Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) az Olymp Trade-ről
Az Olymp Trade, a vezető online kereskedési platform tisztában van annak fontosságával, hogy egyértelműséget és támogatást nyújtson felhasználóinak. Az alábbiakban a felhasználók által a platformmal kapcsolatban feltett néhány leggyakoribb kérdésre adunk választ.
fiók
Mik azok a multi fiókok?
A Multi-Accounts egy olyan funkció, amely lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy akár 5 egymással összekapcsolt élő számlát is lehessen használni az Olymp Trade-en. Fiókja létrehozása során választhat a rendelkezésre álló pénznemek közül, például USD, EUR vagy néhány helyi valuta.
Ezeket a fiókokat teljes mértékben Ön irányíthatja, így szabadon döntheti el, hogyan használja őket. Az egyik olyan hely lehet, ahol megtarthatja a kereskedéseiből származó nyereséget, a másik pedig egy adott módnak vagy stratégiának szentelhető. Ezeket a fiókokat át is nevezheti és archiválhatja.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Multi-Accounts fiók nem egyenlő az Ön kereskedési számlájával (kereskedői azonosítójával). Csak egy kereskedési számlája (Trader ID) lehet, de akár 5 különböző élő számlája is csatlakoztatható hozzá a pénz tárolására.
Kereskedési számla létrehozása több számlán
Újabb élő fiók létrehozásához a következőket kell tennie:
1. Lépjen a "Fiókok" menübe;
2. Kattintson a "+" gombra;
3. Válassza ki a pénznemet;
4. Írja be az új fiók nevét.
Ez az, új fiókod van.
Élő fiókok rendezése és átnevezése
Élő fiókját bármikor átnevezheti, még a létrehozása után is. Ehhez lépjen a "Fiókok" menübe, kattintson a három ponttal ellátott gombra, majd válassza az "Átnevezés" lehetőséget. Ezt követően 20 szimbólumon belül bármilyen nevet megadhat.
A fiókok időrendi sorrendben, növekvő sorrendben vannak rendezve: a régebbiek előrébb kerülnek a listán, mint az újonnan létrehozottak.
Pénz befizetése számláira
Pénz befizetéséhez kattintson a feltölteni kívánt élő számlára (a "Számlák" menüben), válassza a "Befizetés" lehetőséget, majd válassza ki az összeget és a fizetési módot.
Hogyan lehet pénzt utalni a számlák között
Mivel a több számlát összekapcsolják, lehetőség van pénzeszközök átutalására közöttük tetszés szerint.
Ehhez a "Számlák" menüben az "Átutalás" fülre kell lépni, majd kiválasztani a feladót és a címzettet, és be kell írni a kívánt összeget. Nincs más hátra, mint az „Átadás” gombra kattintani.
Hogyan vehet fel pénzt számlájáról
A kifizetés ugyanolyan egyszerű, mint a befizetés. Lépjen a „Számlák” menübe, válassza ki azt, amelyikről ki kíván venni, majd adja meg a kívánt összeget. A pénzt 5 napon belül utalják bankkártyájára vagy e-pénztárcájára.
Többfiókos bónuszok: Hogyan működik
Ha több élő számlája van, miközben bónuszt kap, akkor azt arra a számlára küldjük, amelyre pénzt utal be.
A kereskedési számlák közötti átutalás során az élő pénznem mellett automatikusan egy arányos bónuszpénz kerül elküldésre. Tehát, ha például 100 dollár valódi pénze és 30 dollár bónusza van az egyik számlán, és úgy dönt, hogy 50 dollárt utal át egy másikra, akkor 15 dollár bónuszpénz is átkerül.
Fiók archiválása
Ha archiválni szeretné valamelyik élő számláját, győződjön meg arról, hogy az megfelel a következő feltételeknek:
1. Nem tartalmaz pénzt.
2. Ezen a számlán nincsenek nyitott kereskedések pénzzel.
3. Nem ez az utolsó élő számla.
Ha minden rendben van, akkor archiválhatja.
Az archiválás után is átnézheti a számlák előzményeit, mivel a kereskedelmi és pénzügyi előzmények a felhasználói profilon keresztül érhetők el.
Mi az a szegregált számla?
Amikor pénzt helyez be a platformra, az közvetlenül egy elkülönített számlára kerül átutalásra. Az elkülönített számla lényegében egy olyan számla, amely cégünkhöz tartozik, de elkülönül a működési pénzeszközöket tároló számlától.
Kizárólag saját forgótőkét használunk olyan tevékenységeink támogatására, mint a termékfejlesztés és -karbantartás, a fedezeti ügyletek, valamint az üzleti és innovációs tevékenységek.
