Soalan Lazim (FAQ) tentang Olymp Trade

Soalan Lazim (FAQ) tentang Olymp Trade
Olymp Trade, platform dagangan dalam talian terkemuka, memahami kepentingan memberikan kejelasan dan sokongan kepada penggunanya. Di bawah ialah jawapan kepada beberapa pertanyaan paling biasa yang pengguna miliki tentang platform.


Akaun


Apakah itu berbilang akaun?

Berbilang Akaun ialah ciri yang membolehkan pedagang mempunyai sehingga 5 akaun langsung yang saling berkaitan di Olymp Trade. Semasa membuat akaun anda, anda akan dapat memilih antara mata wang yang tersedia, seperti USD, EUR atau beberapa mata wang tempatan.

Anda akan mempunyai kawalan penuh ke atas akaun tersebut, jadi anda bebas membuat keputusan tentang cara menggunakannya. Satu boleh menjadi tempat di mana anda menyimpan keuntungan daripada dagangan anda, satu lagi boleh didedikasikan untuk mod atau strategi tertentu. Anda juga boleh menamakan semula akaun ini dan mengarkibkannya.

Sila ambil perhatian bahawa akaun dalam Berbilang Akaun tidak sama dengan Akaun Dagangan anda (ID Pedagang). Anda hanya boleh mempunyai satu Akaun Perdagangan (ID Pedagang), tetapi sehingga 5 akaun langsung berbeza disambungkan kepadanya untuk menyimpan wang anda.

Cara Membuat Akaun Dagangan dalam Berbilang Akaun

Untuk membuat akaun langsung yang lain, anda perlu:

1. Pergi ke menu "Akaun";

2. Klik pada butang "+";

3. Pilih mata wang;

4. Tulis nama akaun baharu.

Itu sahaja, anda telah mendapat akaun baharu.

Cara Isih dan Namakan Semula Akaun Langsung Anda

Anda sentiasa boleh menamakan semula akaun langsung anda, walaupun selepas penciptaannya. Untuk melakukan itu, anda perlu pergi ke menu "Akaun", klik pada butang dengan tiga titik, dan kemudian pilih pilihan "Namakan semula". Selepas itu, anda boleh memasukkan sebarang nama dalam had 20 simbol.

Akaun diisih mengikut kronologi dalam tertib menaik: akaun yang lebih lama diletakkan lebih tinggi dalam senarai berbanding yang baru dibuat.

Cara Mendepositkan Wang ke Akaun Anda

Untuk mendepositkan dana, anda perlu mengklik pada akaun langsung yang anda ingin tambah nilai (dalam menu "Akaun"), pilih pilihan "Deposit", dan kemudian pilih amaun dan kaedah pembayaran.


Cara Memindahkan Wang antara Akaun

Memandangkan berbilang akaun saling berkaitan, adalah mungkin untuk memindahkan dana antara akaun tersebut sesuka hati anda.

Untuk berbuat demikian, anda perlu pergi ke tab "Pemindahan" dalam menu "Akaun", kemudian pilih penghantar dan penerima, dan isikan jumlah yang dikehendaki. Apa yang tinggal ialah mengklik butang "Pemindahan".

Cara Mengeluarkan Wang dari Akaun Anda

Pengeluaran adalah sama mudah untuk dicapai seperti mendepositkan. Anda perlu pergi ke menu "Akaun", pilih yang anda ingin keluarkan, dan kemudian isikan jumlah yang dikehendaki. Wang akan dipindahkan ke kad bank atau e-dompet anda dalam masa 5 hari.

Bonus Berbilang Akaun: Cara Ia Berfungsi

Jika anda mempunyai berbilang akaun langsung semasa menerima bonus, maka ia akan dihantar ke akaun tempat anda mendepositkan dana.

Semasa pemindahan antara akaun dagangan, jumlah wang bonus yang berkadar akan dihantar secara automatik bersama mata wang langsung. Jadi, jika anda, sebagai contoh, mempunyai $100 dalam wang sebenar dan bonus $30 pada satu akaun dan memutuskan untuk memindahkan $50 ke akaun yang lain, wang bonus $15 akan dipindahkan juga.

Cara Mengarkibkan Akaun Anda

Jika anda ingin mengarkibkan salah satu akaun langsung anda, sila pastikan ia memenuhi kriteria berikut:

1. Ia tidak mengandungi dana.

2. Tiada dagangan terbuka dengan wang pada akaun ini.

3. Ia bukan akaun langsung terakhir.

Jika semuanya teratur, anda akan dapat mengarkibkannya.

Anda masih mempunyai keupayaan untuk melihat sejarah akaun tersebut walaupun selepas arkib, kerana sejarah perdagangan dan sejarah kewangan tersedia melalui Profil pengguna.

Apakah Akaun Diasingkan?

Apabila anda mendepositkan dana ke platform, ia dipindahkan terus ke akaun yang diasingkan. Akaun diasingkan pada asasnya ialah akaun milik syarikat kami tetapi berasingan daripada akaun yang menyimpan dana operasinya.

Kami hanya menggunakan modal kerja kami sendiri untuk menyokong aktiviti kami seperti pembangunan dan penyelenggaraan produk, lindung nilai, serta aktiviti perniagaan dan inovatif.

