Često postavljana pitanja (FAQ) o Olymp Trade-u
Olymp Trade, vodeća platforma za online trgovanje, razumije važnost pružanja jasnoće i podrške svojim korisnicima. Ispod su odgovori na neke od najčešćih upita korisnika o platformi.
Račun
Šta su višestruki računi?
Multi-Accounts je funkcija koja omogućava trgovcima da imaju do 5 međusobno povezanih živih računa na Olymp Trade-u. Tokom kreiranja vašeg naloga, moći ćete da birate između dostupnih valuta, kao što su USD, EUR ili neke lokalne valute.
Imat ćete potpunu kontrolu nad tim računima, tako da možete slobodno odlučiti kako ćete ih koristiti. Jedno bi moglo postati mjesto gdje zadržavate profit od vaših trgovina, drugo može biti posvećeno određenom načinu ili strategiji. Također možete preimenovati ove račune i arhivirati ih.
Imajte na umu da račun u višestrukim računima nije jednak vašem trgovačkom računu (ID trgovca). Možete imati samo jedan račun za trgovanje (ID trgovca), ali do 5 različitih živih računa povezanih s njim za pohranu vašeg novca.
Kako kreirati račun za trgovanje na više računa
Da kreirate još jedan živi nalog, potrebno je da:
1. Idite na meni "Računi";
2. Kliknite na dugme "+";
3. Odaberite valutu;
4. Upišite naziv novog naloga.
To je to, imate novi nalog.
Kako sortirati i preimenovati svoje žive račune
Uvijek možete preimenovati svoj račun uživo, čak i nakon njegovog kreiranja. Da biste to uradili, potrebno je da odete u meni „Nalozi“, kliknete na dugme sa tri tačke, a zatim izaberete opciju „Preimenuj“. Nakon toga možete unijeti bilo koje ime unutar ograničenja od 20 simbola.
Računi su poredani hronološki u rastućem redoslijedu: stariji se stavljaju više na listu od novootvorenih.
Kako uplatiti novac na svoje račune
Za uplatu sredstava potrebno je da kliknete na živi račun koji želite dopuniti (u meniju "Računi"), odabrati opciju "Depozit", a zatim odabrati iznos i način plaćanja.
Kako prebaciti novac između računa
Kako su višestruki računi međusobno povezani, moguće je prebacivanje sredstava između njih po želji.
Da biste to uradili, potrebno je da odete na karticu "Transfer" u meniju "Računi", zatim odaberete pošiljaoca i primaoca i popunite željeni iznos. Sve što je preostalo je da kliknete na dugme "Transfer".
Kako podići novac sa vaših računa
Isplata je jednako lako izvodljiva kao i deponovanje. Potrebno je da odete u meni "Računi", odaberete onaj sa kojeg želite da povučete, a zatim unesete željeni iznos. Novac će biti prebačen na vašu bankovnu karticu ili e-novčanik u roku od 5 dana.
Bonusi Višestruki računi: Kako to funkcionira
Ako imate više živih računa dok primate bonus, on će biti poslan na račun na koji uplaćujete sredstva.
Tokom transfera između trgovačkih računa, proporcionalni iznos bonus novca će biti automatski poslan zajedno sa živom valutom. Dakle, ako, na primjer, imate 100$ pravog novca i 30$ bonusa na jednom računu i odlučite da prebacite 50$ na drugi, 15$ bonus novca će također biti prebačen.
Kako da arhivirate svoj nalog
Ako želite da arhivirate jedan od vaših živih računa, molimo vas da osigurate da on zadovoljava sljedeće kriterije:
1. Ne sadrži sredstva.
2. Nema otvorenih poslova sa novcem na ovom računu.
3. Ovo nije posljednji račun uživo.
Ako je sve u redu, moći ćete da ga arhivirate.
I dalje imate mogućnost da pregledate istoriju naloga čak i nakon arhiviranja, pošto su istorija trgovine i finansijska istorija dostupne preko korisničkog profila.
Šta je odvojeni račun?
Kada deponujete sredstva na platformu, ona se prenose direktno na odvojeni račun. Odvojeni račun je u suštini račun koji pripada našoj kompaniji, ali je odvojen od računa na kojem se pohranjuju njena operativna sredstva.
Koristimo samo vlastiti obrtni kapital za podršku našim aktivnostima kao što su razvoj i održavanje proizvoda, zaštita od zaštite, kao i poslovne i inovativne aktivnosti.
Prednosti odvojenog računa
Koristeći odvojeni račun za pohranu sredstava naših klijenata, maksimiziramo transparentnost, korisnicima platforme pružamo neprekidan pristup njihovim sredstvima i štitimo ih od mogućih rizika. Iako je malo vjerovatno da će se to dogoditi, ako bi kompanija bankrotirala, vaš novac bi bio 100% siguran i mogao bi se vratiti.