Az elkülönített számla előnyei
Ügyfeleink pénzeszközeinek tárolására elkülönített számlát használva maximalizáljuk az átláthatóságot, zavartalan hozzáférést biztosítunk a platform felhasználóinak pénzeszközeikhez, és megvédjük őket az esetleges kockázatoktól. Bár ez nem valószínű, hogy megtörténik, ha a cég csődbe menne, az Ön pénze 100%-ban biztonságban lenne, és visszatéríthető.
Hogyan változtathatom meg a számla pénznemét
A számla pénzneme csak egyszer választható ki. Idővel nem változtatható.
Létrehozhat új fiókot új e-mail címmel, és kiválaszthatja a kívánt pénznemet.
Ha új fiókot hozott létre, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a régi letiltásához.
Szabályzatunk szerint egy kereskedőnek csak egy számlája lehet.
Hogyan változtathatom meg az e-mail címem
Az e-mail-cím frissítéséhez forduljon a támogatási csapathoz.
Az adatokat egy tanácsadón keresztül módosítjuk, hogy megvédjük a kereskedők számláit a csalóktól.
A felhasználói fiókon keresztül saját maga nem módosíthatja e-mail-címét.
Hogyan változtathatom meg a telefonszámomat
Ha nem erősítette meg telefonszámát, szerkesztheti azt felhasználói fiókjában.
Ha megerősítette telefonszámát, forduljon a támogatási csapathoz.
Igazolás
Miért van szükség az ellenőrzésre?
Az ellenőrzést a pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó szabályozások írják elő, és az Ön fiókja és pénzügyi tranzakciói biztonságának biztosításához szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy adatait mindig biztonságban tartjuk, és csak a megfelelőségi célokra használjuk fel.
Íme az összes szükséges dokumentum a számlaellenőrzéshez:
– Útlevél vagy államilag kibocsátott személyi igazolvány
– 3D szelfi
– Lakcímigazolás
– Fizetési igazolás (miután befizette az összeget a számlájára)
Mikor kell igazolnom a fiókomat?
Fiókját bármikor szabadon ellenőrizheti. Fontos azonban megjegyezni, hogy miután cégünk hivatalos ellenőrzési kérelmét megkapta, a folyamat kötelezővé válik, és 14 napon belül be kell fejezni.Általában az ellenőrzést kérik, amikor bármilyen típusú pénzügyi műveletet kísérel meg a platformon. Lehetnek azonban más tényezők is.
Az eljárás a megbízható brókerek többségénél bevett feltétel, és szabályozási követelmények diktálják. Az ellenőrzési folyamat célja, hogy biztosítsa fiókja és tranzakciói biztonságát, valamint megfeleljen a pénzmosás elleni és az Ügyfelei ismerete követelményeinek.
Milyen esetekben kell újra elvégeznem az ellenőrzést?
1. Új fizetési mód. A rendszer minden új fizetési módnál felkéri az ellenőrzést.2. A dokumentumok hiányzó vagy elavult verziója. Előfordulhat, hogy a fiók ellenőrzéséhez szükséges dokumentumok hiányzó vagy helyes verzióit kérhetjük.
3. Egyéb okok közé tartozik, ha módosítani szeretné kapcsolattartási adatait.
Milyen dokumentumokra van szükségem a fiókom igazolásához?
Ha ellenőrizni szeretné számláját, be kell nyújtania a következő dokumentumokat:Helyzet 1. Ellenőrzés a befizetés előtt.
A befizetés előtti fiókjának igazolásához fel kell töltenie a személyazonosságot igazoló okmányt (POI), egy 3D-s szelfit és a címet igazoló dokumentumot (POA).
2. helyzet. Ellenőrzés a letétbe helyezés után.
A számlájára történő pénz utalása után az ellenőrzés befejezéséhez fel kell töltenie a személyazonosságot igazoló okmányt (POI), egy 3D szelfit, a címet igazoló dokumentumot (POA) és a fizetési igazolást (POP).
Mi az azonosítás?
Az azonosító űrlap kitöltése az ellenőrzési folyamat első lépése. Ez akkor válik szükségessé, ha legalább 250 USD/250 eurót utalt be számlájára, és cégünktől hivatalos azonosítási kérelmet kapott.Az azonosítást csak egyszer kell elvégezni. Az azonosítási kérelmet profilja jobb felső sarkában találja. Miután elküldte az azonosító űrlapot, az ellenőrzést bármikor kérhetjük.
Felhívjuk figyelmét, hogy 14 nap áll rendelkezésére az azonosítási folyamat befejezésére.
Miért kell befejeznem az azonosítási folyamatot?
Szükséges személyazonossága igazolásához, és megvédi a befizetett pénzét a jogosulatlan tranzakcióktól.
Biztonság
Mi az a kéttényezős hitelesítés?
A kéttényezős hitelesítés extra biztonsági réteget jelent kereskedési számlája számára. Ez egy ingyenes lépés, amelynek során további információkat kell megadnia, például egy titkos SMS-kódot vagy egy Google Hitelesítő kódot. Javasoljuk, hogy engedélyezze a kétlépcsős hitelesítést, hogy biztosítsa fiókja biztonságát.