Kelebihan Akaun Segregate

Menggunakan akaun yang diasingkan untuk menyimpan dana pelanggan kami, kami memaksimumkan ketelusan, memberikan pengguna platform akses tanpa gangguan kepada dana mereka dan melindungi mereka daripada kemungkinan risiko. Walaupun ini tidak mungkin berlaku, jika syarikat itu muflis, wang anda akan selamat 100% dan boleh dikembalikan.


Bagaimana Saya Boleh Menukar Mata Wang Akaun

Anda hanya boleh memilih mata wang akaun sekali sahaja. Ia tidak boleh diubah mengikut peredaran masa.

Anda boleh membuat akaun baharu dengan e-mel baharu dan pilih mata wang yang dikehendaki.

Jika anda telah membuat akaun baharu, hubungi sokongan untuk menyekat akaun lama.

Menurut polisi kami, peniaga hanya boleh mempunyai satu akaun.

Bagaimana Saya Boleh Menukar E-mel Saya

Untuk mengemas kini e-mel anda, sila hubungi pasukan sokongan.

Kami menukar data melalui perunding untuk melindungi akaun pedagang daripada penipu.

Anda tidak boleh menukar e-mel anda sendiri melalui akaun pengguna.

Bagaimana Saya Boleh Menukar Nombor Telefon Saya

Jika anda belum mengesahkan nombor telefon anda, anda boleh mengeditnya dalam akaun pengguna anda.

Jika anda telah mengesahkan nombor telefon anda, sila hubungi pasukan sokongan.


Pengesahan


Mengapa pengesahan diperlukan?

Pengesahan ditentukan oleh peraturan perkhidmatan kewangan dan diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun dan transaksi kewangan anda.

Sila ambil perhatian bahawa maklumat anda sentiasa disimpan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pematuhan.

Berikut ialah semua dokumen yang diperlukan untuk melengkapkan pengesahan akaun:

– Pasport atau ID yang dikeluarkan kerajaan

– Selfie 3-D

– Bukti alamat

– Bukti pembayaran (selepas anda memasukkan dana ke dalam akaun anda)

Bilakah saya perlu mengesahkan akaun saya?

Anda boleh mengesahkan akaun anda pada bila-bila masa yang anda mahukan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa sebaik sahaja anda menerima permintaan pengesahan rasmi daripada syarikat kami, proses tersebut menjadi wajib dan perlu diselesaikan dalam masa 14 hari.

Biasanya, pengesahan diminta apabila anda mencuba sebarang jenis operasi kewangan pada platform. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat faktor lain.

Prosedur ini adalah keadaan biasa di kalangan majoriti broker yang boleh dipercayai dan ditentukan oleh keperluan kawal selia. Matlamat proses pengesahan adalah untuk memastikan keselamatan akaun dan transaksi anda serta memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan Kenali Pelanggan Anda.

Dalam kes apakah saya perlu melengkapkan pengesahan semula?

1. Kaedah pembayaran baharu. Anda akan diminta untuk melengkapkan pengesahan dengan setiap kaedah pembayaran baharu yang digunakan.

2. Versi dokumen yang tiada atau ketinggalan zaman. Kami mungkin meminta versi dokumen yang hilang atau betul yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda.

3. Sebab lain termasuk jika anda ingin menukar maklumat hubungan anda.

Apakah dokumen yang saya perlukan untuk mengesahkan akaun saya?

Jika anda ingin mengesahkan akaun anda, anda perlu menyediakan dokumen berikut:

Situasi 1. Pengesahan sebelum mendepositkan.

Untuk mengesahkan akaun anda sebelum mendepositkan, anda perlu memuat naik bukti identiti (POI), swafoto 3-D dan bukti alamat (POA).

Situasi 2. Pengesahan selepas mendepositkan.

Untuk melengkapkan pengesahan selepas mendepositkan wang ke akaun anda, anda perlu memuat naik bukti identiti (POI), swafoto 3-D, bukti alamat (POA) dan bukti pembayaran (POP).

Apakah itu pengenalan?

Melengkapkan borang pengenalan adalah langkah pertama dalam proses pengesahan. Ia menjadi perlu apabila anda telah mendepositkan $250/€250 atau lebih ke dalam akaun anda dan menerima permintaan pengenalan rasmi daripada syarikat kami.

Pengenalan hanya perlu dilengkapkan sekali sahaja. Anda akan menemui permintaan pengenalan anda di penjuru kanan sebelah atas profil anda. Selepas anda menyerahkan borang pengenalan, pengesahan boleh diminta pada bila-bila masa.

Sila ambil perhatian bahawa anda akan mempunyai 14 hari untuk melengkapkan proses pengenalan.

Mengapa saya perlu melengkapkan proses pengenalan?

Ia diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi wang anda yang didepositkan daripada transaksi yang tidak dibenarkan.


Keselamatan


Apakah Pengesahan Dua Faktor?

Pengesahan dua faktor ialah lapisan keselamatan tambahan untuk akaun dagangan anda. Ini adalah langkah percuma, di mana anda perlu memberikan maklumat tambahan, seperti kod SMS rahsia atau kod Pengesah Google.

Kami mengesyorkan agar anda mendayakan pengesahan dua langkah untuk memastikan akaun anda selamat.