Kako mogu promijeniti valutu računa
Valutu računa možete odabrati samo jednom. Ne može se mijenjati tokom vremena.
Možete kreirati novi nalog sa novom e-poštom i odabrati željenu valutu.
Ako ste kreirali novi nalog, kontaktirajte podršku da blokirate stari.
Prema našoj politici, trgovac može imati samo jedan račun.
Kako mogu promijeniti svoju e-poštu
Da ažurirate svoju e-poštu, kontaktirajte tim za podršku.
Mijenjamo podatke preko konsultanta kako bismo zaštitili račune trgovaca od prevaranata.
Ne možete sami promijeniti svoju e-poštu putem korisničkog računa.
Kako mogu promijeniti svoj broj telefona
Ako niste potvrdili svoj broj telefona, možete ga urediti na svom korisničkom računu.
Ako ste potvrdili svoj broj telefona, kontaktirajte tim za podršku.
Verifikacija
Zašto je potrebna verifikacija?
Verifikacija je diktirana propisima o finansijskim uslugama i neophodna je kako bi se osigurala sigurnost vašeg računa i finansijskih transakcija. Imajte na umu da se vaši podaci uvijek čuvaju na sigurnom i da se koriste samo u svrhu usklađenosti.
Evo svih potrebnih dokumenata za dovršetak verifikacije računa:
– Pasoš ili lična karta koju je izdao državni organ
– 3-D selfi
– Dokaz o adresi
– Dokaz o uplati (nakon što uplatite sredstva na svoj račun)
Kada trebam potvrditi svoj račun?
Možete slobodno potvrditi svoj račun kad god želite. Međutim, važno je imati na umu da nakon što primite službeni zahtjev za verifikaciju od naše kompanije, proces postaje obavezan i mora se završiti u roku od 14 dana.Obično se traži verifikacija kada pokušate bilo koju vrstu finansijskih operacija na platformi. Međutim, mogu postojati i drugi faktori.
Procedura je uobičajen uslov kod većine pouzdanih brokera i diktirana je regulatornim zahtjevima. Cilj procesa verifikacije je da osigura sigurnost vašeg računa i transakcija, kao i da ispuni zahtjeve protiv pranja novca i Upoznaj svog klijenta.
U kojim slučajevima trebam ponovo izvršiti verifikaciju?
1. Novi način plaćanja. Od vas će se tražiti da dovršite verifikaciju sa svakim novim korištenim načinom plaćanja.2. Nedostajuća ili zastarjela verzija dokumenata. Možemo tražiti nedostajuće ili ispravne verzije dokumenata potrebnih za verifikaciju vašeg računa.
3. Ostali razlozi uključuju ako želite promijeniti svoje kontakt podatke.
Koji dokumenti su mi potrebni da verifikujem svoj nalog?
Ukoliko želite da verifikujete svoj račun, moraćete da dostavite sledeća dokumenta:Situacija 1. Verifikacija pre deponovanja.
Da biste potvrdili svoj račun prije uplate, morat ćete učitati dokaz identiteta (POI), 3-D selfie i dokaz adrese (POA).
Situacija 2. Verifikacija nakon deponovanja.
Da biste završili verifikaciju nakon uplate novca na svoj račun, morat ćete učitati dokaz identiteta (POI), 3-D selfie, dokaz adrese (POA) i dokaz o uplati (POP).
Šta je identifikacija?
Popunjavanje obrasca za identifikaciju je prvi korak u procesu verifikacije. To postaje neophodno nakon što uplatite 250$/250€ ili više na svoj račun i primite službeni zahtjev za identifikaciju od naše kompanije.Identifikacija se mora izvršiti samo jednom. Vaš zahtjev za identifikaciju ćete pronaći u gornjem desnom uglu vašeg profila. Nakon što predate obrazac za identifikaciju, verifikacija se može zatražiti bilo kada.
Imajte na umu da ćete imati 14 dana da završite proces identifikacije.
Zašto moram da završim proces identifikacije?
Potreban je za provjeru vašeg identiteta i zaštitu vašeg položenog novca od neovlaštenih transakcija.
Sigurnost
Šta je dvofaktorska autentifikacija?
Dvofaktorska autentifikacija je dodatni sloj sigurnosti za vaš trgovački račun. To je besplatan korak, u kojem trebate unijeti dodatnu informaciju, poput tajnog SMS koda ili koda Google Authenticator. Preporučujemo da omogućite autentifikaciju u dva koraka kako biste bili sigurni da je vaš račun siguran.