Kéttényezős hitelesítés SMS-ben
Kétfaktoros hitelesítés beállítása SMS-ben: 1. Nyissa meg a Profilbeállításokat.
2. Válassza a Kéttényezős hitelesítés lehetőséget a Biztonság részben.
3. Válassza ki az SMS-t hitelesítési módként.
4. Adja meg telefonszámát.
Ezt követően kap egy ellenőrző kódot. Írja be a kétlépcsős SMS-alapú hitelesítés engedélyezéséhez.
Mostantól minden alkalommal, amikor bejelentkezik fiókjába, SMS-ben kap egy jelszót.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen felhasználói azonosító, IP-cím vagy telefonszám használatával legfeljebb 10-szer kérhet ellenőrző kódot egy 4 órás időtartamon belül.
Kéttényezős hitelesítés a Google-on keresztül
Kéttényezős hitelesítés beállítása a Google Hitelesítőn keresztül:1. Telepítse a Google Authenticator alkalmazást az eszközére. Jelentkezzen be az e-mail címével.
2. Nyissa meg a Profilbeállításokat a kereskedési platformon.
3. Válassza a Kéttényezős hitelesítés lehetőséget a „Biztonság” részben.
4. Válassza ki a Google Authenticatort hitelesítési módszerként.
5. Olvassa be a QR-kódot, vagy másolja ki a létrehozott jelszót, hogy összekapcsolja a Google Hitelesítő alkalmazást a platformfiókjával.
Bármikor letilthatja a Google hitelesítést, vagy átválthat SMS-hitelesítésre.
Mostantól a Google Authenticator minden alkalommal generál egy 6 számjegyű egyszeri jelszót, amikor bejelentkezik kereskedési fiókjába. A bejelentkezéshez meg kell adnia.
Erős jelszó
Hozzon létre egy erős jelszót, amely nagybetűket, kisbetűket és számokat tartalmaz. Ne használja ugyanazt a jelszót különböző webhelyekhez.
És ne feledje: minél gyengébb a jelszó, annál könnyebben feltörheti fiókját.
Például 12 évbe telik a „hfEZ3+gBI” jelszó feltörése, míg a „09021993” jelszó feltöréséhez mindössze 2 perc (születési dátum).
E-mail és telefonszám megerősítése
Javasoljuk, hogy erősítse meg e-mail-címét és telefonszámát. Ez növeli fiókja biztonsági szintjét. Ehhez lépjen a Profilbeállításokhoz. Győződjön meg arról, hogy az E-mail mezőben megadott e-mail cím az Ön fiókjához kapcsolódik. Ha hiba van benne, forduljon a támogatási csapathoz, és módosítsa az e-mail címet. Ha az adatok helyesek, kattintson erre a mezőre, és válassza a „Tovább” lehetőséget.
Megerősítő kódot fog kapni a megadott e-mail címre. Írja be.
Mobiltelefonja megerősítéséhez adja meg azt a Profilbeállítások között. Ezt követően SMS-ben kap egy megerősítő kódot, amelyet meg kell adnia a profiljában.
Fiók archiválása
Egy kereskedési számla csak akkor archiválható, ha az alábbi 3 feltétel mindegyike teljesül: 1) Egynél több Valódi kereskedési számla van.
2) A számlaegyenlegen nincs pénz.
3) A számlához nincsenek aktív kereskedések.
Letét
Mikor jóváírják az alapokat?
A pénzeszközök általában gyorsan jóváírásra kerülnek a kereskedési számlákon, de néha ez 2-5 munkanapot is igénybe vehet (a fizetési szolgáltatótól függően). Ha a pénz nem került jóváírásra közvetlenül a befizetés után, várjon 1 óra. Ha 1 óra elteltével még mindig nincs pénz, kérjük, várjon, és ellenőrizze újra.
Átutaltam a pénzt, de nem írták jóvá a számlámon
Győződjön meg arról, hogy az Ön oldalán végrehajtott tranzakció befejeződött.Ha az átutalás sikeres volt az Ön részéről, de az összeget még nem írták jóvá számláján, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal chaten, e-mailben vagy forródróton. A "Súgó" menüben minden elérhetőséget megtalál.
Néha problémák adódnak a fizetési rendszerekkel. Az ehhez hasonló helyzetekben a pénzeszközök vagy visszakerülnek a fizetési módba, vagy késedelmesen jóváírják a számlán.
Felszámít brókerszámla díjat?