Pengesahan Dua Faktor melalui SMS

Untuk menyediakan pengesahan dua faktor melalui SMS:

1. Pergi ke Tetapan Profil anda.

2. Pilih Pengesahan Dua Faktor dalam bahagian Keselamatan.

3. Pilih SMS sebagai kaedah pengesahan.

4. Masukkan nombor telefon anda.

Selepas itu, anda akan menerima kod pengesahan. Masukkannya untuk mendayakan pengesahan dua faktor melalui SMS.

Mulai sekarang, anda akan menerima kod laluan melalui SMS setiap kali anda log masuk ke akaun anda.

Sila ambil perhatian bahawa anda boleh meminta kod pengesahan tidak lebih daripada 10 kali dalam tetingkap 4 jam menggunakan satu ID pengguna, alamat IP atau nombor telefon.

Pengesahan Dua Faktor melalui Google

Untuk menyediakan pengesahan dua faktor melalui Google Authenticator:

1. Pastikan anda memasang apl Google Authenticator pada peranti anda. Log masuk kepadanya menggunakan e-mel anda.

2. Pergi ke Tetapan Profil pada platform dagangan.

3. Pilih Pengesahan dua faktor dalam bahagian “Keselamatan”.

4. Pilih Google Authenticator sebagai kaedah pengesahan.

5. Imbas kod QR atau salin kod laluan yang dibuat untuk memautkan apl Google Authenticator anda ke akaun platform anda.

Anda boleh melumpuhkan pengesahan Google atau bertukar kepada pengesahan SMS pada bila-bila masa.

Mulai sekarang, Google Authenticator akan menjana kod laluan satu kali 6 digit setiap kali anda log masuk ke akaun dagangan anda. Anda perlu memasukkannya untuk log masuk.


Kata laluan yang kuat

Buat kata laluan yang kukuh yang mengandungi huruf besar, huruf kecil dan nombor.

Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk tapak web yang berbeza.

Dan ingat: lebih lemah kata laluan, lebih mudah untuk menggodam akaun anda.

Sebagai contoh, ia akan mengambil masa 12 tahun untuk memecahkan kata laluan "hfEZ3+gBI", manakala seseorang hanya memerlukan 2 minit untuk memecahkan kata laluan "09021993" (tarikh lahir.)


Pengesahan E-mel dan Nombor Telefon

Kami mengesyorkan anda mengesahkan e-mel dan nombor telefon anda. Ia akan meningkatkan tahap keselamatan akaun anda.

Untuk melakukannya, pergi ke tetapan Profil. Pastikan e-mel yang dinyatakan dalam medan E-mel adalah yang dipautkan ke akaun anda. Jika terdapat kesilapan, hubungi pasukan sokongan dan tukar e-mel. Jika data adalah betul, klik pada medan ini dan pilih "Teruskan".

Anda akan menerima kod pengesahan pada alamat e-mel yang telah anda tentukan. Masukkan ia.

Untuk mengesahkan telefon mudah alih anda, masukkannya dalam tetapan Profil anda. Selepas ini, anda akan menerima kod pengesahan melalui mesej teks SMS, yang anda perlu masukkan dalam profil anda.


Mengarkibkan Akaun

Akaun dagangan boleh diarkibkan hanya jika kesemua 3 syarat berikut dipenuhi:

1) Terdapat lebih daripada satu akaun dagangan sebenar.

2) Tiada dana yang tinggal pada baki akaun.

3) Tiada dagangan aktif yang dikaitkan dengan akaun.

Deposit


Bilakah dana akan dikreditkan?

Dana biasanya dikreditkan ke akaun dagangan dengan pantas, tetapi kadangkala ia boleh mengambil masa dari 2 hingga 5 hari perniagaan (bergantung pada pembekal pembayaran anda.)

Jika wang belum dikreditkan ke akaun anda sejurus selepas anda membuat deposit, sila tunggu 1 jam. Jika selepas 1 jam masih tiada wang, sila tunggu dan semak semula.

Saya Memindahkan Dana, tetapi Ia Tidak Dikreditkan ke Akaun Saya

Pastikan transaksi dari pihak anda telah selesai.

Jika pemindahan dana berjaya daripada pihak anda, tetapi jumlah itu belum dikreditkan ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang, e-mel atau talian hotline. Anda akan menemui semua maklumat hubungan dalam menu "Bantuan".

Kadangkala terdapat beberapa isu dengan sistem pembayaran. Dalam situasi seperti ini, dana sama ada dikembalikan kepada kaedah pembayaran atau dikreditkan ke akaun dengan kelewatan.

Adakah anda mengenakan bayaran akaun pembrokeran?

Jika pelanggan tidak membuat dagangan dalam akaun langsung atau/dan tidak mendepositkan/mengeluarkan dana, yuran $10 (sepuluh dolar AS atau yang setara dengannya dalam mata wang akaun) akan dicaj setiap bulan ke akaun mereka. Peraturan ini termaktub dalam peraturan bukan perdagangan dan Polisi KYC/AML.

Jika tidak ada dana yang mencukupi dalam akaun pengguna, jumlah yuran tidak aktif bersamaan dengan baki akaun. Tiada bayaran akan dikenakan ke akaun baki sifar. Jika tiada wang dalam akaun, tiada hutang yang perlu dibayar kepada syarikat.