Dvofaktorska autentifikacija putem SMS-a
Da biste postavili dvofaktorsku autentifikaciju putem SMS-a: 1. Idite na postavke vašeg profila.
2. Izaberite Dvofaktorska autentikacija u odjeljku Sigurnost.
3. Odaberite SMS kao metod provjere autentičnosti.
4. Unesite svoj broj telefona.
Nakon toga, dobit ćete verifikacioni kod. Unesite ga da omogućite dvofaktorsku autentifikaciju putem SMS-a.
Od sada ćete primati šifru putem SMS-a svaki put kada se prijavite na svoj račun.
Imajte na umu da verifikacioni kod možete zatražiti najviše 10 puta u roku od 4 sata koristeći jedan korisnički ID, IP adresu ili broj telefona.
Dvofaktorska autentifikacija putem Google-a
Da biste postavili dvofaktorsku autentifikaciju putem Google Authenticatora:1. Obavezno instalirajte aplikaciju Google Authenticator na svoj uređaj. Prijavite se na njega koristeći svoju e-poštu.
2. Idite na Postavke profila na platformi za trgovanje.
3. Izaberite Dvofaktorska autentikacija u odjeljku “Sigurnost”.
4. Odaberite Google Authenticator kao metodu provjere autentičnosti.
5. Skenirajte QR kod ili kopirajte kreirani pristupni kod da povežete aplikaciju Google Authenticator sa svojim računom na platformi.
U svakom trenutku možete onemogućiti Google autentifikaciju ili se prebaciti na SMS autentifikaciju.
Od sada, Google Authenticator će generirati jednokratnu šifru od 6 cifara svaki put kada se prijavite na svoj trgovački račun. Morat ćete ga unijeti da biste se prijavili.
Jaka lozinka
Kreirajte jaku lozinku koja sadrži velika, mala slova i brojeve. Nemojte koristiti istu lozinku za različite web stranice.
I zapamtite: što je lozinka slabija, lakše je hakirati vaš nalog.
Na primjer, trebat će 12 godina da se probije lozinka “hfEZ3+gBI”, dok je potrebno samo 2 minute da se provali lozinka “09021993” (datum rođenja).
Potvrda e-pošte i broja telefona
Preporučujemo da potvrdite svoj email i broj telefona. To će poboljšati nivo sigurnosti vašeg naloga. Da biste to učinili, idite na postavke profila. Provjerite je li adresa e-pošte navedena u polju E-pošta ona koja je povezana s vašim računom. Ako postoji greška, kontaktirajte tim za podršku i promijenite email. Ako su podaci tačni, kliknite na ovo polje i odaberite “Nastavi”.
Primit ćete potvrdni kod na e-mail adresu koju ste naveli. Unesite ga.
Da potvrdite svoj mobilni telefon, unesite ga u postavke profila. Nakon toga, putem SMS poruke ćete dobiti potvrdni kod, koji ćete morati unijeti u svoj profil.
Arhiviranje naloga
Trgovački račun se može arhivirati samo ako su ispunjena sva 3 od sljedeća uslova: 1) Postoji više od jednog stvarnog trgovačkog računa.
2) Nema preostalih sredstava na računu.
3) Nema aktivnih trgovina povezanih sa računom.
Depozit
Kada će sredstva biti odobrena?
Sredstva se obično brzo dopisuju na račune za trgovanje, ali ponekad može potrajati od 2 do 5 radnih dana (u zavisnosti od vašeg provajdera plaćanja.) Ako novac nije dodijeljen na vaš račun odmah nakon što napravite depozit, pričekajte 1 sat. Ako nakon 1 sata i dalje nema novca, pričekajte i provjerite ponovo.
Prenio sam sredstva, ali nisu pripisana na moj račun
Provjerite je li transakcija s vaše strane završena.Ako je prijenos sredstava bio uspješan s vaše strane, ali iznos još nije pripisan na vaš račun, kontaktirajte naš tim za podršku putem chata, e-pošte ili hotline. Sve kontakt informacije ćete pronaći u meniju "Pomoć".
Ponekad postoje problemi sa platnim sistemima. U ovakvim situacijama sredstva se ili vraćaju na način plaćanja ili se sa zakašnjenjem pripisuju na račun.
Da li naplaćujete naknadu za brokerski račun?
Ako klijent nije trgovao na živom računu ili/i nije deponovao/povukao sredstva, naknada od 10 USD (deset američkih dolara ili ekvivalent u valuti računa) biće naplaćena mjesečno na njihove račune. Ovo pravilo je sadržano u netrgovinskim propisima i KYC/AML politici.Ako na korisničkom računu nema dovoljno sredstava, iznos naknade za neaktivnost jednak je stanju na računu. Na račun sa nultim stanjem neće biti naplaćena naknada. Ako nema novca na računu, dug se ne plaća kompaniji.