Ha az ügyfél nem kötött kereskedést élő számlán és/és nem fizetett be/vont ki pénzt, 10 USD (tíz USA dollár vagy ennek megfelelő összeg a számla pénznemében) havi díj kerül felszámításra a számlájára. Ezt a szabályt a nem kereskedési szabályozás és a KYC/AML szabályzat tartalmazza.Ha a felhasználói számlán nincs elég fedezet, az inaktivitási díj összege megegyezik a számlaegyenleggel. A nulla egyenlegű számlára díj nem kerül felszámításra. Ha nincs pénz a számlán, nem kell tartozást fizetni a cégnek.
Nem számítanak fel szolgáltatási díjat a fióknak, ha a felhasználó 180 napon belül egy kereskedési vagy nem kereskedési tranzakciót (pénz befizetést/kivonást) hajt végre az élő számláján.
Az inaktivitási díjak előzményei a felhasználói fiók „Tranzakciók” menüpontjában érhetők el.
Felszámítanak díjat a befizetésért/pénzfelvételért?
Nem, az ilyen jutalékok költségeit a cég állja.Hogyan kaphatok bónuszt?
A bónusz megszerzéséhez promóciós kódra van szüksége. Ezt a számlája finanszírozásakor adja meg. A promóciós kód beszerzésének többféle módja van:– Lehet, hogy elérhető a platformon (ellenőrizze a Befizetés fület).
– A Traders Way-n elért előrehaladása jutalmaként kaphatja meg.
– Ezenkívül egyes promóciós kódok elérhetők lehetnek a brókerek hivatalos közösségi média csoportjaiban/közösségeiben.
Bónuszok: Felhasználási feltételek
A kereskedő összes nyeresége őt illeti meg. Bármikor, minden további feltétel nélkül visszavonható. De vegye figyelembe, hogy a bónuszalapokat nem veheti fel maguknak: ha visszavonási kérelmet nyújt be, a bónuszok elégetik. A számláján lévő bónusz összege összeadódik, ha további pénz befizetésekor bónusz promóciós kódot alkalmaz.
Példa: A kereskedő számláján 100 dollár (saját tőkéje) + 30 dollár (bónuszalap) van. Ha hozzáad 100 USD-t ehhez a számlához, és bónusz promóciós kódot alkalmaz (+ 30% a befizetés összegére), akkor a számla egyenlege: 200 USD (saját pénz) + 60 USD (bónusz) = 260 USD.
A promóciós kódok és bónuszok egyedi felhasználási feltételekkel rendelkezhetnek (érvényességi idő, bónusz összege).
Felhívjuk figyelmét, hogy a bónuszpénzt nem használhatja fel a Market funkcióinak kifizetésére.
Mi történik a bónuszaimmal, ha lemondok egy pénzkivonást?
A kifizetési kérelem benyújtása után folytathatja a kereskedést a teljes egyenlegével mindaddig, amíg a kért összeget meg nem vonják számlájáról.
Amíg kérése feldolgozás alatt áll, a visszavonás területen a Kérés törlése gombra kattintva törölheti azt. Ha lemondja, mind az alapok, mind a bónuszok a helyükön maradnak, és felhasználhatók.
Ha a kért pénzeszközök és bónuszok már le vannak terhelve a számlájáról, továbbra is visszavonhatja a kifizetési kérelmét, és visszakaphatja bónuszait. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kérjen segítséget.
Kereskedési Platform
Mi az a kereskedési platform?
Ez egy online platform, ahol a kereskedők nyomon követik a különböző típusú eszközök jegyzéseit, és egy bróker szolgáltatásaival kereskednek.Miért válasszam az Olymp Trade-et?
A kereskedőknek többféle oka van annak, hogy brókert választanak. És itt van néhány dolog, ami a legfontosabb lehet az Ön számára:– Könnyű kezdés. A minimális kereskedési összeg 1 USD/1 eurótól kezdődik
– Ingyenes oktatás. Használjon kész stratégiákat, nézzen oktatóvideókat és webináriumokat.
– éjjel-nappali támogatás. Szakembereink 15 nyelven beszélnek, és készek segíteni bármilyen probléma megoldásában.
- Gyors pénzfelvétel. A legkényelmesebb módon, nulla jutalék nélkül vonhatja ki pénzeszközeit.
– Garanciák. Az Olymp Trade minősített bróker. Minden kereskedő betétje biztosított.
Mi az az időkeret?
Ez egy kereskedési platform „árskálája” egy bizonyos időszakra. Ha egy 10 perces időkeretet választ ki egy vonaldiagramon, akkor az árdiagramnak azt a részét fogja látni, amely az elmúlt 10 perc ármozgását mutatja. Ha 5 perces időkeretet választ ki egy japán gyertyatartó diagramon, akkor minden gyertyatartó az adott időszak árának dinamikáját mutatja. Ha az idézetek emelkedtek, a gyertya zöld lesz. A gyertya piros lesz, ha az eszköz ára csökkent.A platformon a következő időkeretek közül választhat: 15 másodperc, 1, 5, 15 és 30 perc, 1 vagy 4 óra, 1 vagy 7 nap és 1 hónap.
