirċievi struzzjoni dwar kif tagħmel dan bl-email.
X'Għandi Nagħmel Jekk il-Bank Jiċħad it-Talba Tiegħi għall-Irtirar?
Tinkwetax, nistgħu naraw li t-talba tiegħek ġiet miċħuda. Sfortunatament, il-bank ma jipprovdix ir-raġuni għar-rifjut. Aħna nibagħtulek email li tiddeskrivi x'għandek tagħmel f'dan il-każ.Għaliex Nirċievi l-Ammont Mitlub f'Partijiet?
Din is-sitwazzjoni tista' tinħoloq minħabba l-karatteristiċi operattivi tas-sistemi ta' ħlas.Inti tlabt irtirar, u ħadt biss parti mill-ammont mitlub trasferit għall-karta tiegħek jew il-kartiera elettronika tiegħek. L-istatus tat-talba għall-irtirar għadu "Fi proċess".
Tinkwetax. Xi banek u sistemi ta 'ħlas għandhom restrizzjonijiet fuq il-ħlas massimu, għalhekk ammont akbar jista' jiġi kkreditat fil-kont f'partijiet iżgħar.
Inti ser tirċievi l-ammont mitlub kollu, iżda l-fondi se jiġu trasferiti fi ftit passi.
Jekk jogħġbok innota: tista' tagħmel talba ġdida għall-irtirar biss wara li tkun ġiet ipproċessata dik ta' qabel. Wieħed ma jistax jagħmel diversi talbiet għall-irtirar f'daqqa.
Kanċellazzjoni ta' Irtirar ta' Fondi
Huwa jieħu ftit taż-żmien biex tipproċessa talba għall-irtirar. Il-fondi għall-kummerċ se jkunu disponibbli f'dan il-perjodu kollu.Madankollu, jekk għandek inqas fondi fil-kont tiegħek milli tlabt biex tirtira, it-talba għall-irtirar tiġi kkanċellata awtomatikament.
Barra minn hekk, il-klijenti nfushom jistgħu jikkanċellaw talbiet għall-irtirar billi jmorru fil-menu "Tranżazzjonijiet" tal-kont tal-utent u jikkanċellaw it-talba.
Kemm Tdum Tipproċessa Talbiet għall-Irtirar
Aħna qed nagħmlu l-almu tagħna biex nipproċessaw it-talbiet kollha tal-klijenti tagħna malajr kemm jista 'jkun. Madankollu, jista' jieħu minn jumejn sa 5 ijiem ta' xogħol biex jiġu rtirati l-fondi. It-tul tal-ipproċessar tat-talba jiddependi fuq il-metodu tal-ħlas li tuża.Meta Jiġu Debitati l-Fondi mill-Kont?
Il-fondi jiġu ddebitati mill-kont tal-kummerċ ladarba tiġi pproċessata talba għall-irtirar.Jekk it-talba għall-irtirar tiegħek qed tiġi pproċessata f'partijiet, il-fondi jiġu ddebitati wkoll mill-kont tiegħek f'partijiet.
Għaliex Tikkredita Depożitu Straight Off imma Ħu Żmien biex Tipproċessa Irtirar?
Meta ttella’, aħna nipproċessaw it-talba u nikkreditaw il-fondi fil-kont tiegħek minnufih.It-talba għall-irtirar tiegħek tiġi pproċessata mill-pjattaforma u mill-bank jew mis-sistema tal-ħlas tiegħek. Huwa jieħu aktar żmien biex titlesta t-talba minħabba żieda fil-kontropartijiet fil-katina. Barra minn hekk, kull sistema ta 'ħlas għandha perjodu ta' pproċessar ta 'rtirar.
Bħala medja, il-fondi jiġu kkreditati lil karta tal-bank fi żmien jumejn tax-xogħol. Madankollu, xi banek jista 'jieħu sa 30 jum biex jittrasferixxu l-fondi.
Id-detenturi tal-kartiera elettronika jirċievu l-flus ladarba t-talba tiġi pproċessata mill-pjattaforma.
Tinkwetax jekk tara l-istatus jgħid “Il-ħlas sar b'suċċess” fil-kont tiegħek imma ma rċevejtx il-fondi tiegħek.