Na nalog se ne naplaćuje naknada za uslugu pod uslovom da korisnik izvrši jednu trgovačku ili netrgovačku transakciju (deponovanje/povlačenje sredstava) na svom živom računu u roku od 180 dana.
Istorija naknada za neaktivnost dostupna je u odeljku „Transakcije“ korisničkog naloga.
Da li naplaćujete naknadu za uplatu/povlačenje sredstava?
Ne, kompanija pokriva troškove takvih provizija.Kako mogu dobiti bonus?
Da biste dobili bonus, potreban vam je promo kod. Upisujete ga prilikom finansiranja vašeg računa. Postoji nekoliko načina da dobijete promotivni kod:– Možda je dostupan na platformi (provjerite karticu Depozit).
– Može se primiti kao nagrada za vaš napredak na Traders Way-u.
– Takođe, neki promo kodovi mogu biti dostupni u zvaničnim grupama/zajednicama društvenih medija brokera.
Bonusi: Uslovi korišćenja
Sav profit koji trgovac ostvari pripada njemu/njoj. Može se povući u bilo kom trenutku i bez ikakvih dodatnih uslova. Ali imajte na umu da ne možete sami povući bonus sredstva: ako podnesete zahtjev za povlačenje, vaši bonusi se spaljuju. Bonus sredstva na vašem računu se zbrajaju ako primijenite bonus promo kod prilikom uplate dodatnog novca.
Primjer: Na svom računu trgovac ima 100 USD (sopstvena sredstva) + 30 USD (bonus sredstva). Ako on/ona doda 100 USD na ovaj račun i primijeni bonus promotivni kod (+ 30% na iznos depozita), stanje na računu će biti: 200 USD (sopstveni novac) + 60 USD (bonus) = 260 USD.
Promo kodovi i bonusi mogu imati jedinstvene uslove korišćenja (period važenja, iznos bonusa).
Imajte na umu da bonus novac ne možete koristiti za plaćanje funkcija Marketa.
Šta se dešava sa mojim bonusima ako otkažem povlačenje sredstava?
Nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje, možete nastaviti trgovati koristeći svoj ukupni saldo sve dok traženi iznos ne bude terećen sa vašeg računa.
Dok se vaš zahtjev obrađuje, možete ga otkazati klikom na dugme Otkaži zahtjev u području Povlačenja. Ako ga otkažete, vaša sredstva i bonusi će ostati na mjestu i dostupni za korištenje.
Ako su tražena sredstva i bonusi već terećeni sa vašeg računa, još uvijek možete otkazati zahtjev za povlačenje i povratiti svoje bonuse. U tom slučaju kontaktirajte korisničku podršku i zamolite ih za pomoć.
Trading Platform
Šta je platforma za trgovanje?
To je online platforma na kojoj trgovci prate kotacije različitih vrsta imovine i trguju koristeći usluge brokera.Zašto da odaberem Olymp Trade?
Trgovci imaju različite razloge za odabir brokera. A evo nekih stvari koje bi vam mogle postati najvažnije:– Lak početak. Minimalni iznos trgovine počinje od $1/€1
– besplatno obrazovanje. Koristite gotove strategije, gledajte video tutorijale i webinare.
– Podrška 24 sata dnevno. Naši stručnjaci govore 15 jezika i spremni su pomoći u rješavanju bilo kojeg problema.
– Brzo povlačenje sredstava. Povucite svoja sredstva bez provizije na najpovoljniji način.
– Garancije. Olymp Trade je certificirani broker. Svi depoziti trgovaca su osigurani.
Šta je vremenski okvir?
To je „skala cijena“ trgovačke platforme za određeni period. Ako odaberete 10-minutni vremenski okvir na linijskom grafikonu, vidjet ćete dio grafikona cijena koji prikazuje kretanje cijene u posljednjih 10 minuta. Ako odaberete vremenski okvir od 5 minuta na grafikonu japanskog svijećnjaka, svaki svijećnjak će prikazivati dinamiku cijene za ovaj period. Ako su kotacije porasle, svijeća će biti zelena. Svijeća će biti crvena ako je cijena imovine opala.Na platformi možete odabrati sljedeće vremenske okvire: 15 sekundi, 1, 5, 15 i 30 minuta, 1 ili 4 sata, 1 ili 7 dana i 1 mjesec.
Da li je potrebno da instaliram bilo koji softver za trgovanje na svom računaru?