Tiada yuran perkhidmatan dikenakan kepada akaun dengan syarat pengguna membuat satu transaksi perdagangan atau bukan dagangan (deposit/pengeluaran dana) dalam akaun langsung mereka dalam masa 180 hari.

Sejarah yuran ketidakaktifan tersedia dalam bahagian "Transaksi" pada akaun pengguna.

Adakah anda mengenakan bayaran untuk membuat deposit/mengeluarkan dana?

Tidak, syarikat menanggung kos komisen tersebut.

Bagaimana saya boleh mendapatkan bonus?

Untuk menerima bonus, anda memerlukan kod promosi. Anda memasukkannya semasa membiayai akaun anda. Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan kod promosi:

– Ia mungkin tersedia di platform (semak tab Deposit).

– Ia mungkin diterima sebagai ganjaran untuk kemajuan anda di Traders Way.

– Selain itu, beberapa kod promo mungkin tersedia dalam kumpulan/komuniti media sosial rasmi broker.


Bonus: Syarat Penggunaan

Semua keuntungan yang diperoleh peniaga adalah miliknya. Ia boleh ditarik balik bila-bila masa dan tanpa sebarang syarat lanjut. Tetapi ambil perhatian bahawa anda tidak boleh mengeluarkan dana bonus sendiri: jika anda menyerahkan permintaan pengeluaran, bonus anda dibakar.

Dana bonus dalam akaun anda dijumlahkan jika anda menggunakan kod promo bonus semasa mendepositkan wang tambahan.

Contoh: Dalam akaunnya, seorang peniaga mempunyai $100 (dana mereka sendiri) + $30 (dana bonus). Jika dia menambah $100 pada akaun ini dan menggunakan kod promosi bonus (+ 30% kepada jumlah deposit), baki akaun ialah: $200 (wang sendiri) + $60 (bonus) = $260.

Kod promosi dan bonus boleh mempunyai terma syarat penggunaan yang unik (tempoh sah, jumlah bonus).

Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh menggunakan wang bonus untuk membayar ciri Pasaran.

Apakah yang berlaku kepada bonus saya jika saya membatalkan pengeluaran dana?

Selepas membuat permintaan pengeluaran, anda boleh meneruskan dagangan menggunakan jumlah baki anda sehingga jumlah yang diminta didebitkan daripada akaun anda.

Semasa permintaan anda sedang diproses, anda boleh membatalkannya dengan mengklik butang Batal Permintaan di kawasan Pengeluaran. Jika anda membatalkannya, kedua-dua dana dan bonus anda akan kekal dan tersedia untuk digunakan.

Jika dana dan bonus yang diminta sudah didebitkan daripada akaun anda, anda masih boleh membatalkan permintaan pengeluaran anda dan mendapatkan semula bonus anda. Dalam kes ini, hubungi Sokongan Pelanggan dan minta bantuan daripada mereka.

Platform Dagangan


Apakah platform dagangan?

Ia adalah platform dalam talian di mana peniaga menjejaki sebut harga pelbagai jenis aset dan membuat dagangan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh broker.

Mengapa Saya Perlu Memilih Olymp Trade?

Peniaga mempunyai pelbagai sebab untuk memilih broker. Dan berikut adalah beberapa perkara yang mungkin menjadi paling penting untuk anda:

– Permulaan yang mudah. Jumlah dagangan minimum bermula pada $1/€1

– Pendidikan percuma. Gunakan strategi sedia, tonton tutorial video dan webinar.

– Sokongan sepanjang masa. Pakar kami bertutur dalam 15 bahasa dan bersedia membantu dalam menyelesaikan sebarang isu.

– Pengeluaran dana pantas. Keluarkan dana anda dengan komisen sifar dengan cara yang paling mudah.

– Jaminan. Olymp Trade ialah broker yang diperakui. Semua deposit peniaga diinsuranskan.

Apakah jangka masa?

Ia adalah "skala harga" platform dagangan untuk tempoh tertentu. Jika anda memilih rangka masa 10 minit pada carta garisan, anda akan melihat bahagian carta harga yang menunjukkan pergerakan harga untuk 10 minit terakhir. Jika anda memilih rangka masa 5 minit pada carta candlestick Jepun, setiap candlestick akan menunjukkan dinamik harga untuk tempoh ini. Jika petikan telah naik, lilin akan menjadi hijau. Lilin akan menjadi merah jika harga aset telah turun.

Anda boleh memilih rangka masa berikut pada platform: 15 saat, 1, 5, 15 dan 30 minit, 1 atau 4 jam, 1 atau 7 hari dan 1 bulan.

Adakah Saya Perlu Memasang Sebarang Perisian Dagangan pada PC Saya?

Anda boleh berdagang di platform dalam talian kami dalam versi web sejurus selepas anda membuat akaun. Tidak perlu memasang perisian baharu, walaupun aplikasi mudah alih dan desktop percuma tersedia untuk semua pedagang.

Bolehkah saya menggunakan robot semasa berdagang di platform?