Kell-e bármilyen kereskedelmi szoftvert telepítenem a számítógépemre?
Online platformunkon a webes verzióban kereskedhet közvetlenül a fiók létrehozása után. Nincs szükség új szoftver telepítésére, bár az ingyenes mobil- és asztali alkalmazások minden kereskedő számára elérhetőek.Használhatok robotokat a platformon való kereskedés során?
A robot egy speciális szoftver, amely lehetővé teszi az eszközökkel történő automatikus kereskedést. Platformunkat emberek (kereskedők) általi használatra tervezték. Tehát a kereskedési robotok használata a platformon tilos.A Szolgáltatási Szerződés 8.3 pontja szerint kereskedési robotok vagy hasonló kereskedési módszerek alkalmazása, amelyek sértik az őszinteség, megbízhatóság és tisztesség elvét, a Szolgáltatási Szerződés megsértésének minősül.
Mi a teendő, ha rendszerhiba történik a platform betöltésekor?
Rendszerhiba esetén javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat. Győződjön meg arról is, hogy a webböngésző legújabb verzióját használja. Ha megteszi ezeket a lépéseket, de a hiba továbbra is fennáll, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.A platform nem töltődik be
Próbáld meg egy másik böngészőben megnyitni. Javasoljuk a legújabb Google Chrome használatát.A rendszer nem engedi bejelentkezni a kereskedési platformra, ha a helye feketelistán van.
Valószínűleg váratlan műszaki probléma van. Ügyfélszolgálati tanácsadóink segítenek megoldani.
Kereskedelmi
Miért nem nyílik meg azonnal egy kereskedés?
Néhány másodpercet vesz igénybe, amíg lekérjük az adatokat likviditásszolgáltatóink szervereiről. Általános szabály, hogy egy új kereskedés megnyitásának folyamata legfeljebb 4 másodpercet vesz igénybe.Hogyan tekinthetem meg kereskedéseim történetét?
A legutóbbi kereskedéseiről minden információ elérhető a „Trades” részben. Az összes kereskedésének előzményeit a felhasználói fiókjával azonos nevű szakaszon keresztül érheti el.Kereskedési feltételek kiválasztása
Az eszközdiagram mellett található a Kereskedési feltételek menü. Kereskedés megnyitásához ki kell választania:– A kereskedés összegét. A potenciális nyereség mértéke a választott értéktől függ.
– A kereskedés időtartama. Beállíthatja a kereskedés zárásának pontos idejét (például 12:55), vagy egyszerűen beállíthatja a kereskedés időtartamát (például 12 perc).
Kereskedési idő
Kereskedési és árajánlati szekciók
Az ajánlati munkamenet egy olyan időszak, amikor a platform árajánlatokat fogad és továbbít. Azonban lehet kereskedni egy kicsit rövidebb kereskedési munkameneten belül is, ami az árfolyamjegyzés része. Általános szabály, hogy a jegyzési munkamenet 5-10 perccel korábban kezdődik és 5-10 perccel később ér véget, mint a kereskedés. Ennek célja, hogy megvédje a kereskedőket a magas volatilitás kockázatától a jegyzési munkamenet elején és végén.
Például az Apple-részvényekre vonatkozó jegyzési munkamenet 13:30 GMT-kor (USA nyári idő szerint) kezdődik és 20:00-kor ér véget. Az Apple-részvények kereskedése öt perces késéssel, azaz 13:35-kor kezdődik. És 19:55-kor ér véget, vagyis 5 perccel az idézet vége előtt.
Melyik a legaktívabb napszak a Forex kereskedéshez?
A kereskedési aktivitás a főbb tőzsdék munkaidejétől függ, és a fontos sajtóközlemények idején növekszik. A legaktívabb kereskedések az európai és az észak-amerikaiak. Az európai ülésszak 6:00 UTC körül kezdődik és 15:00 UTC-kor zárul. Az észak-amerikai kereskedés 13:00 UTC és 22:00 UTC között tart.Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos devizapárok és eszközök korlátozott ideig állnak rendelkezésre kereskedésre. Az egyes eszközök kereskedési órái az „Eszköz” menü „Kereskedési feltételek” fülében vannak megadva.
Diagramok
Több diagram
A kereskedési platform webhelyes verziója lehetővé teszi két diagram egyidejű megtekintését. A második diagramablak megnyitásához kattintson a bal alsó sarokban a vízszintes vonallal kettéosztott négyzet ikonjára.Időkeretek
Az időkeret a diagram fő paramétere, amely segít jobban megérteni, mi történik a piacon. Azt az időintervallumot jelenti, amelyet a japán gyertyatartók, oszlopok és Heiken Ashi diagramok egyes gyertyái vagy sávjai lefednek. Például, ha figyel egy japán gyertyatartó diagramot, és beállít egy 1 perces időkeretet, minden gyertya 1 percen belül képviseli az árdinamikát. Ha egy vonaldiagramot elemez, az időkeret a diagram ablakban megjelenített időtartamot mutatja.A szükséges időkeretet az időkeret kiválasztó menüben állíthatja be. A japán gyertyatartós, oszlopos és Heiken Ashi diagramoknál többféle időkeret használható: 15 másodperc, 1 perc, 5 perc, 10 perc, 15 perc, 30 perc, 1 óra, 4 óra, 1 nap, 7 nap, 1 hónap . A vonaldiagram pontjait a "+" (plusz) és a "-" (mínusz) gombok nagyításával módosíthatja.