Ifisser li aħna bgħatna l-fondi u t-talba għall-irtirar issa hija pproċessata mill-bank jew mis-sistema tal-ħlas tiegħek. Il-veloċità ta 'dan il-proċess hija barra mill-kontroll tagħna.
Kif għadni ma rċevejtx il-fondi minkejja l-istatus tat-talba li tgħid “Il-ħlas sar b’suċċess”?
L-istatus "Ħlas sar b'suċċess" ifisser li aħna pproċessajna t-talba tiegħek u bgħatna l-fondi lill-kont bankarju tiegħek jew lill-kartiera elettronika tiegħek. Il-ħlasijiet isiru minn naħa tagħna ladarba nkunu pproċessajna t-talba, u l-ħin ta 'stennija ulterjuri jiddependi mis-sistema ta' ħlas tiegħek. Normalment tieħu 2-3 ijiem tax-xogħol biex il-fondi tiegħek jaslu. Jekk ma rċevejtx il-flus wara dan il-perjodu, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bank jew lis-sistema tal-ħlas tiegħek.Xi drabi l-banek jirrifjutaw trasferimenti. F'dan il-każ, inkunu kuntenti li nittrasferixxu l-flus lill-kartiera elettronika tiegħek minflok.
Ukoll, żomm f’moħħok li sistemi ta’ ħlas differenti għandhom restrizzjonijiet differenti relatati mal-ammont massimu li jista’ jiġi depożitat jew irtirat f’ġurnata waħda. Forsi, it-talba tiegħek qabżet dan il-limitu. F'dan il-każ, ikkuntattja lill-bank tiegħek jew lill-appoġġ tal-metodu tal-ħlas.
Kif Niġbed il-Fondi għal 2 Metodi ta' Ħlas
Jekk iżżidt b'żewġ metodi ta' ħlas, l-ammont tad-depożitu li trid tirtira għandu jitqassam proporzjonalment u jintbagħat lil dawn is-sorsi.Pereżempju, negozjant iddepożita $ 40 fil-kont tiegħu b'karta tal-bank. Aktar tard, in-negozjant għamel depożitu ta '$ 100 bl-użu tal-kartiera elettronika Neteller. Wara dan, hu jew hi żied il-bilanċ tal-kont għal $300. Dan huwa kif il-$140 depożitati jistgħu jiġu rtirati: $40 għandhom jintbagħtu lill-karta tal-bank $100 għandhom jintbagħtu lill-kartiera elettronika Neteller Jekk jogħġbok innota li din ir-regola tapplika biss għall-ammont ta 'fondi li wieħed ikun iddepożita. Il-profitti jistgħu jiġu rtirati għal kwalunkwe metodu ta 'ħlas mingħajr restrizzjonijiet.
Jekk jogħġbok innota li din ir-regola tapplika biss għall-ammont ta' fondi li wieħed ikun iddepożita. Il-profitti jistgħu jiġu rtirati għal kwalunkwe metodu ta 'ħlas mingħajr restrizzjonijiet.
Daħħalna din ir-regola għax bħala istituzzjoni finanzjarja, irridu nħarsu r-regolamenti legali internazzjonali. Skont dawn ir-regolamenti, ammont ta 'rtirar għal 2 metodi ta' ħlas u aktar għandu jkun proporzjonali għall-ammonti ta 'depożitu magħmula b'dawn il-metodi.
Kif inneħħi l-metodu tal-ħlas
Wara li tivverifika l-kont tiegħek, il-konsulenti tal-appoġġ tagħna se jiċċekkjaw jekk il-metodu ta' ħlas salvat tiegħek jistax jitneħħa.Int tkun tista' tirtira l-fondi għall-metodi l-oħra kollha ta' ħlas disponibbli.
X'għandi nagħmel jekk il-kard/e-wallet tiegħi ma tibqax attiva?
Jekk ma tistax tuża aktar il-karta tiegħek minħabba li tkun intilfet, imblukkata jew skadiet, jekk jogħġbok irrapporta l-kwistjoni lit-tim ta' appoġġ tagħna qabel ma tibgħat talba għall-irtirar.Jekk diġà ssottomettejt talba għall-irtirar, jekk jogħġbok informa lit-tim ta' appoġġ tagħna. Xi ħadd mit-tim finanzjarju tagħna jikkuntattjak bit-telefon jew bl-email biex jiddiskuti metodi alternattivi ta’ rtirar.