Možete trgovati na našoj online platformi u web verziji odmah nakon što kreirate račun. Nema potrebe za instaliranjem novog softvera, iako su besplatne mobilne i desktop aplikacije dostupne svim trgovcima.Mogu li koristiti robote prilikom trgovanja na platformi?
Robot je poseban softver koji omogućava automatsko trgovanje imovinom. Naša platforma je dizajnirana da je koriste ljudi (trgovci). Dakle, upotreba trgovačkih robota na platformi je zabranjena.Prema klauzuli 8.3 Ugovora o usluzi, upotreba trgovačkih robota ili sličnih metoda trgovanja koji krše principe poštenja, pouzdanosti i pravičnosti, predstavlja kršenje Ugovora o usluzi.
Šta da radim ako dođe do sistemske greške prilikom učitavanja platforme?
Kada dođe do sistemskih grešaka, preporučujemo brisanje predmemorije i kolačića. Također biste trebali provjeriti da li koristite najnoviju verziju web pretraživača. Ako poduzmete ove radnje, ali se greška i dalje javlja, kontaktirajte naš tim za podršku.Platforma se ne učitava
Pokušajte da ga otvorite u nekom drugom pretraživaču. Preporučujemo da koristite najnoviji Google Chrome.Sistem vam neće dozvoliti da se prijavite na platformu za trgovanje ako je vaša lokacija na crnoj listi.
Možda postoji neočekivani tehnički problem. Naši konsultanti za podršku će vam pomoći da to riješite.
Trgovine
Zašto se trgovina ne otvara odmah?
Potrebno je nekoliko sekundi da dobijete podatke sa servera naših dobavljača likvidnosti. U pravilu, proces otvaranja nove trgovine traje do 4 sekunde.Kako mogu pogledati historiju svojih trgovina?
Sve informacije o vašim nedavnim trgovinama dostupne su u odjeljku “Trgovine”. Možete pristupiti historiji svih vaših trgovina putem odjeljka sa istim imenom kao i vaš korisnički račun.Odabir uslova trgovanja
Postoji meni Uslovi trgovanja pored grafikona sredstava. Da biste otvorili trgovinu, potrebno je da izaberete:– Iznos trgovine. Iznos potencijalnog profita ovisi o odabranoj vrijednosti.
– Trajanje trgovine. Možete podesiti tačno vreme kada se trgovina zatvara (na primer, 12:55) ili samo podesite trajanje trgovine (na primer, 12 minuta).
Vrijeme trgovanja
Sesije trgovanja i kotiranja
Sesija ponude je period kada platforma prima i prenosi ponude. Međutim, može se trgovati unutar nešto kraće trgovačke sesije, koja je dio sesije kotacije. Po pravilu, sesija kotacije počinje 5-10 minuta ranije i završava 5-10 minuta kasnije od sesije trgovanja. Ovo ima za cilj da zaštiti trgovce od rizika visoke volatilnosti na početku i na kraju sesije kotacije.
Na primjer, sesija kotiranja za Apple dionice počinje u 13:30 GMT (američko ljetno vrijeme) i završava se u 20:00. Trgovanje akcijama Applea počinje sa petominutnim zakašnjenjem, odnosno u 13:35. I završava se u 19:55, što je 5 minuta prije završetka sesije citata.
Koje je najaktivnije doba dana za trgovanje na Forexu?
Aktivnost trgovanja ovisi o radnom vremenu velikih berzi i povećava se u vrijeme važnih vijesti. Najaktivnije trgovačke sesije su evropske i sjevernoameričke. Evropska sesija počinje oko 6:00 UTC i završava se u 15:00 UTC. Sjevernoamerička trgovačka sesija traje od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Imajte na umu da su neki valutni parovi i sredstva dostupni za trgovanje u ograničenom vremenskom periodu. Sati trgovanja za svako sredstvo su navedeni u kartici „Uslovi trgovanja“ menija „Imovina“.
Charts
Multiple Charts
Verzija web stranice trgovačke platforme omogućava vam da istovremeno vidite dva grafikona. Da biste otvorili drugi prozor grafikona, kliknite u donjem lijevom kutu na ikonu s kvadratom prepolovljenim vodoravnom linijom.Vremenski okviri
Vremenski okvir je glavni parametar grafikona, koji pomaže da se bolje razumije šta se dešava na tržištu. To znači vremenski interval koji pokriva svaka svijeća ili šipka na japanskim svećnjacima, šipkama i Heiken Ashi grafikonima. Na primjer, ako pratite grafikon japanskog svijećnjaka i postavite vremenski okvir od 1 minute, svaka svijeća će predstavljati dinamiku cijene za 1 minut. Ako analizirate linijski grafikon, vremenski okvir prikazuje vremenski period prikazan u prozoru grafikona.Možete podesiti vremenski okvir koji vam je potreban u meniju za odabir vremenskog okvira. Nekoliko vremenskih okvira može se koristiti sa japanskim svećnjacima, trakama i Heiken Ashi grafikonima: 15 sekundi, 1 minut, 5 minuta, 10 minuta, 15 minuta, 30 minuta, 1 sat, 4 sata, 1 dan, 7 dana, 1 mesec . Možete promijeniti periode na linijskom grafikonu zumiranjem pomoću dugmadi "+" (plus) i "-" (minus).