A rövid távú kereskedők általában rövid, legfeljebb 1 órás időszakokat használnak. A hosszú távú befektetők előrejelzéseik elkészítésekor elemzik a grafikonokat 4 órás és annál magasabb időkeretekre vonatkozóan.
Csatlakozó diagramok
Az ablakok különböző eszközdiagramokat jeleníthetnek meg, beleértve a különböző időkeretek és kereskedési módok használatát. Például a felső ablak megjelenítheti a Bitcoin árfolyamát egy 1 perces grafikonon FTT módban, míg az alsó ablakban az EUR/USD árfolyam dinamikája Forex módban napi időkeretben.Minden diagramhoz külön kereskedési feltételek menü tartozik a kényelmesebb kereskedés érdekében.
Kereskedések kezelése
Ezen irányelvek követése kényelmesebbé teszi a kereskedések kezelését, ha egyszerre két eszközzel kereskedik:Először is, minden aktív kereskedés és megbízás meg van jelölve a diagramon. A kereskedéseket a kereskedések menü meglátogatása nélkül is lezárhatja. Csak kattintson a kereskedési ikonra, és zárja be az aktuális eredménynél.
Másodszor, közvetlenül a diagramon húzhatja a Take Profit és a Stop Loss szinteket. Ez nagyban megkönnyíti a pozíciók kezelését.
Harmadszor, az összes pozíció kereskedési módok szerint csoportosítva van a kereskedések menüben. Tegyük fel, hogy 1 kereskedést nyitott FTT módban és 10 kereskedést Forex módban. Ebben az esetben a „Trades” menüben az egyik fülön 1 FTT, a másikon pedig 10 Forex ügylet jelenik meg a kereskedési mód szerint külön csoportosítva. A csoportosított kereskedésekkel bővítheti a fület, ha rákattint. Ezt követően bármely pozíció paramétereit módosíthatja vagy bezárhatja.
A diagram: Nagyítás és kicsinyítés
A diagram alján a „+” (plusz) és „-” (mínusz) ikonokkal ellátott gombok láthatók. A diagram méretezésére (nagyítására) tervezték. Kattintson a "plusz" gombra a diagram nagyításához, és kattintson a "mínusz" gombra a diagram kicsinyítéséhez, és információkat kaphat a hosszabb időszak ártrendjéről.Történelmi adat
A diagram az egyik leghatékonyabb módja a múltbeli eszközár-mozgások megjelenítésének. A diagramok segítségével könnyen meghatározhatja a jelenlegi és múltbeli trendeket.A kereskedési platform lehetővé teszi az elmúlt néhány év kereskedési előzményeinek megtekintését. Ehhez kattintson a diagram ablakra. Ezután tartsa lenyomva a bal egérgombot, és mozgassa a kurzort jobbra. Ismételje meg a fenti lépéseket annyiszor, ahányszor szükséges, hogy megtalálja a szükséges időintervallumot. Az idővonal a diagram alatt található.
Egyes eszközök esetében 1996-ig visszamenőleg nyomon követheti a trendet 1 hónapos időkeretben.
Idézetek frissítési gyakoriság
A kereskedési platform valós idejű piaci árakat továbbít. Általános szabály, hogy másodpercenként legfeljebb 4 idézet érkezik.
Egyedi árértesítés
Mi az?
Mostantól létrehozhat egy új értesítést, amely akkor jelenik meg, ha a diagram elér egy adott árajánlatot.Hogyan működik?
Ha egyéni értesítést szeretne beállítani egy eszközhöz, a következőket kell tennie:1. Mutasson egy árajánlat fölé a diagramtól jobbra, amíg meg nem jelenik a harang ikon;
2. Kattintson a csengőre az értesítés beállításához;
3. Amint az ár eléri a kiválasztott árajánlatot, megjelenik egy értesítés;
4. Kattintson az értesítésre a kereskedés megkezdéséhez az eszközzel és a kereskedési móddal, amelyre beállították.
Az értesítést bármikor törölheti vagy szerkesztheti, ha a csengőt egy másik árszintre húzza, vagy lehúzza a képernyőről.