Robot ialah beberapa perisian khas yang membolehkan untuk membuat dagangan pada aset secara automatik. Platform kami direka untuk digunakan oleh orang ramai (peniaga). Oleh itu, penggunaan robot perdagangan pada platform adalah dilarang.

Menurut Klausa 8.3 Perjanjian Perkhidmatan, penggunaan robot dagangan atau kaedah dagangan serupa yang melanggar prinsip kejujuran, kebolehpercayaan dan keadilan, adalah pelanggaran Perjanjian Perkhidmatan.

Apakah yang Perlu Saya Lakukan Jika Ralat Sistem Berlaku Semasa Memuatkan Platform?

Apabila ralat sistem berlaku, kami mengesyorkan mengosongkan cache dan kuki anda. Anda juga harus memastikan anda menggunakan versi terkini pelayar web. Jika anda mengambil tindakan ini tetapi ralat masih berlaku, hubungi pasukan sokongan kami.

Platform Tidak Dimuat

Cuba buka dalam beberapa penyemak imbas lain. Kami mengesyorkan menggunakan Google Chrome terkini.

Sistem tidak akan membenarkan anda log masuk ke platform dagangan jika lokasi anda disenaraihitamkan.

Mungkin, terdapat masalah teknikal yang tidak dijangka. Perunding sokongan kami akan membantu anda menyelesaikannya.


Perdagangan


Mengapa Perdagangan Tidak Dibuka Serta-merta?

Ia mengambil masa beberapa saat untuk mendapatkan data daripada pelayan pembekal kecairan kami. Sebagai peraturan, proses membuka perdagangan baharu mengambil masa sehingga 4 saat.

Bagaimanakah Saya Boleh Melihat Sejarah Dagangan Saya?

Semua maklumat tentang dagangan terkini anda tersedia dalam bahagian "Perdagangan". Anda boleh mengakses sejarah semua dagangan anda melalui bahagian dengan nama yang sama seperti akaun pengguna anda.

Memilih Syarat Dagangan

Terdapat menu Syarat Dagangan di sebelah carta aset. Untuk membuka dagangan, anda perlu memilih:

– Jumlah dagangan. Jumlah potensi keuntungan bergantung pada nilai yang dipilih.

– Tempoh perdagangan. Anda boleh menetapkan masa yang tepat apabila perdagangan ditutup (contohnya, 12:55) atau hanya menetapkan tempoh dagangan (contohnya, 12 minit).



Masa Dagangan


Sesi Dagangan dan Sebut Harga

Sesi sebut harga ialah tempoh apabila platform menerima dan menghantar sebut harga. Walau bagaimanapun, seseorang boleh membuat dagangan dalam sesi dagangan yang sedikit lebih pendek, yang merupakan sebahagian daripada sesi sebut harga.

Sebagai peraturan, sesi sebut harga bermula 5-10 minit lebih awal dan berakhir 5-10 minit kemudian daripada sesi dagangan. Ini bertujuan untuk melindungi pedagang daripada risiko turun naik yang tinggi pada permulaan dan akhir sesi sebut harga.

Sebagai contoh, sesi sebut harga untuk saham Apple bermula pada 13:30 GMT (Waktu Musim Panas AS) dan berakhir pada 20:00. Sesi dagangan untuk saham Apple bermula dengan kelewatan selama lima minit, iaitu pada 13:35. Dan ia berakhir pada 19:55, iaitu 5 minit sebelum sesi sebut harga tamat.

Apakah masa paling aktif dalam sehari untuk berdagang di Forex?

Aktiviti perdagangan bergantung pada waktu kerja pertukaran utama dan peningkatan pada masa siaran berita penting. Sesi dagangan yang paling aktif ialah sesi Eropah dan Amerika Utara. Sesi Eropah bermula pada sekitar 6:00 UTC dan ditutup pada 15:00 UTC. Sesi dagangan Amerika Utara bermula dari 13:00 UTC hingga 22:00 UTC.

Sila ambil perhatian bahawa beberapa pasangan mata wang dan aset tersedia untuk berdagang untuk tempoh masa yang terhad. Waktu dagangan untuk setiap aset dinyatakan dalam tab "Syarat Perdagangan" pada menu "Aset".

Carta


Berbilang Carta

Versi tapak web platform dagangan membolehkan anda melihat dua carta serentak. Untuk membuka tetingkap carta kedua, klik di sudut kiri bawah pada ikon dengan segi empat sama dibelah dua oleh garis mendatar.

Rangka Masa

Rangka masa ialah parameter utama carta, yang membantu untuk lebih memahami perkara yang berlaku dalam pasaran. Ia bermaksud selang masa yang diliputi oleh setiap lilin atau bar pada carta candlestick, bar dan Heiken Ashi Jepun. Contohnya, jika anda memantau carta candlestick Jepun dan menetapkan jangka masa 1 minit, setiap candle akan mewakili dinamik harga dalam masa 1 minit. Jika anda menganalisis carta garis, rangka masa menunjukkan tempoh masa yang dipaparkan dalam tetingkap carta.

Anda boleh menetapkan tempoh masa yang anda perlukan dalam menu pemilihan rangka masa. Beberapa bingkai masa boleh digunakan dengan carta candlestick, bar dan Heiken Ashi Jepun: 15 saat, 1 minit, 5 minit, 10 minit, 15 minit, 30 minit, 1 jam, 4 jam, 1 hari, 7 hari, 1 bulan . Anda boleh menukar noktah pada carta garisan dengan mengezum menggunakan butang "+" (tambah) dan "-" (tolak).