Kratkoročni trgovci imaju tendenciju da koriste kratke periode do 1 sata. Dugoročni investitori analiziraju grafikone na 4-satnim i dužim vremenskim okvirima kada prave svoje prognoze.
Povezivanje grafikona
Prozori mogu prikazati različite grafikone imovine, uključujući korištenje različitih vremenskih okvira i načina trgovanja. Na primjer, gornji prozor može prikazati cijenu Bitcoina na 1-minutnom grafikonu u FTT modu, dok će donji prozor prikazati dinamiku cijene EUR/USD u Forex modu u dnevnom vremenskom okviru.Svaki grafikon ima poseban meni sa uslovima trgovanja za jednostavnije trgovanje.
Upravljanje trgovinama
Slijedeći ove smjernice će vam biti zgodno da upravljate trgovinama kada istovremeno trgujete s dva sredstva:Prvo, sve aktivne trgovine i nalozi su označeni na grafikonu. Možete zatvoriti trgovine bez posjete izborniku trgovine. Samo kliknite na ikonu vaše trgovine i zatvorite je na trenutnom rezultatu.
Drugo, možete prevući nivoe Take Profit i Stop Loss pravo na grafikon. Ovo znatno olakšava upravljanje pozicijama.
Treće, sve pozicije su grupisane po načinima trgovanja u meniju trgovine. Recimo da ste otvorili 1 trgovinu u FTT modu i 10 trgovina u Forex modu. U ovom slučaju, videćete jednu karticu sa 1 FTT i drugu karticu sa 10 Forex trgovina grupisane odvojeno prema načinu trgovanja u meniju „Trgovine“. Možete proširiti karticu sa grupisanim trgovinama klikom na nju. Nakon toga možete podesiti parametre bilo koje pozicije ili je zatvoriti.
Grafikon: Povećajte i umanjite
Možete vidjeti dugmad sa ikonama "+" (plus) i "-" (minus) na dnu grafikona. Dizajnirani su za skaliranje (zumiranje) grafikona. Kliknite na "plus" da biste zumirali grafikon, a kliknite na "minus" da biste umanjili grafikon i dobili informacije o trendu cijene u dužem periodu.Istorijski podaci
Grafikon je jedan od najefikasnijih načina za vizualizaciju kretanja cijene imovine u prošlosti. Grafikoni vam pomažu da lako odredite trenutne i prošle trendove.Platforma za trgovanje vam omogućava da vidite istoriju trgovanja u proteklih nekoliko godina. Da biste to učinili, kliknite na prozor grafikona. Zatim samo držite lijevu tipku miša i pomaknite kursor udesno. Ponovite gore navedene korake onoliko puta koliko je potrebno da pronađete potreban vremenski interval. Vremenska linija se nalazi ispod grafikona.
Za neka sredstva možete pratiti trend do 1996. godine u vremenskom okviru od 1 mjeseca.
Quotes Refresh Rate
Trgovačka platforma prenosi tržišne cijene u realnom vremenu. U pravilu se primaju do 4 citata u sekundi.
Obavijest o prilagođenoj cijeni
Šta je?
Sada možete kreirati novo obavještenje koje se pojavljuje kada grafikon dostigne određenu ponudu cijene.Kako to radi?
Da biste postavili prilagođeno obavještenje za sredstvo, trebate:1. Zadržite pokazivač iznad ponude cijene desno od grafikona dok se ne pojavi ikona zvona;
2. Kliknite na zvono da postavite obavještenje;
3. Kada cijena dostigne odabranu ponudu, pojavit će se obavijest;
4. Kliknite na obavještenje da biste započeli trgovanje sredstvima i načinom trgovanja za koji je podešeno.
Uvijek možete izbrisati ili urediti obavještenje prevlačenjem zvona na drugi nivo cijene ili van ekrana.