Értesítési típusok
Az értesítés típusa a kereskedő által használt platformtól függ:1. Ha a kereskedő jelenleg az Olymp Trade-et használja, alkalmazáson belüli értesítést kap (egy üzenet közvetlenül a platformon);
2. Ha a böngésző értesítései engedélyezve vannak, és a kereskedő egy másik lapon van, akkor az értesítés az aktív lapon jelenik meg;
3. Azon mobilfelhasználóink számára, akik engedélyezik a push értesítéseket, mind a telefonjukra, mind a böngészőjükre küldés érkezik;
4. Ha a push értesítések le vannak tiltva akár a böngészőben, akár az alkalmazásban, az értesítés csak az éppen megnyitott lapon vagy alkalmazásban jelenik meg.
Elérhetőség és időtartam
Ez a funkció az Olymp Trade platform asztali és mobil felhasználói számára egyaránt elérhető.Vegye figyelembe: az értesítések a létrehozás után 24 órával lejárnak, ezért ne felejtse el megújítani őket, ha hosszabb ideig szeretné használni őket.
Kereskedési limitek
Mik azok a kereskedési limitek?
A kereskedési limitek az Olymp Trade-en működő kockázatkezelési rendszer. Amikor a piacok volatilisak, kihívást jelenthet likviditásszolgáltatóinknak és nekünk a helyzet fenntartása, így a rendszer segít korlátozni azt a befektetést, amelyet a kereskedők egy pozíció nyitására fordíthatnak.Hogyan működnek a kereskedési limitek?
Amikor a rendszer limitet állít be a számlájára, előfordulhat, hogy bizonyos új ügyletek nem hajthatók végre. Platformunkon többféle korlátozás létezik:1. Volume — korlátozza azt a teljes összeget, amelyet egy eszközbe vagy eszközcsoportba fektethet be.
2. Nyitott ügyletek száma – meglehetősen egyszerű, korlátozza, hogy hány nyitott kereskedése lehet egy időben.
3. Nyitott pozíció limit — ez a lágy limit az aktuálisan nyitott ügyletei mennyiségének megfelelően változik, és nem jár le.
Lehetséges a limitek törlése?
Ha egyszer szembetalálsz egy korláttal, nincs különleges mód annak megszüntetésére. Általában algoritmusaink ezt automatikusan megteszik, így előfordulhat, hogy észre sem veszi a határt. Azonban felgyorsíthatja a limitek megszabadulását az alábbi műveletek bármelyikével:1. Módosítsa a preferált kereskedési időt;
2. Kereskedjen más eszközökkel egy ideig;
3. A beruházások csökkentése;
4. Fizessen be és/vagy utasítson el bónuszpénzt.
Visszavonás
Milyen fizetési módokon vehetek fel pénzt?
Csak a megadott fizetési móddal vehet fel pénzt. Ha 2 fizetési móddal fizetett be, akkor mindegyikből a kifizetésnek arányosnak kell lennie a befizetés összegével.
Be kell nyújtanom dokumentumokat a pénzfelvételhez?
Nem kell semmit előre megadni, csak kérésre kell feltöltenie a dokumentumokat. Ez az eljárás további biztonságot nyújt a letétben lévő pénzeszközök számára.Ha fiókját ellenőrizni kell, e-mailben kap egy utasítást, hogyan kell ezt megtenni.
Mi a teendő, ha a bank elutasítja a kifizetési kérelmemet?
Ne aggódjon, látjuk, hogy kérését elutasították. Sajnos a bank nem közli az elutasítás okát. Küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben leírjuk, mit kell tenni ebben az esetben.Miért kapom meg a kért összeget részletekben?
Ez a helyzet a fizetési rendszerek működési jellemzői miatt állhat elő.Kivétet kért, és a kért összegnek csak egy részét utalták át kártyájára vagy e-pénztárcájára. A visszavonási kérelem állapota továbbra is „Folyamatban van”.
Ne aggódj. Egyes bankok és fizetési rendszerek korlátozzák a maximális kifizetést, így kisebb részletekben nagyobb összeg is jóváírható a számlán.
A kért összeget teljes egészében megkapja, de a pénzösszeg néhány lépésben átutalásra kerül.
Figyelem: csak az előző feldolgozása után tud új pénzfelvételi kérelmet benyújtani. Nem lehet egyszerre több pénzfelvételi kérelmet benyújtani.
Pénzkivonás törlése
A visszavonási kérelem feldolgozása némi időt vesz igénybe. A kereskedésre szánt pénzeszközök ezen a teljes időszakon belül rendelkezésre állnak.Ha azonban kevesebb pénz van a számláján, mint amennyit kért, a kifizetési kérelem automatikusan törlésre kerül.
Emellett az ügyfelek maguk is lemondhatják a visszavonási kérelmeket a felhasználói fiók „Tranzakciók” menüjében, és a kérés visszavonásával.