Peniaga jangka pendek cenderung menggunakan tempoh singkat sehingga 1 jam. Pelabur jangka panjang menganalisis carta pada rangka masa 4 jam dan lebih tinggi apabila membuat ramalan mereka.

Menyambung Carta

Tingkap boleh memaparkan carta aset yang berbeza, termasuk menggunakan rangka masa dan mod dagangan yang berbeza. Sebagai contoh, tetingkap atas mungkin memaparkan harga Bitcoin pada carta 1 minit dalam mod FTT, manakala tetingkap bawah akan memaparkan dinamik harga EUR/USD dalam mod Forex pada rangka masa harian.

Setiap carta mempunyai menu syarat dagangan yang berasingan untuk dagangan yang lebih mudah.

Mengurus Perdagangan

Mengikuti garis panduan ini akan memudahkan anda menguruskan dagangan apabila anda berdagang dua aset secara serentak:

Pertama, semua dagangan dan pesanan aktif ditandakan pada carta. Anda boleh menutup dagangan tanpa melawati menu dagangan. Cuma klik pada ikon dagangan anda dan tutupnya pada keputusan semasa.

Kedua, anda boleh menyeret tahap Ambil Untung dan Henti Rugi terus pada carta. Ini menjadikannya lebih mudah untuk menguruskan jawatan.

Ketiga, semua kedudukan dikumpulkan mengikut mod dagangan dalam menu dagangan. Katakan anda telah membuka 1 dagangan dalam mod FTT dan 10 dagangan dalam mod Forex. Dalam kes ini, anda akan melihat satu tab dengan 1 FTT dan tab lain dengan 10 dagangan Forex dikumpulkan secara berasingan mengikut mod dagangan mereka dalam menu "Perdagangan". Anda boleh mengembangkan tab dengan perdagangan berkumpulan dengan mengklik padanya. Selepas ini, anda boleh melaraskan parameter mana-mana kedudukan atau menutupnya.

Carta: Zum Masuk dan Zum Keluar

Anda boleh melihat butang dengan ikon "+" (tambah) dan "-" (tolak) di bahagian bawah carta. Ia direka untuk menskalakan (zum) carta. Klik "tambah" untuk mengezum dalam carta dan klik "tolak" untuk mengezum keluar carta dan mendapatkan maklumat tentang arah aliran harga dalam tempoh yang lebih lama.

Data Sejarah

Carta ialah salah satu cara paling berkesan untuk menggambarkan pergerakan harga aset pada masa lalu. Carta membantu anda dengan mudah menentukan arah aliran semasa dan masa lalu.

Platform dagangan membolehkan anda melihat sejarah dagangan sejak beberapa tahun lalu. Untuk melakukannya, klik pada tetingkap carta. Kemudian hanya tahan butang kiri tetikus dan gerakkan kursor ke kanan. Ulangi langkah di atas seberapa banyak yang perlu untuk mencari selang masa yang diperlukan. Garis masa terletak di bawah carta.

Untuk sesetengah aset, anda boleh menjejaki arah aliran kembali ke 1996 pada jangka masa 1 bulan.

Kadar Segar Semula Petikan

Platform dagangan menghantar harga pasaran masa nyata. Sebagai peraturan, sehingga 4 sebut harga diterima sesaat.


Pemberitahuan Harga Tersuai


Apa itu?

Anda kini boleh membuat pemberitahuan baharu yang muncul apabila carta mencapai sebut harga yang ditentukan.

Bagaimanakah ia berfungsi?

Untuk menyediakan pemberitahuan tersuai untuk aset, anda perlu:

1. Tuding pada petikan harga di sebelah kanan carta sehingga ikon loceng muncul;

2. Klik pada loceng untuk menyediakan pemberitahuan;

3. Sebaik sahaja harga mencecah sebut harga yang dipilih, pemberitahuan akan muncul;

4. Klik pada pemberitahuan untuk memulakan dagangan pada aset dan mod dagangan yang telah disediakan.

Anda sentiasa boleh memadamkan atau mengedit pemberitahuan dengan sama ada menyeret loceng ke tahap harga yang berbeza atau keluar dari skrin.

Jenis Pemberitahuan

Jenis pemberitahuan bergantung pada platform yang digunakan oleh pedagang:

1. Jika pedagang sedang menggunakan Olymp Trade, mereka akan menerima pemberitahuan dalam apl (mesej terus pada platform);

2. Jika pemberitahuan penyemak imbas didayakan dan peniaga berada pada tab lain, maka notis itu akan muncul dalam tab aktif;

3. Bagi pengguna mudah alih kami yang membenarkan pemberitahuan tolak, tolakan akan dihantar ke telefon mereka dan ke penyemak imbas;

4. Jika pemberitahuan tolak dilumpuhkan sama ada untuk penyemak imbas atau apl, pemberitahuan itu hanya akan dipaparkan dalam tab atau apl yang sedang dibuka.

Ketersediaan dan Tempoh

Ciri ini tersedia untuk pengguna Desktop dan Mudah Alih platform Olymp Trade.