Vrste obavijesti
Vrsta obavještenja ovisi o platformi koju trgovac koristi:1. Ako trgovac trenutno koristi Olymp Trade, dobiće obavještenje u aplikaciji (poruka direktno na platformi);
2. Ako su obavještenja pretraživača omogućena i trgovac je na drugoj kartici, tada će se obavijest pojaviti u aktivnoj kartici;
3. Za naše mobilne korisnike koji dozvoljavaju push notifikacije, push će biti poslat i na njihov telefon i na pretraživač;
4. Ako su push obavijesti onemogućene za pretraživač ili aplikaciju, obavještenje će se prikazati samo unutar trenutno otvorene kartice ili aplikacije.
Dostupnost i trajanje
Ova funkcija je dostupna i za desktop i za mobilne korisnike Olymp Trade platforme.Imajte na umu: obavijesti ističu 24 sata nakon kreiranja, stoga ih ne zaboravite obnoviti ako planirate da ih koristite duže vrijeme.
Trading Limits
Šta su ograničenja trgovanja?
Limiti trgovanja su sistem upravljanja rizikom koji radi na Olymp Trade-u. Kada su tržišta nestabilna, našim dobavljačima likvidnosti i nama može biti izazov da zadržimo situaciju, tako da nam sistem pomaže da ograničimo iznos ulaganja koji trgovci mogu koristiti za otvaranje pozicije.Kako funkcionišu limiti trgovanja?
Kada sistem postavi ograničenje na vaš račun, možda ćete otkriti da se određene nove ponude ne mogu izvršiti. Postoji nekoliko vrsta ograničenja na našoj platformi:1. Obim — ograničava ukupan iznos koji možete uložiti u sredstvo ili grupu sredstava.
2. Broj otvorenih trgovina — prilično jednostavan, ograničava koliko otvorenih trgovina možete imati u tom trenutku.
3. Ograničenje otvorene pozicije — ovo meko ograničenje se mijenja u skladu s obimom vaših trenutno otvorenih trgovina i ne ističe.
Da li je moguće poništiti ograničenja?
Jednom kada se suočite s ograničenjem, ne postoji poseban način da ga poništite. Obično naši algoritmi to rade automatski tako da možda nećete ni primijetiti ograničenje. Međutim, možete ubrzati uklanjanje ograničenja tako što ćete izvršiti bilo koju od ovih radnji:1. Promijenite željeno vrijeme trgovine;
2. Trgovati drugom imovinom neko vrijeme;
3. Smanjiti investicije;
4. Napravite depozit i/ili odbijte bonus novac.
Povlačenje
Na koje načine plaćanja mogu povući sredstva?
Sredstva možete podići samo na svoj način plaćanja. Ako ste izvršili depozit koristeći 2 načina plaćanja, isplata na svaki od njih treba biti proporcionalna iznosima plaćanja.
Da li trebam dostaviti dokumente za povlačenje sredstava?
Nema potrebe da dajete ništa unaprijed, samo ćete morati učitati dokumente na zahtjev. Ova procedura pruža dodatnu sigurnost za sredstva u vašem depozitu.Ako vaš nalog treba da bude verifikovan, dobićete uputstvo kako da to uradite putem e-pošte.
Šta da radim ako banka odbije moj zahtjev za povlačenje?
Ne brinite, možemo vidjeti da je vaš zahtjev odbijen. Nažalost, banka ne navodi razlog za odbijanje. Poslat ćemo vam e-mail sa opisom šta učiniti u ovom slučaju.Zašto primam traženi iznos u dijelovima?
Ova situacija može nastati zbog operativnih karakteristika platnih sistema.Zatražili ste povlačenje, a na vašu karticu ili e-novčanik ste dobili samo dio traženog iznosa. Status zahtjeva za povlačenje je još uvijek „U obradi“.
Ne brini. Neke banke i platni sistemi imaju ograničenja na maksimalnu isplatu, pa se na račun može u manjim dijelovima pripisati veći iznos.
Traženi iznos ćete dobiti u cijelosti, ali će sredstva biti prebačena u nekoliko koraka.
Napomena: novi zahtjev za povlačenje možete napraviti tek nakon što se prethodni obradi. Ne možete podnijeti nekoliko zahtjeva za povlačenje odjednom.
Otkazivanje povlačenja sredstava
Potrebno je neko vrijeme za obradu zahtjeva za povlačenje. Sredstva za trgovanje će biti dostupna u cijelom ovom periodu.Međutim, ako imate manje sredstava na svom računu nego što ste zatražili za povlačenje, zahtjev za povlačenje će se automatski poništiti.
Osim toga, sami klijenti mogu otkazati zahtjeve za povlačenje tako što će otići u meni „Transakcije“ korisničkog računa i otkazati zahtjev.