Mennyi ideig dolgozza fel a visszavonási kérelmeket
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink kérését a lehető leggyorsabban teljesítsük. Az összegek kifizetése azonban 2-5 munkanapot is igénybe vehet. A kérelem feldolgozásának időtartama az Ön által használt fizetési módtól függ.Mikor vonják le az összeget a számláról?
A pénzeszközök a kereskedési számláról a kifizetési kérelem feldolgozása után kerülnek terhelésre.Ha a kifizetési kérelmét részlegesen dolgozzák fel, az összeget részben is levonják számlájáról.
Miért jóváírja azonnal a betétet, de szánjon időt a kifizetés feldolgozására?
Amikor feltölti, feldolgozzuk a kérést, és azonnal jóváírjuk az összeget a számláján.Az Ön kifizetési kérelmét a platform és az Ön bankja vagy fizetési rendszere dolgozza fel. A láncon belüli partnerek számának növekedése miatt a kérelem teljesítése több időt vesz igénybe. Emellett minden fizetési rendszernek saját visszavonási feldolgozási időszaka van.
Átlagosan 2 munkanapon belül jóváírják az összeget a bankkártyán. Egyes bankoknál azonban akár 30 napig is eltarthat az összeg átutalása.
Az e-pénztárca tulajdonosai megkapják a pénzt, miután a platform feldolgozta a kérést.
Ne aggódjon, ha a fiókjában a „Kifizetés sikeresen megtörtént” állapotot látja, de még nem kapta meg az összeget.
Ez azt jelenti, hogy elküldtük az összeget, és az Ön bankja vagy fizetési rendszere feldolgozza a kifizetési kérelmet. Ennek a folyamatnak a sebessége kívül esik rajtunk.
Miért nem kaptam meg az összeget annak ellenére, hogy a kérés állapota „A kifizetés sikeresen megtörtént”?
A „Kifizetés sikeresen megtörtént” állapot azt jelenti, hogy feldolgoztuk kérelmét, és elküldtük az összeget bankszámlájára vagy e-pénztárcájára. A kifizetések a mi végünkről történnek, miután feldolgoztuk a kérést, és a további várakozási idő az Ön fizetési rendszerétől függ. Általában 2–3 munkanapot vesz igénybe, mire megérkezik az összeg. Ha ezen időszak után nem kapta meg a pénzt, kérjük, lépjen kapcsolatba bankjával vagy fizetési rendszerével.Néha a bankok elutasítják az átutalásokat. Ebben az esetben szívesen átutaljuk a pénzt az Ön e-pénztárcájába.
Ne feledje továbbá, hogy a különböző fizetési rendszerek eltérő korlátozásokkal rendelkeznek az egy napon belül befizethető vagy kivehető maximális összeggel kapcsolatban. Lehet, hogy kérése túllépte ezt a határt. Ebben az esetben forduljon a bankhoz vagy a fizetési mód támogatásához.
Hogyan vehetek fel pénzt 2 fizetési mód közül
Ha két fizetési móddal töltött fel, akkor a felvenni kívánt betét összegét arányosan kell elosztani és kiküldeni ezekre a forrásokra.Például egy kereskedő 40 dollárt helyezett el a számláján bankkártyával. Később a kereskedő 100 dollárt fizetett be a Neteller e-pénztárcájával. Ezt követően 300 dollárra növelte a számla egyenlegét. Így lehet kivenni a befizetett 140 dollárt: 40 dollárt kell utalni a bankkártyára 100 dollárt a Neteller e-pénztárcára kell küldeni. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a szabály csak a befizetett összegre vonatkozik. A nyereség bármilyen fizetési módra korlátozás nélkül felvehető.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez a szabály csak a befizetett összegre vonatkozik. A nyereség bármilyen fizetési módra korlátozás nélkül felvehető.
Ezt a szabályt azért vezettük be, mert pénzintézetként be kell tartanunk a nemzetközi jogi előírásokat. Ezen előírások szerint a 2 vagy több fizetési módra történő kifizetési összegnek arányosnak kell lennie az ezekkel a módokkal végrehajtott befizetési összegekkel.
Hogyan távolíthatom el a fizetési módot
Miután igazolta fiókját, ügyfélszolgálati tanácsadóink ellenőrizni fogják, hogy a mentett fizetési mód eltávolítható-e.Az összes többi rendelkezésre álló fizetési móddal felvehet pénzt.
Mi a teendő, ha a kártyám/e-pénztárcám már nem aktív?
Ha már nem tudja használni kártyáját, mert az elveszett, letiltották vagy lejárt, kérjük, jelentse a problémát ügyfélszolgálatunknak, mielőtt visszavonási kérelmet nyújtana be.Ha már benyújtott visszavonási kérelmet, kérjük, értesítse ügyfélszolgálatunkat. Pénzügyi csapatunk munkatársa felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, hogy megbeszéljék az alternatív pénzfelvételi módokat.