Ambil perhatian: pemberitahuan tamat tempoh 24 jam selepas pembuatan, jadi jangan lupa untuk memperbaharuinya jika anda merancang untuk menggunakannya untuk tempoh yang lebih lama.


Had Dagangan


Apakah had perdagangan?

Had dagangan ialah sistem pengurusan risiko yang beroperasi di Olymp Trade. Apabila pasaran tidak menentu, ia mungkin mencabar bagi pembekal kecairan kami dan kami untuk menahan keadaan, justeru sistem membantu kami mengehadkan jumlah pelaburan yang boleh digunakan oleh pedagang untuk membuka kedudukan.

Bagaimanakah had dagangan berfungsi?

Apabila sistem menetapkan had sehingga akaun anda, anda mungkin mendapati tawaran baharu tertentu tidak dapat dilaksanakan. Terdapat beberapa jenis had pada platform kami:

1. Volum — mengehadkan jumlah amaun yang boleh anda laburkan dalam aset atau kumpulan aset.

2. Bilangan dagangan terbuka — agak mudah, mengehadkan bilangan dagangan terbuka yang boleh anda miliki pada masa itu.

3. Had kedudukan terbuka — had lembut ini berubah mengikut jumlah dagangan anda yang sedang dibuka dan tidak akan tamat tempoh.

Adakah mungkin untuk membatalkan had?

Sebaik sahaja anda menghadapi had, tiada cara khas untuk membatalkannya. Biasanya algoritma kami melakukannya secara automatik supaya anda mungkin tidak menyedari hadnya. Walau bagaimanapun, anda boleh mempercepatkan menyingkirkan had dengan melakukan mana-mana tindakan berikut:

1. Tukar masa perdagangan pilihan;

2. Berdagang aset lain untuk sementara waktu;

3. Kurangkan pelaburan;

4. Buat deposit dan/atau tolak wang bonus.


Mengeluarkan


Apakah Kaedah Pembayaran Saya Boleh Mengeluarkan Dana?

Anda hanya boleh mengeluarkan dana ke kaedah pembayaran anda.

Jika anda telah membuat deposit menggunakan 2 kaedah pembayaran, pengeluaran untuk setiap satu daripada kaedah tersebut hendaklah berkadar dengan jumlah pembayaran.

Adakah Saya Perlu Menyediakan Dokumen untuk Mengeluarkan Dana?

Tidak perlu menyediakan apa-apa terlebih dahulu, anda hanya perlu memuat naik dokumen atas permintaan. Prosedur ini menyediakan keselamatan tambahan untuk dana dalam deposit anda.

Jika akaun anda perlu disahkan, anda akan menerima arahan tentang cara melakukannya melalui e-mel.

Apakah yang Perlu Saya Lakukan Jika Bank Menolak Permintaan Pengeluaran Saya?

Jangan risau, kami dapat melihat bahawa permintaan anda telah ditolak. Malangnya, bank tidak memberikan sebab penolakan. Kami akan menghantar e-mel kepada anda yang menerangkan perkara yang perlu dilakukan dalam kes ini.

Mengapa Saya Menerima Jumlah Yang Diminta dalam Bahagian?

Keadaan ini mungkin timbul kerana ciri operasi sistem pembayaran.

Anda telah meminta pengeluaran, dan anda hanya mendapat sebahagian daripada jumlah yang diminta dipindahkan ke kad atau e-dompet anda. Status permintaan pengeluaran masih "Dalam proses".

jangan risau. Sesetengah bank dan sistem pembayaran mempunyai sekatan pada pembayaran maksimum, jadi jumlah yang lebih besar boleh dikreditkan ke akaun dalam bahagian yang lebih kecil.

Anda akan menerima jumlah yang diminta sepenuhnya, tetapi dana akan dipindahkan dalam beberapa langkah.

Sila ambil perhatian: anda hanya boleh membuat permintaan pengeluaran baharu selepas permohonan sebelumnya telah diproses. Seseorang tidak boleh membuat beberapa permintaan pengeluaran sekaligus.

Pembatalan Pengeluaran Dana

Ia mengambil sedikit masa untuk memproses permintaan pengeluaran. Dana untuk dagangan akan tersedia dalam tempoh keseluruhan ini.

Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai kurang dana dalam akaun anda daripada yang anda minta untuk dikeluarkan, permintaan pengeluaran akan dibatalkan secara automatik.

Selain itu, pelanggan sendiri boleh membatalkan permintaan pengeluaran dengan pergi ke menu "Transaksi" akaun pengguna dan membatalkan permintaan tersebut.

Berapa Lama Anda Memproses Permintaan Pengeluaran

Kami sedang melakukan yang terbaik untuk memproses semua permintaan pelanggan kami secepat mungkin. Walau bagaimanapun, ia mungkin mengambil masa 2 hingga 5 hari perniagaan untuk mengeluarkan dana. Tempoh pemprosesan permintaan bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Bilakah Dana Didebitkan daripada Akaun?

Dana didebitkan daripada akaun dagangan sebaik sahaja permintaan pengeluaran diproses.

Jika permintaan pengeluaran anda sedang diproses dalam bahagian, dana akan turut didebitkan daripada akaun anda dalam bahagian.