Koliko dugo obrađujete zahtjeve za povlačenje
Trudimo se da sve zahtjeve naših klijenata obradimo što je brže moguće. Međutim, može potrajati od 2 do 5 radnih dana za povlačenje sredstava. Trajanje obrade zahtjeva ovisi o načinu plaćanja koji koristite.Kada se sredstva terete sa računa?
Sredstva se terete sa trgovačkog računa nakon što se obradi zahtjev za povlačenje.Ako se vaš zahtjev za povlačenjem obrađuje u dijelovima, sredstva će se također u dijelovima teretiti sa vašeg računa.
Zašto odmah kreditirate depozit, ali odvojite vrijeme za obradu povlačenja?
Kada izvršite dopunu, obrađujemo zahtjev i odmah uplaćujemo sredstva na vaš račun.Vaš zahtjev za povlačenje obrađuje platforma i vaša banka ili platni sistem. Potrebno je više vremena da se ispuni zahtjev zbog povećanja broja strana u lancu. Osim toga, svaki platni sistem ima svoj period obrade isplate.
U prosjeku, sredstva se uplate na bankovnu karticu u roku od 2 radna dana. Međutim, nekim bankama može biti potrebno i do 30 dana da prenesu sredstva.
Vlasnici e-novčanika primaju novac nakon što platforma obradi zahtjev.
Ne brinite ako na svom računu vidite status „Isplata je uspješno izvršena“, ali niste primili svoja sredstva.
To znači da smo poslali sredstva i vaš zahtjev za povlačenje sada obrađuje vaša banka ili platni sistem. Brzina ovog procesa je van naše kontrole.
Kako to da još uvijek nisam primio sredstva uprkos statusu zahtjeva koji kaže “Isplata je uspješno izvršena”?
Status “Isplata je uspješno obavljena” znači da smo obradili vaš zahtjev i poslali sredstva na vaš bankovni račun ili e-novčanik. Isplate se vrše sa naše strane nakon što obradimo zahtjev, a dalje vrijeme čekanja ovisi o vašem sistemu plaćanja. Obično je potrebno 2-3 radna dana da vaša sredstva stignu. Ako niste primili novac nakon ovog perioda, kontaktirajte svoju banku ili platni sistem.Ponekad banke odbijaju transfere. U ovom slučaju, rado ćemo prebaciti novac na vaš e-novčanik.
Takođe, imajte na umu da različiti platni sistemi imaju različita ograničenja u vezi sa maksimalnim iznosom koji se može deponovati ili povući u roku od jednog dana. Možda je vaš zahtjev premašio ovo ograničenje. U tom slučaju kontaktirajte svoju banku ili podršku za način plaćanja.
Kako da podignem sredstva na 2 načina plaćanja
Ako ste dopunili sa dva načina plaćanja, iznos depozita koji želite da podignete treba da bude proporcionalno raspoređen i poslat ovim izvorima.Na primjer, trgovac je deponovao 40 dolara na svoj račun bankovnom karticom. Kasnije je trgovac uplatio 100 dolara koristeći Neteller e-novčanik. Nakon toga, on ili ona je povećao stanje na računu na 300 dolara. Ovako se može povući deponovanih 140 USD: 40 USD treba poslati na bankovnu karticu 100 USD treba poslati na Neteller e-novčanik. Imajte na umu da ovo pravilo važi samo za iznos sredstava koji ste deponovali. Dobit se može povući na bilo koji način plaćanja bez ograničenja.
Imajte na umu da se ovo pravilo odnosi samo na iznos sredstava koji ste uplatili. Dobit se može povući na bilo koji način plaćanja bez ograničenja.
Ovo pravilo smo uveli jer kao finansijska institucija moramo da poštujemo međunarodne pravne propise. Prema ovim propisima, iznos isplate na 2 i više načina plaćanja treba da bude proporcionalan iznosima depozita napravljenim ovim metodama.
Kako da uklonim način plaćanja
Nakon što potvrdite svoj račun, naši konsultanti za podršku će provjeriti da li se vaš sačuvani način plaćanja može ukloniti.Moći ćete podići sredstva na sve druge dostupne načine plaćanja.
Šta da radim ako moja kartica/e-novčanik više nije aktivan?
Ako više ne možete koristiti svoju karticu jer je izgubljena, blokirana ili istekla, prijavite problem našem timu za podršku prije podnošenja zahtjeva za povlačenje.Ako ste već poslali zahtjev za povlačenje, molimo obavijestite naš tim za podršku. Neko iz našeg finansijskog tima će vas kontaktirati telefonom ili e-poštom kako bismo razgovarali o alternativnim metodama povlačenja.