Mengapa Anda Mengkreditkan Deposit Terus tetapi Mengambil Masa untuk Memproses Pengeluaran?

Apabila anda menambah nilai, kami memproses permintaan dan mengkreditkan dana ke akaun anda terus.

Permintaan pengeluaran anda diproses oleh platform dan bank atau sistem pembayaran anda. Ia mengambil lebih banyak masa untuk menyelesaikan permintaan kerana peningkatan rakan niaga dalam rantaian. Selain itu, setiap sistem pembayaran mempunyai tempoh pemprosesan pengeluaran sendiri.

Secara purata, dana dikreditkan ke kad bank dalam masa 2 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, beberapa bank mungkin mengambil masa sehingga 30 hari untuk memindahkan dana.

Pemegang e-dompet menerima wang sebaik sahaja permintaan diproses oleh platform.

Jangan risau jika anda melihat status yang menyatakan "Pembayaran telah berjaya dibuat" dalam akaun anda tetapi anda belum menerima dana anda.

Ini bermakna kami telah menghantar dana dan permintaan pengeluaran kini diproses oleh bank atau sistem pembayaran anda. Kepantasan proses ini di luar kawalan kami.

Mengapa saya masih belum menerima dana walaupun status permintaan mengatakan "Pembayaran telah berjaya dibuat"?

Status "Pembayaran telah berjaya dibuat" bermakna kami telah memproses permintaan anda dan menghantar dana ke akaun bank atau e-dompet anda. Pembayaran dibuat dari pihak kami setelah kami memproses permintaan, dan masa menunggu selanjutnya bergantung pada sistem pembayaran anda. Biasanya ia mengambil masa 2–3 hari perniagaan untuk dana anda tiba. Jika anda belum menerima wang selepas tempoh ini, sila hubungi bank atau sistem pembayaran anda.

Kadangkala bank menolak pemindahan. Dalam kes ini, kami berbesar hati untuk memindahkan wang ke e-dompet anda.

Juga, perlu diingat bahawa sistem pembayaran yang berbeza mempunyai sekatan berbeza yang berkaitan dengan jumlah maksimum yang boleh didepositkan atau dikeluarkan dalam satu hari. Mungkin, permintaan anda telah melebihi had ini. Dalam kes ini, hubungi bank atau sokongan kaedah pembayaran anda.

Bagaimana Saya Mengeluarkan Dana ke 2 Kaedah Pembayaran

Jika anda menambah nilai dengan dua kaedah pembayaran, jumlah deposit yang ingin anda keluarkan hendaklah diagihkan secara berkadar dan dihantar kepada sumber ini.

Sebagai contoh, seorang peniaga telah mendepositkan $40 dalam akaun mereka dengan kad bank. Kemudian, peniaga membuat deposit sebanyak $100 menggunakan e-dompet Neteller. Selepas itu, dia meningkatkan baki akaun kepada $300. Beginilah cara $140 yang didepositkan boleh dikeluarkan: $40 hendaklah dihantar ke kad bank $100 hendaklah dihantar ke e-dompet Neteller Sila ambil perhatian bahawa peraturan ini hanya terpakai kepada jumlah dana yang telah didepositkan. Keuntungan boleh dikeluarkan ke mana-mana kaedah pembayaran tanpa sekatan.

Sila ambil perhatian bahawa peraturan ini hanya terpakai kepada jumlah dana yang telah didepositkan. Keuntungan boleh dikeluarkan ke mana-mana kaedah pembayaran tanpa sekatan.

Kami telah memperkenalkan peraturan ini kerana sebagai sebuah institusi kewangan, kami mesti mematuhi peraturan undang-undang antarabangsa. Menurut peraturan ini, jumlah pengeluaran kepada 2 dan lebih kaedah pembayaran hendaklah berkadar dengan jumlah deposit yang dibuat dengan kaedah ini.

Bagaimanakah cara saya mengalih keluar kaedah pembayaran

Selepas anda mengesahkan akaun anda, perunding sokongan kami akan menyemak sama ada kaedah pembayaran anda yang disimpan boleh dialih keluar.

Anda akan dapat mengeluarkan dana ke semua kaedah pembayaran lain yang tersedia.

Apakah yang perlu saya lakukan jika kad/e-dompet saya tidak lagi aktif?

Jika anda tidak lagi boleh menggunakan kad anda kerana ia telah hilang, disekat atau tamat tempoh, sila laporkan isu tersebut kepada pasukan sokongan kami sebelum menyerahkan permintaan pengeluaran.

Jika anda telah menyerahkan permintaan pengeluaran, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami. Seseorang daripada pasukan kewangan kami akan menghubungi anda melalui telefon atau e-mel untuk membincangkan kaedah pengeluaran alternatif.

Mengapa saya diminta memberikan butiran e-dompet saya jika saya ingin mengeluarkan dana ke kad bank saya?

Dalam sesetengah kes, kami tidak boleh menghantar jumlah yang melebihi deposit awal yang dibuat menggunakan kad bank. Malangnya, bank tidak mendedahkan alasan mereka untuk penolakan. Jika keadaan ini timbul, kami akan menghantar maklumat terperinci kepada anda melalui e-mel, atau menghubungi anda melalui telefon.